Términos y Condiciones

Check-in online

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Índice de contenidos
  1. 1. Finalidad de la Recogida de Datos
  2. 2. Base Jurídica del Tratamiento de Datos Personales
  3. 3. Datos Personales que Recogemos
  4. 4. Destinatarios de sus Datos
  5. 5. Plazo de Conservación de los Datos
  6. 6. Sus Derechos bajo el RGPD
  7. 7. Medidas de Seguridad
  8. 8. Carácter Obligatorio de la Facilitación de Datos
  9. 9. Responsable del Tratamiento
  10. 10. Referencias Legales

Su privacidad está protegida por ley.

Este formulario recopila únicamente los datos personales que la ley española exige a los establecimientos de hospedaje que comuniquen al Ministerio del Interior. Sus datos nunca se utilizan con fines comerciales, de perfilado o marketing. Se transmiten exclusivamente a los sistemas oficiales del gobierno.

1. Finalidad de la Recogida de Datos

Este formulario de check-in online es una herramienta digital que le permite completar el registro obligatorio de viajeros antes de su llegada. Los datos que proporciona se utilizan exclusivamente para cumplir con la obligación legal impuesta a los establecimientos de alojamiento que operan en España de registrar a los viajeros ante las autoridades competentes.

La recogida, el tratamiento y la transmisión de sus datos personales no son opcionales: son un requisito legal establecido por la legislación española. Sin esta información, el establecimiento no puede aceptar legalmente su reserva ni permitirle ocupar el alojamiento.

Sus datos no se utilizarán con ningún fin comercial, no se compartirán con anunciantes, no se venderán a terceros, ni se usarán para elaborar perfiles de marketing de ningún tipo.

2. Base Jurídica del Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes obligaciones legales:

  • Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre de 2021 (BOE-A-2021-17461) — establece la obligación de todos los establecimientos de alojamiento en España de registrar los datos de los viajeros y comunicarlos electrónicamente al Ministerio del Interior en un plazo máximo de 24 horas desde el inicio del hospedaje.
  • Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana (artículo 24.1) — exige a las empresas de hospedaje llevar un registro de las personas que usan sus servicios.
  • Artículo 6(1)(c) del RGPD — el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al establecimiento.
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) — transposición española del RGPD.

Dado que la base jurídica es una obligación legal (no el consentimiento), no es posible negarse a facilitar los datos requeridos si desea completar su reserva. No obstante, conserva todos los derechos reconocidos por el RGPD en materia de transparencia, exactitud y acceso a su información.

3. Datos Personales que Recogemos

Recogemos únicamente los campos exigidos por el Anexo I del Real Decreto 933/2021:

Datos de Identidad

  • Nombre y apellidos
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Tipo de documento de identidad (DNI, Pasaporte, NIE u otro)
  • Número del documento de identidad

Datos de Residencia y Contacto

  • Lugar de residencia habitual (dirección, localidad, código postal, país)
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico

Datos de la Estancia y Contrato

  • Fechas de entrada y salida
  • Número total de viajeros
  • Relación de parentesco (para menores acompañantes: padre/madre o tutor)
  • Número de referencia de la reserva
  • Firma digital que acredita la veracidad de los datos facilitados

Importante — Sin copias de documentos: De conformidad con la orientación de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) publicada en 2024, no solicitamos, almacenamos ni transmitimos fotografías ni copias escaneadas de documentos de identidad. La solicitud de copias de documentos está expresamente prohibida por constituir una recogida excesiva de datos en virtud del artículo 5(1)(c) del RGPD. Su documento de identidad sólo será verificado visualmente a su llegada o mediante la información que usted proporcione en este formulario.

4. Destinatarios de sus Datos

Sus datos personales se transmiten exclusivamente a la siguiente entidad gubernamental oficial:

Ministerio del Interior de España

A través de la plataforma oficial SES.HOSPEDAJES (hospedajes.ses.mir.es) — el sistema electrónico obligatorio establecido por el RD 933/2021 para la comunicación de datos de registro de viajeros.

