Criar e enviar um link de check-in
Gere um link de check-in manual para um hóspede sem reserva prévia ou para um alojamento sem PMS, e partilhe-o pelo canal que preferir.
Última revisão: 16 de agosto de 2026
Abra Links
No menu lateral do BookCheckin, entre em «Links». Aí encontra todos os links de check-in dos seus alojamentos — tanto os que um PMS ligado gera automaticamente como os que cria à mão.
Novo link manual
Clique em «Criar link manual», no canto superior direito. Os links manuais destinam-se a hóspedes sem reserva prévia ou a alojamentos sem ligação a um PMS: as reservas sincronizadas a partir de um PMS geram o seu próprio link automaticamente, por isso não é preciso criá-las aqui — copie-as no separador Reservas do alojamento.
Alojamento, datas e hóspedes
Escolha o alojamento para o qual vai registar a estadia e, se já as souber, a data de check-in e a de check-out.
Em «Hóspedes», indique o número total de pessoas que vão ficar alojadas, incluindo os menores — o campo conta o total da reserva, não apenas os adultos.
No check-in, pelo menos um dos hóspedes tem de se registar como adulto (18 anos ou mais); uma reserva composta apenas por menores não pode ser concluída.
Origem da reserva e tipo de estadia
«Origem da reserva» não é apenas informativa: o BookCheckin usa-a para preencher o tipo de pagamento declarado no boletim oficial. Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia e Hotels.com são comunicados como pagamento por plataforma; Direta e Outra são comunicados como dinheiro — não existe um campo separado para o tipo de pagamento. Escolha sempre a origem real da reserva e não deixe o valor predefinido se o hóspede chegou através de uma OTA.
«Tipo de estadia» só aparece nos alojamentos em arrendamento de curta duração (temporada) — não nos apartamentos turísticos — e nesse caso é obrigatório. Personaliza apenas a mensagem de boas-vindas que o hóspede vê ao fazer o check-in: não altera nada do que é enviado ao Ministério.
Dados do hóspede e criação
O nome e o e-mail do hóspede são opcionais, mas ajudam-no a identificar o link na lista e são necessários se quiser enviá-lo por e-mail. Assinale «Enviar este link por e-mail ao hóspede agora» para que o BookCheckin lho envie assim que o criar.
Clique em «Criar link» para o gerar. Se o alojamento não tiver credenciais do Ministério válidas, o BookCheckin não deixa criar o link — acrescente-as primeiro nas definições do alojamento.
Partilhe e acompanhe o link
Cada link aparece como um cartão com um estado: «Pendente» (criado, à espera de que o hóspede conclua o check-in), «Concluído» (todos os hóspedes previstos enviaram os seus dados), «Expirado» (o prazo passou sem ser concluído) ou «Desativado» (desativou-o, ou expirou, sem que qualquer hóspede tivesse chegado a enviar os seus dados).
Copie o link com o botão «Copiar» para o passar ao hóspede pelo canal que preferir, ou use «Enviar e-mail» se já tiver o endereço dele e ainda não lho tiver enviado — esse botão desaparece assim que o e-mail sai.
O link mantém-se ativo até 7 dias depois da data de check-out; passado esse prazo é desativado automaticamente. Os dados já enviados são conservados na mesma, por obrigação legal.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre um link manual e um gerado pelo PMS?+
Os links manuais são criados por si neste ecrã, para hóspedes sem reserva prévia ou para alojamentos sem ligação a um gestor de reservas (PMS). Se o alojamento estiver ligado a um PMS, cada reserva gera o seu próprio link automaticamente — pode copiá-lo no separador Reservas do alojamento em vez de o criar aqui.
Porque não consigo criar um link para um dos meus alojamentos?+
Dois motivos habituais: o alojamento ainda não tem credenciais do Ministério (SES Hospedajes) válidas — acrescente-as nas respetivas definições e teste a ligação antes de criar links — ou o alojamento fica na Catalunha ou no País Basco, onde o registo de viajantes é apresentado através de um sistema regional (Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza) ao qual o BookCheckin não comunica automaticamente. Na Catalunha é você que ativa a comunicação aos Mossos no separador Legal do alojamento (guarde o identificador de estabelecimento e mude o modo): o BookCheckin prepara o ficheiro e você carrega-o no portal — ver o manual «Registro de viajeros en Cataluña». No País Basco é igual: no separador Legal do alojamento guarda o código de estabelecimento que a Ertzaintza lhe atribuiu e ativa-o; o BookCheckin prepara o ficheiro XML do seu Registro Hostelero e você carrega-o no portal. Enquanto esse código não estiver registado, não é possível criar links. «Testar ligação» apenas verifica que as credenciais são válidas — não garante que um envio real venha a ser aceite.
Durante quanto tempo um link se mantém ativo?+
Até 7 dias depois da data de check-out — e nunca menos de 7 dias a contar do momento em que o cria, por exemplo se registar uma estadia já passada. Se não indicou data de check-out, dura 7 dias a partir da criação. Passado esse prazo é desativado automaticamente; os dados já enviados são conservados de qualquer forma.
Posso alterar o número de hóspedes ou o tipo de estadia depois de criar o link?+
Sim. Abra o cartão do link na lista: «Ajustar número de hóspedes» permite-lhe reduzir o número de pessoas (por exemplo, se chegarem menos do que as previstas) e, nos alojamentos em arrendamento de curta duração (temporada), pode também alterar aí o tipo de estadia.
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