Sincronizar o calendário (iCal)
Importe as suas reservas do Airbnb, Booking.com ou Vrbo a partir do URL de exportação do respetivo calendário — sem ligar um PMS — e confirme quais são reservas reais antes de o BookCheckin criar o link de check-in.
Última revisão: 4 de setembro de 2026
Abra «Sincronização de calendário» no alojamento
Entre no alojamento cujo calendário quer importar e, no menu lateral, clique no separador «Sincronização de calendário».
Se ainda não ligou nenhum calendário, clique em «Adicionar um feed de calendário». Se já tiver algum, o botão está no canto superior direito e chama-se «+ Adicionar outro feed» — pode ligar vários calendários ao mesmo alojamento, por exemplo um por plataforma ou um por quarto.
Só o proprietário da conta pode adicionar ou remover feeds de calendário. Confirmar ou descartar as reservas que chegam por eles pode fazê-lo qualquer pessoa da equipa.
Escolha a plataforma e localize o URL de exportação
Em «De que plataforma é este feed?» escolha Airbnb, Booking.com, Vrbo ou Outro. A escolha conta: determina como o BookCheckin trata o que chegar por esse calendário (vê-lo-á no passo 4).
Abra «Onde encontro isto?» para ver onde está o URL em cada plataforma. No Airbnb: Calendário → o ícone de definições (Disponibilidade) → Sincronizar calendários → Exportar calendário. No Booking.com: Extranet → Tarifas e disponibilidade → Sincronizar calendários → Exportar calendário — aí há um URL por quarto ou unidade, por isso copie o da unidade que está a configurar. No Vrbo: Calendário → Importar/Exportar calendário → Exportar. Em qualquer outra plataforma, procure «exportar calendário», «sincronizar calendário» ou «iCal» nas definições do respetivo calendário.
Esse URL contém uma chave privada: quem o tiver pode ver o seu calendário. Não o publique nem o partilhe, e confirme que começa por https:// — o BookCheckin não aceita outra coisa.
Cole o URL, dê-lhe uma etiqueta e adicione o feed
Cole a hiperligação completa em «URL de exportação do calendário». Em «Etiqueta (opcional)» escreva algo que o ajude a reconhecê-lo mais tarde — por exemplo «Quarto 2 – Airbnb»; é só para si e não muda nada do que é importado. Clique em «Adicionar feed».
O BookCheckin verifica o calendário nesse mesmo momento, por isso não tem de esperar para saber se o URL está certo: ao lado do feed verá «Ligado», «Ainda não sincronizado» ou «Erro de sincronização», com a hora da última verificação.
Mais tarde pode usar «Substituir URL» se a plataforma lhe der uma hiperligação nova, ou «Remover» para deixar de importar desse calendário. Remover um feed não mexe nos links de check-in que já criou nem nos dados dos hóspedes já enviados.
O que acontece automaticamente (e o que não acontece)
Depende da plataforma. No Airbnb e no Vrbo, cada reserva nova do calendário cria o seu link de check-in de imediato — mas chega sem o número de hóspedes confirmado, porque nenhum calendário envia esse valor. Enquanto não o indicar, essa reserva não pode ser enviada ao Ministério: encontra-a no aviso âmbar do seu painel, ou filtrando as suas reservas por «Necessita de ação (iCal)». As datas que bloqueou não contam: se o próprio calendário as marcar como bloqueio («Airbnb (Not available)», por exemplo), o BookCheckin reconhece-o e não cria qualquer link.
No Booking.com e em «Outro» não se cria nada sozinho. Esses calendários exportam da mesma maneira uma reserva real e um bloqueio que tenha feito, e com o mesmo texto opaco (normalmente «CLOSED - Not available»), por isso o BookCheckin pergunta-lhe entrada a entrada antes de criar seja o que for.
Para que se crie qualquer link, o alojamento precisa de credenciais do Ministério verificadas — adicione-as e teste a ligação antes de ligar o calendário. E as entradas cuja data de saída já passou não são importadas: só entram as estadias em curso ou futuras.
O aviso no seu painel
Sempre que houver entradas à espera da sua resposta, no painel aparece a notificação «Reservas para confirmar» com o número de entradas pendentes. Clique nela para abrir a lista completa.
Se, além disso, tiver reservas já criadas às quais falta o número de hóspedes, verá por cima um aviso âmbar à parte — são duas coisas diferentes: uma é «isto é uma reserva?» e a outra «quantas pessoas ficam alojadas?». Esse aviso também se clica: leva-o diretamente a essas reservas, já filtradas por «Necessita de ação (iCal)».
Confirme cada reserva real
Em «Reservas do calendário por confirmar» — ordenadas pela data de entrada mais próxima — cada linha mostra o alojamento, a plataforma, a etiqueta do feed de onde veio («Quarto 2 – Booking.com», se lhe tiver posto uma), as datas com o número de noites, o dia em que a entrada apareceu no seu calendário e o texto tal como a plataforma o envia. É com isso que decide se é um hóspede ou um bloqueio seu.