No se comparte ningún dato con terceros, plataformas publicitarias, intermediarios de datos ni ninguna entidad ajena al proceso de cumplimiento legal. Sus datos también podrán ser accesibles a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado (Policía Nacional, Guardia Civil o equivalentes autonómicos) en el ejercicio de sus competencias legales.

El establecimiento de alojamiento actúa como responsable del tratamiento y es responsable de garantizar que sus datos se traten de forma lícita, segura y únicamente para los fines indicados.

5. Plazo de Conservación de los Datos

De conformidad con el artículo 8 del Real Decreto 933/2021, sus datos personales se conservarán durante un período de 3 (tres) años desde la fecha de finalización de su estancia.

Por ejemplo, si su fecha de salida es el 15 de julio de 2025, sus datos se conservarán de forma segura hasta el 15 de julio de 2028, fecha en la que serán eliminados de forma permanente e irreversible.

Durante el período de conservación, el acceso a sus datos está restringido al personal que lo necesite a efectos de cumplimiento legal y está protegido por las medidas de seguridad descritas en el apartado 7.

6. Sus Derechos bajo el RGPD

Como interesado en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD): Puede solicitar una copia de todos sus datos personales que tratamos.
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (art. 17 RGPD): Puede solicitar la eliminación de sus datos. Este derecho está limitado durante el período de conservación obligatorio de 3 años establecido por el RD 933/2021.
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de oposición (art. 21 RGPD): Puede oponerse al tratamiento, con sujeción a la obligación legal imperante.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con la recepción o la dirección del establecimiento. Responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de su solicitud.

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Web: www.aepd.es
Sede Electrónica: sedeagpd.gob.es

7. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación, de conformidad con el artículo 32 del RGPD:

  • Cifrado en tránsito: Todos los datos enviados a través de este formulario se transmiten mediante HTTPS (cifrado TLS), de modo que no pueden ser interceptados durante la transmisión.
  • Acceso restringido: El acceso a los datos personales almacenados está limitado al personal autorizado mediante controles de acceso basados en roles.
  • Sin almacenamiento de imágenes de documentos: No almacenamos fotografías, escaneos ni copias de documentos de identidad en ningún momento del proceso.
  • Notificación de brechas: En caso de una violación de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos, notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas e informaremos a los afectados sin dilación indebida, según exige el artículo 33 del RGPD.
  • Minimización de datos: Recogemos únicamente los campos exigidos por la ley. No se solicitan ni almacenan datos adicionales.

8. Carácter Obligatorio de la Facilitación de Datos

La facilitación de los datos personales solicitados en este formulario constituye una obligación legal en virtud de la legislación española (Real Decreto 933/2021 y Ley Orgánica 4/2015). Los establecimientos de alojamiento en España están obligados legalmente a registrar a los viajeros y a transmitir esa información al Ministerio del Interior.

Si se niega a facilitar la información requerida, el establecimiento no podrá completar legalmente su registro de entrada. Esta no es una decisión del establecimiento, sino un requisito impuesto por el gobierno español a todos los alojamientos que operan en España.

La misma obligación se aplica independientemente de si es ciudadano español, ciudadano de la UE o nacional de un país tercero. Todas las personas que se alojen en establecimientos de hospedaje en España están sujetas a este requisito de registro.

9. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este formulario es el establecimiento de alojamiento donde ha realizado su reserva. El establecimiento es responsable de garantizar que sus datos se traten de conformidad con el presente aviso y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos o para ejercer los derechos descritos en el apartado 6, póngase en contacto directamente con el establecimiento a través de los datos de contacto facilitados en el momento del registro.

10. Referencias Legales

Última actualización: 2 de diciembre de 2024 (fecha de entrada en vigor obligatoria del Real Decreto 933/2021).

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