Guida Alloggiati Web · Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

Chi deve comunicare gli ospiti alla Questura: tipo per tipo

Chi deve comunicare gli ospiti alla Questura? Chi dà alloggio: alberghi, affittacamere e case vacanze per legge, chi affitta per meno di 30 giorni per la norma del 2018, B&B e agriturismi negli elenchi delle Questure. Ecco chi è obbligato, tipo per tipo, con il rimando alle fonti.

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In breve

L’art. 109 del TULPS nomina i gestori di esercizi alberghieri e di altre strutture ricettive, i proprietari o gestori di case e appartamenti per vacanze, gli affittacamere e le strutture di accoglienza non convenzionali. L’art. 19-bis del D.L. 113/2018 chiarisce che l’obbligo vale anche per i contratti sotto i 30 giorni. Le F.A.Q. della Questura di Siracusa elencano anche i B&B, con o senza partita IVA, e gli alloggi turistico-rurali.

Chi deve comunicare gli ospiti, in sintesi
ChiFonte
Alberghi e altre strutture ricettive, case e appartamenti per vacanze, affittacamere, strutture non convenzionaliArt. 109 TULPS
Chi affitta con contratti sotto i 30 giorniArt. 19-bis D.L. 113/2018
B&B e alloggi turistico-ruraliF.A.Q. della Questura di Siracusa
Affitti oltre i 30 giorni: contratto all’Agenzia delle Entrate, non Alloggiati WebF.A.Q. della Questura di Siracusa

Chi deve comunicare gli ospiti alla Questura secondo la legge

Deve comunicare gli ospiti alla Questura chi rientra nell’art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS, R.D. 18 giugno 1931, n. 773). Il comma 1 nomina i gestori di esercizi alberghieri e di altre strutture ricettive, comprese quelle che danno alloggio in tende e roulotte, i proprietari o gestori di case e appartamenti per vacanze, gli affittacamere e i gestori di strutture di accoglienza non convenzionali, esclusi i rifugi alpini inseriti nell’elenco della regione.

Il comma 3 stabilisce che questi soggetti comunicano alla Questura territorialmente competente le generalità delle persone alloggiate, secondo le modalità fissate con decreto del Ministro dell’interno. I B&B e gli agriturismi non sono nominati con queste parole nell’articolo: compaiono negli elenchi che pubblicano le Questure, come si vede più sotto.

Fonti ufficiali

Anche chi affitta per meno di 30 giorni

L’art. 19-bis del D.L. 4 ottobre 2018, n. 113, convertito dalla L. 1 dicembre 2018, n. 132, chiarisce che gli obblighi dell’art. 109 si applicano anche ai locatori e sublocatori che affittano immobili, o parti di essi, con contratti di durata inferiore a trenta giorni.

Le F.A.Q. della Questura di Siracusa lo dicono così: «anche il locatore privato (non imprenditoriale) deve provvedere agli adempimenti previsti dall’art.109 TULPS». Per gli affitti superiori a 30 giorni la stessa Questura indica invece la registrazione del contratto presso l’Agenzia delle Entrate, «non utilizzando il sistema Alloggiati».

Fonti ufficiali

L’elenco della Questura di Siracusa

Le F.A.Q. della Questura di Siracusa elencano chi deve comunicare gli ospiti: i gestori di esercizi alberghieri (alberghi, hotel, motel, villaggi-albergo, residence turistico-alberghieri); i gestori di strutture extra-alberghiere, tra cui campeggi, villaggi turistici, affittacamere, case vacanza, ostelli e case per ferie, B&B «con o senza P.Iva», alloggi turistico-rurali e proprietari o gestori di case e appartamenti per vacanze; i locatori e sub-locatori con contratti sotto i 30 giorni; i privati che destinano un immobile ad affitti saltuari a uso turistico, in forma non imprenditoriale.

È l’elenco di una Questura, non il testo della legge: per la tua struttura l’interlocutore è la Questura competente per territorio.