Quando há algo mais a dizer-lhe, a linha mostra «Que mais sabemos?»: abra-o e verá se outra reserva sua já ocupa essas mesmas noites, se as datas mudaram desde que a entrada apareceu ou se deixou de constar do calendário. Se esse link não estiver lá, é porque não há mais nada para lhe mostrar.
Se clicar em «Indicar agora o número de hóspedes (opcional)» e disser quantas pessoas ficam alojadas, a reserva fica pronta para ser enviada ao Ministério sem mais um passo. Se ainda não souber, clique em «Ainda não sei» e deixe-a pendente: poderá defini-lo depois a partir da própria reserva.
«Confirmar reserva» cria o link de check-in dessa estadia e leva-o a uma ficha para a terminar: aí indica quantos hóspedes ficam alojados e o telefone ou o e-mail do hóspede (basta um dos dois). Com isso a reserva fica pronta para ser enviada ao Ministério e o hóspede pode receber o seu link. Se preferir deixar para depois, clique em «Agora não — abrir a reserva»: não se guarda nada, e a própria reserva continuará a lembrar-lho.
Se o texto do calendário usar palavras que costumam significar datas fechadas, a linha acrescenta a etiqueta «Parece um bloqueio». É apenas uma pista tirada desse texto: o Booking.com envia essas mesmas palavras também para reservas reais, por isso não descarta nada por sua conta nem altera os botões — a decisão continua a ser sua.
Descarte o que for um bloqueio
Se a entrada for um bloqueio que fez você — manutenção, uso próprio, datas fechadas — clique em «É um bloqueio, não uma reserva». O BookCheckin descarta-a e não volta a perguntar-lhe por ela.
Descartar é definitivo: essa entrada não volta a aparecer na lista, nem sequer após a próxima sincronização. Se se enganar, crie o link de check-in à mão a partir de «Links», com as mesmas datas.
Perguntas frequentes
Porque tenho de confirmar as reservas do Booking.com e não as do Airbnb?+
Porque os calendários não dizem o mesmo. O do Airbnb (e o do Vrbo) distingue uma reserva de um bloqueio, por isso o BookCheckin pode criar o link de check-in sozinho. O do Booking.com exporta as duas coisas da mesma forma e com o mesmo texto opaco, e o mesmo acontece com a maioria das plataformas em «Outro»: ninguém além de si sabe se essas datas são um hóspede ou um fecho seu, por isso perguntamos antes de criar seja o que for.
O que significa a etiqueta «Parece um bloqueio»?+
Que o texto enviado pelo calendário usa palavras que costumam indicar datas fechadas («CLOSED - Not available», «Blocked», «Manutenção»…). É uma pista, não uma resposta: o Booking.com manda exatamente esse mesmo texto tanto se foi você a fechar as datas como se há um hóspede por trás. Por isso a etiqueta não descarta nada por sua conta nem deixa qualquer botão pré-selecionado — quem decide continua a ser você.
O que é um «bloqueio»?+
Datas que fechou no seu calendário sem que haja um hóspede por trás: obras, manutenção, uso pessoal ou uma reserva que gere por outro canal. No calendário exportado são iguais a uma reserva, e é por isso que o BookCheckin lhe pergunta. Um bloqueio não gera link de check-in nem boletim de alojamento.
Descartei uma reserva real por engano, e agora?+
Essa entrada não volta a aparecer na lista de pendentes, nem sequer após a próxima sincronização. Mesmo assim nada se perde: vá a «Links», crie um link de check-in manual com o alojamento, as datas e o número de hóspedes dessa reserva, e envie-o ao hóspede como sempre.
Porque me pede o número de hóspedes?+
Porque o boletim enviado ao Ministério tem de refletir quantas pessoas ficam realmente alojadas, e é o anfitrião que responde por uma contagem inferior à real. Nenhum calendário do Airbnb, Booking.com ou Vrbo envia esse valor, por isso a reserva importada chega sem ele: enquanto não o indicar, o BookCheckin não pode apresentar o boletim. É por isso que lhe pergunta no preciso momento em que está a olhar para essa reserva.
Quando são verificados os calendários?+
Sempre em dois momentos: ao adicionar o feed (a verificação é imediata, por isso vê o estado logo) e sempre que clica em «Sincronizar agora» nas Integrações da empresa. Além disso, se a sua conta tiver a sincronização periódica ativa, são verificados sozinhos de tempos a tempos; o próprio separador «Sincronização de calendário» diz-lhe o que se aplica a si — ou o intervalo real, ou «Os feeds sincronizam ao adicionar e sempre que executar uma sincronização manual».
E se o hóspede mudar as datas ou cancelar?+
Se mudar as datas, a sincronização seguinte atualiza-as sozinha, tanto na entrada do calendário como no link de check-in já criado. Um cancelamento é outra coisa: o facto de a reserva desaparecer do calendário não desativa o link por si só — se quiser fechá-lo, desative-o você a partir de «Links». Os dados que o hóspede já tivesse enviado são conservados à mesma, por obrigação legal.
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