Software de registo de viajantes para Espanha
Em resumo
O BookCheckin é um software de registo de viajantes para alojamentos turísticos em Espanha. Recolhe os dados do hóspede através de check-in online e digitalização do documento (DNI, NIE ou passaporte) e envia a comunicação de hóspedes automaticamente para o SES Hospedajes, o sistema nacional do Ministério do Interior espanhol exigido pelo Real Decreto 933/2021, dentro do prazo legal de 24 horas. Os planos começam em 3 €/alojamento/mês, sem mínimos nem comissões, com 3 meses de teste gratuito.
- Sistema
- SES Hospedajes (nacional)
- Legislação
- RD 933/2021
- Prazo de envio
- 24 h (automático em segundos)
- Desde
- 3 €/alojamento/mês
Como funciona, passo a passo
Do link de check-in ao comprovativo do Ministério, sem nunca entrar no portal do SES Hospedajes (na Catalunha e no País Basco, o carregamento do ficheiro é seu).
A reserva é recebida
Crie o alojamento e adicione a reserva manualmente ou sincronize-a a partir do seu PMS ou canal de reservas. O BookCheckin gera um link de check-in único para o hóspede.
O hóspede faz o check-in online
Recebe o link por e-mail ou WhatsApp e preenche os seus dados a partir do telemóvel, no seu idioma, antes de chegar.
Digitaliza o seu documento
Fotografa o seu DNI, NIE ou passaporte. A nossa IA extrai nome, apelidos, número do documento, nacionalidade e data de nascimento — sem escrever à mão.
Revê, valida e assina
O hóspede confirma os dados e assina digitalmente. O BookCheckin valida cada campo em relação ao que o SES Hospedajes aceita antes de enviar qualquer dado.
É enviado ao SES Hospedajes
A comunicação de hóspedes é enviada automaticamente ao sistema nacional do Ministério do Interior e o comprovativo é guardado junto da reserva, pronto para qualquer inspeção.
O que inclui
Tudo o necessário para cumprir o RD 933/2021 e agilizar o check-in — descrito com honestidade, sem promessas que não cumprimos.
- Check-in online para hóspedes, multilingue, a partir de qualquer dispositivo.
- Digitalização de DNI, NIE e passaporte com IA (OCR): o hóspede não digita os seus dados.
- Envio automático da comunicação de hóspedes ao SES Hospedajes (sistema nacional).
- Validação prévia de cada campo em relação aos formatos exigidos pelo SES Hospedajes.
- Assinatura digital do hóspede e comprovativo de cada envio guardado para auditoria.
- Dados encriptados em servidores europeus e conservados apenas pelo tempo exigido por lei (RGPD).
O que NÃO fazemos (e que outros não lhe dizem)
Sem reconhecimento facial no check-in
A verificação baseia-se no documento: digitalização OCR e confirmação do hóspede. O check-in não usa reconhecimento facial: verifica o documento com OCR, não o rosto.
Não armazenamos as imagens dos documentos
Extraímos os dados exigidos por lei e não guardamos a fotografia do DNI ou do passaporte do hóspede. Menos dados sensíveis armazenados, menos superfície de risco.
SES Hospedajes em toda a Espanha; na Catalunha, o ficheiro dos Mossos
Apresentamos o boletim no SES Hospedajes. A Catalunha comunica aos Mossos d’Esquadra e não ao SES Hospedajes: aí adiciona o identificador de estabelecimento dos Mossos no separador Legal da propriedade e o BookCheckin prepara o ficheiro oficial (V24) que carrega você em registreviatgers.mossos.gencat.cat — os Mossos não publicam nenhuma API. No País Basco, com o código de estabelecimento que a Ertzaintza lhe atribuiu adicionado e ativado na propriedade, o BookCheckin prepara o ficheiro no formato XML do Registro Hostelero da Ertzaintza e é você que o carrega no portal deles.
Perguntas frequentes
O que é um software de registo de viajantes?+
É uma ferramenta que recolhe os dados de identificação de cada hóspede e os comunica às autoridades conforme exige a lei espanhola. No caso do BookCheckin, o hóspede faz o check-in online e digitaliza o seu documento, e a comunicação de hóspedes é enviada automaticamente ao SES Hospedajes, o sistema nacional do Ministério do Interior espanhol.
O BookCheckin envia a comunicação ao SES Hospedajes automaticamente?+
Sim. Assim que o hóspede conclui o check-in e assina, o BookCheckin constrói a comunicação no formato exigido pelo SES Hospedajes e envia-a ao sistema nacional em segundos, sem que precise de entrar no portal do SES Hospedajes (na Catalunha e no País Basco, o BookCheckin prepara o ficheiro e é você que o carrega). O prazo legal é de 24 horas a partir da chegada do hóspede.
Que documentos pode digitalizar?+
DNI e NIE espanhóis — frente e verso — e passaportes. A IA extrai nome, apelidos, número do documento, nacionalidade e data de nascimento, e o hóspede revê os dados antes de assinar. Não é preciso escrever nada à mão.
Usa reconhecimento facial ou guarda as fotografias dos documentos?+
Não. No check-in, o BookCheckin não faz reconhecimento facial — verifica o documento, não o rosto — e não armazena as imagens do DNI ou do passaporte. Extrai apenas os dados que a legislação exige comunicar e guarda-os encriptados durante o período legalmente estabelecido.
Funciona se o meu alojamento estiver na Catalunha ou no País Basco?+
Na Catalunha e no País Basco, sim, cada um com o seu ficheiro. A Catalunha comunica aos Mossos d’Esquadra, não ao SES Hospedajes: adiciona o identificador de estabelecimento dos Mossos no separador Legal da propriedade, muda a propriedade para a comunicação com os Mossos e a partir daí cria links de check-in normalmente; o BookCheckin prepara o ficheiro oficial (V24) e você carrega-o no portal dentro de 24 horas. O BookCheckin dá serviço aos alojamentos do País Basco: adicione no separador Legal da propriedade o código de estabelecimento que a Ertzaintza lhe atribuiu e ative-o, e o link de check-in, a leitura do documento e a assinatura funcionam de ponta a ponta. Com esses dados o BookCheckin prepara o ficheiro no formato XML do Registro Hostelero da Ertzaintza e é você que o descarrega e o carrega no portal deles com o seu utilizador. O BookCheckin nunca entra no portal da Ertzaintza, não envia nada em seu nome e não guarda qualquer credencial. O Registro Hostelero da Ertzaintza é a via que abrimos mais recentemente. Se o portal deles recusar um ficheiro, diga-nos através da página de contacto — ou do Suporte, no seu painel — com a mensagem de erro, e corrigimo-lo.
Quanto custa o software de registo de viajantes?+
Os planos do BookCheckin começam em 3 €/alojamento/mês, funcionam a partir de 1 alojamento e não cobram comissões por check-in, por hóspede nem por comunicação enviada. Os primeiros 3 meses são gratuitos e depois aplica-se o preço padrão do seu plano.
Em que prazo é preciso enviar a comunicação de hóspedes?+
O Real Decreto 933/2021 exige a comunicação dos dados num máximo de 24 horas a partir da chegada do hóspede. O BookCheckin fá-lo automaticamente em segundos assim que o hóspede conclui o check-in, pelo que o prazo deixa de ser um risco.
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