L’alternativa a Chekin senza minimi di strutture

Cosa offrono sia Chekin che BookCheckin

Chekin è una delle piattaforme di check-in online più consolidate sul mercato: opera in diversi paesi, dichiara sul proprio sito (consultato a luglio 2026) di servire oltre 200.000 strutture e copre tutto, dall’identificazione degli ospiti all’upselling. BookCheckin è una piattaforma spagnola incentrata su un problema specifico: automatizzare la registrazione dei viaggiatori e la sua trasmissione a SES Hospedajes per le strutture in Spagna.

Entrambi gli strumenti condividono la stessa base: check-in online che l’ospite completa prima dell’arrivo, scansione di carta d’identità (DNI), NIE o passaporto, firma digitale e generazione della comunicazione dei viaggiatori richiesta dal Regio Decreto (RD) 933/2021. Se la tua unica domanda è «sono in regola con l’una o con l’altra?», la risposta è sì.

La differenza sta nel modello: dove ciascuna mette il focus, come fattura e quali condizioni impone per accedere a ogni piano. Questo è ciò che confrontiamo di seguito, con dati pubblicati, non con promesse di marketing.

Recensioni su Chekin: cosa dicono le opinioni pubbliche

Su Trustpilot, Chekin accumula migliaia di recensioni con una valutazione media alta (Trustpilot, consultato a luglio 2026) — un volume che BookCheckin, molto più giovane, non ha ancora. Sarebbe disonesto nasconderlo: in numero di recensioni pubblicate, oggi Chekin vince con chiarezza.

Su Capterra il quadro si fa più sfumato. Accanto a recensioni che sottolineano quanto lo strumento risulti intuitivo, diverse opinioni pubblicate descrivono difficoltà ripetute nel contattare il supporto — un utente afferma che le risposte richiedono giorni, quando arrivano — e un host racconta di aver chiuso il proprio account perché i suoi ospiti trovavano il processo complicato. Sono esperienze individuali pubblicate dagli utenti, non un audit indipendente, ma indicano uno stesso schema ricorrente: il supporto è la lamentela più frequente.

La nostra lettura: superata una certa dimensione, qualsiasi piattaforma fallisce a volte; ciò che conta è cosa succede dopo. In BookCheckin il supporto è gestito dallo stesso team che sviluppa il prodotto e gestisce ogni giorno gli invii a SES Hospedajes, con oltre 9.000 comunicazioni accettate in produzione. Quando SES restituisce un errore, non ti leggono un manuale: lo hanno già visto e sanno come risolverlo.

Quando Chekin può essere la scelta migliore

Un confronto che conclude sempre «scegli me» non è un confronto. Ci sono scenari in cui Chekin si adatta meglio, e vale la pena dirlo.

Se gestisci strutture fuori dalla Spagna e dall’Italia, Chekin opera in molti più paesi; BookCheckin copre la Spagna e, dove la struttura ha attivato l’invio ad Alloggiati Web, l’Italia. In Spagna comunica con il SES Hospedajes spagnolo e, in Catalogna e nei Paesi Baschi, prepara il file dei Mossos e quello dell’Ertzaintza perché li carichi tu. In Italia trasmette ad Alloggiati Web con le credenziali che la Questura ti ha rilasciato: il termine è di 24 ore dall’arrivo (6 ore per un soggiorno di 24 ore o meno), e ciò che è stato trasmesso non si può annullare né correggere da BookCheckin. Se la tua priorità è monetizzare il soggiorno con un modulo di upselling integrato — accettando la sua commissione pubblicata del 10% —, è un aspetto che Chekin ha avuto più tempo per affinare. E se hai bisogno di appoggiarti a un’ampia base di recensioni prima di decidere, la loro esiste già, mentre la nostra è ancora in costruzione.

Se invece la tua attività è in Spagna, vuoi che il prezzo pubblicato sia il prezzo finale e apprezzi poter annullare o correggere senza attriti una comunicazione già presentata, BookCheckin è stato costruito esattamente per questo.

Come migrare da Chekin a BookCheckin

Non c’è nessuna importazione complessa: migrare significa registrare le tue strutture e le tue credenziali di SES Hospedajes in BookCheckin e verificare un invio reale prima di disdire lo strumento precedente. Con la prova gratuita di 3 mesi puoi farlo senza pagare due abbonamenti contemporaneamente.

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   Raccogli i tuoi dati di SES Hospedajes

   Individua il codice struttura e le credenziali da locatore che usi con SES Hospedajes. Sono tue — non del tuo fornitore attuale — e servono a BookCheckin per presentare le comunicazioni a tuo nome.

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   Crea il tuo account BookCheckin

   La registrazione è self-service e i primi 3 mesi sono gratis, così puoi organizzare tutto in parallelo, senza costi, mentre il tuo abbonamento attuale resta attivo.

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   Aggiungi le tue strutture e collega il tuo PMS

   Registra ogni struttura e, se usi Amenitiz, Cloudbeds, Hostaway o Lodgify, attiva l’integrazione affinché le prenotazioni entrino da sole e ognuna generi automaticamente il proprio link di check-in.

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   Invia una comunicazione di prova e verifica la ricevuta

   Inserisci le tue credenziali SES, completa un check-in e verifica nel pannello che la comunicazione risulti accettata con la sua ricevuta. Questo è il momento della verità di ogni migrazione.

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   Lavora in parallelo per alcuni arrivi

   Mantieni entrambi gli strumenti attivi durante diversi check-in reali per confermare che link, scansione e invio a SES funzionino con le tue prenotazioni vere, non solo in un test.

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   Disdici lo strumento precedente

   Rivedi le condizioni di disdetta del tuo contratto attuale, salva gli storici che vuoi conservare e chiudi l’abbonamento quando il nuovo flusso funziona da giorni senza incidenti.