Fonti ufficiali

La guida per il tuo tipo di struttura

Risorse correlate

Come si comunicano gli ospiti

La comunicazione passa dal portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, con le credenziali rilasciate dalla Questura: si inseriscono le schedine nel portale, si carica un file oppure le invia un software tramite il web service del portale. Il termine è di 24 ore dall’arrivo, o di 6 ore se il soggiorno non supera le 24 ore; se il sistema ha problemi tecnici, la comunicazione va alla Questura via fax o PEC.

Le guide qui sotto spiegano come richiedere le credenziali, come inviare le schedine, le due scadenze e le sanzioni.

Fonti ufficiali

Per ogni tipo di struttura: l’invio automatico con BookCheckin

BookCheckin invia la schedina ad Alloggiati Web in automatico a partire dal giorno di arrivo, quando tutti gli ospiti della prenotazione hanno completato il check-in online.

BookCheckin invia le schedine allo stesso modo per hotel, B&B, affittacamere, agriturismi, case vacanze e affitti brevi: il tipo di struttura non cambia nulla. Succede una volta che nella scheda Legale della struttura attivi Alloggiati Web con un account per una singola struttura ricettiva, salvi le credenziali della Questura e le verifichi con «Testa connessione».

Finché tutti gli ospiti della prenotazione non hanno completato il check-in online, BookCheckin non invia nessuna schedina di quella prenotazione: se un ospite non lo completa, inserisci tu nel portale tutti gli ospiti della prenotazione, non solo quelli mancanti, entro il termine, e avvisa BookCheckin dalla pagina Assistenza. Se l’invio avvenisse dopo il giorno successivo all’arrivo (il portale accetta come data di arrivo solo oggi o ieri), la schedina non viene inviata in automatico, per esempio per un check-in completato due o più giorni dopo l’arrivo: BookCheckin te lo segnala, e per quella prenotazione ti rivolgi alla tua Questura e segui le sue indicazioni.

L’obbligo e il termine restano tuoi. Una schedina già trasmessa non può essere annullata né ritirata da BookCheckin: se un dato è sbagliato, segui le indicazioni della tua Questura.

Risorse correlate

Domande frequenti

Chi deve comunicare gli ospiti alla Questura?+

Chi dà alloggio. L’art. 109 del TULPS nomina gli esercizi alberghieri e le altre strutture ricettive, le case e gli appartamenti per vacanze, gli affittacamere e le strutture di accoglienza non convenzionali; l’art. 19-bis del D.L. 113/2018 chiarisce che vale anche per i contratti sotto i 30 giorni.

I B&B devono comunicare gli ospiti?+

Sì, secondo le F.A.Q. della Questura di Siracusa, che elencano i B&B «con o senza P.Iva» tra chi deve comunicare gli ospiti. L’art. 109 del TULPS non nomina i B&B con questa parola.

Chi affitta un appartamento privato deve usare Alloggiati Web?+

Sì, se il contratto dura meno di 30 giorni: lo prevede l’art. 19-bis del D.L. 113/2018, e le F.A.Q. della Questura di Siracusa precisano che vale anche per il locatore privato non imprenditoriale. Oltre i 30 giorni la stessa Questura indica la registrazione del contratto all’Agenzia delle Entrate.

Entro quando vanno comunicati gli ospiti?+

Entro 24 ore dall’arrivo, o entro 6 ore se il soggiorno non supera le 24 ore. Il dettaglio è nella guida alle scadenze di Alloggiati Web.

Le schedine partono dal check-in online

Basta che nella scheda Legale della struttura attivi Alloggiati Web con un account per una singola struttura ricettiva, salvi le credenziali della Questura e le verifichi con «Testa connessione». BookCheckin invia la schedina ad Alloggiati Web in automatico a partire dal giorno di arrivo, quando tutti gli ospiti della prenotazione hanno completato il check-in online.

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