Registrazione ospiti B&B in Questura: cosa fare
Anche un B&B deve registrare gli ospiti in Questura tramite Alloggiati Web. L’art. 109 del TULPS non nomina i B&B con questa parola, ma le F.A.Q. della Questura di Siracusa li elencano tra chi deve comunicare gli ospiti, con o senza partita IVA. Ecco cosa dicono le Questure e quali documenti chiede, per esempio, la Questura di Agrigento.
Scopri l’invio automaticoIn breve
La registrazione degli ospiti di un B&B in Questura si fa sul portale Alloggiati Web, come per un hotel. Le F.A.Q. della Questura di Siracusa elencano i «B&B (con o senza P.Iva)» tra chi deve comunicare gli ospiti e mettono il B&B, «anche con codice fiscale», tra le strutture che chiedono le credenziali con il modulo per le strutture imprenditoriali.
| Dato | Fonte |
|---|---|
| B&B con o senza partita IVA: obbligati | F.A.Q. della Questura di Siracusa |
| Credenziali con il modulo per strutture imprenditoriali | F.A.Q. della Questura di Siracusa |
| Documenti: SCIA al Comune, documento d’identità e codice fiscale | Esempio: Questura di Agrigento |
| Termine: 24 ore dall’arrivo (6 ore se il soggiorno non supera le 24 ore) | Art. 109 TULPS; D.M. 16 settembre 2021 |
Un B&B deve registrare gli ospiti in Questura?
Sì. L’art. 109 del TULPS obbliga a comunicare gli ospiti alla Questura i gestori di esercizi alberghieri e di altre strutture ricettive, i proprietari o gestori di case e appartamenti per vacanze, gli affittacamere e i gestori di strutture di accoglienza non convenzionali. Il bed and breakfast non è nominato con questa parola.
Le Questure lo includono espressamente. Le F.A.Q. della Questura di Siracusa elencano i «B&B (con o senza P.Iva)» tra chi deve comunicare gli ospiti; le istruzioni della Questura di Agrigento lo citano tra le «strutture di accoglienza non convenzionali quali bed and breakfast».
Fonti ufficiali
- Normattiva — TULPS, art. 109— Testo vigente dell’articolo
- Questura di Siracusa — F.A.Q. Alloggiati Web (PDF)— I B&B, con o senza partita IVA
- Questura di Agrigento — Istruzioni operative Alloggiati Web (PDF)— Moduli e documenti per tipo di struttura
Partita IVA o codice fiscale: quale modulo per le credenziali
Per le credenziali di Alloggiati Web le F.A.Q. della Questura di Siracusa distinguono due moduli: uno per le «Strutture NON imprenditoriali», cioè l’appartamento privato a uso turistico breve, e uno per le «Strutture Imprenditoriali», tra cui il «B&B, anche con codice fiscale». Per quella Questura, quindi, un B&B chiede le credenziali con il modulo per le strutture imprenditoriali.
Ogni Questura pubblica i propri moduli: come si richiedono le credenziali è spiegato nella guida dedicata.
Fonti ufficiali
- Questura di Siracusa — F.A.Q. Alloggiati Web (PDF)— Cosa fare per ricevere le credenziali
- Credenziali Alloggiati Web: come richiederle
Quali documenti servono: l’esempio della Questura di Agrigento
Esempio: per un bed and breakfast la Questura di Agrigento chiede la SCIA presentata al Comune, la determina della Provincia se la SCIA è stata presentata più di 60 giorni prima, e la copia fronte e retro del documento d’identità con il codice fiscale.
Sono le istruzioni di una sola Questura: quali documenti servono per il tuo B&B lo indica la Questura competente per territorio. Le regole su come si apre un B&B non sono trattate qui.
Fonti ufficiali
- Questura di Agrigento — Istruzioni operative Alloggiati Web (PDF)— Documentazione da allegare per tipo di struttura
Come si inviano le schedine del B&B
La comunicazione passa dal portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, con le credenziali rilasciate dalla Questura: si inseriscono le schedine nel portale, si carica un file oppure le invia un software tramite il web service del portale. Il termine è di 24 ore dall’arrivo, o di 6 ore se il soggiorno non supera le 24 ore; se il sistema ha problemi tecnici, la comunicazione va alla Questura via fax o PEC.
Le guide qui sotto spiegano come richiedere le credenziali, come inviare le schedine, le due scadenze e le sanzioni.
Fonti ufficiali
- Come inviare le schedine alla Questura— I tre modi di invio e il canale di riserva via fax o PEC
- Credenziali Alloggiati Web: come richiederle
- Scadenze di Alloggiati Web: 24 ore e 6 ore
- Sanzioni per la mancata comunicazione
- D.M. 16 settembre 2021 (PDF, portale Alloggiati Web)— Il termine di 6 ore, i modi di trasmissione e l’invio via fax o PEC
B&B: l’invio automatico con BookCheckin
BookCheckin invia la schedina ad Alloggiati Web in automatico a partire dal giorno di arrivo, quando tutti gli ospiti della prenotazione hanno completato il check-in online.
BookCheckin invia le schedine allo stesso modo per hotel, B&B, affittacamere, agriturismi, case vacanze e affitti brevi: il tipo di struttura non cambia nulla. Succede una volta che nella scheda Legale della struttura attivi Alloggiati Web con un account per una singola struttura ricettiva, salvi le credenziali della Questura e le verifichi con «Testa connessione».
Finché tutti gli ospiti della prenotazione non hanno completato il check-in online, BookCheckin non invia nessuna schedina di quella prenotazione: se un ospite non lo completa, inserisci tu nel portale tutti gli ospiti della prenotazione, non solo quelli mancanti, entro il termine, e avvisa BookCheckin dalla pagina Assistenza. Se l’invio avvenisse dopo il giorno successivo all’arrivo (il portale accetta come data di arrivo solo oggi o ieri), la schedina non viene inviata in automatico, per esempio per un check-in completato due o più giorni dopo l’arrivo: BookCheckin te lo segnala, e per quella prenotazione ti rivolgi alla tua Questura e segui le sue indicazioni.
L’obbligo e il termine restano tuoi. Una schedina già trasmessa non può essere annullata né ritirata da BookCheckin: se un dato è sbagliato, segui le indicazioni della tua Questura.
Risorse correlate
- Invio automatico delle schedine ad Alloggiati Web— Come funziona con BookCheckin
Domande frequenti
Un B&B senza partita IVA deve comunicare gli ospiti?+
Sì, secondo le F.A.Q. della Questura di Siracusa, che elencano i B&B «con o senza P.Iva» tra chi deve comunicare gli ospiti alla Questura.
Che modulo usa un B&B per le credenziali?+
Dipende dalla Questura. Le F.A.Q. della Questura di Siracusa mettono il B&B, «anche con codice fiscale», tra le strutture imprenditoriali; la Questura di Agrigento lo indica nel MODULO A per le strutture ricettive.
Entro quando un B&B deve comunicare gli ospiti?+
Entro 24 ore dall’arrivo, o entro 6 ore se il soggiorno non supera le 24 ore, come per ogni altra struttura. Il dettaglio è nella guida alle scadenze di Alloggiati Web.
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Basta che nella scheda Legale della struttura attivi Alloggiati Web con un account per una singola struttura ricettiva, salvi le credenziali della Questura e le verifichi con «Testa connessione». BookCheckin invia la schedina ad Alloggiati Web in automatico a partire dal giorno di arrivo, quando tutti gli ospiti della prenotazione hanno completato il check-in online.
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