Propriétaire · Gestionnaire

Connecter un compte « Gestione Appartamenti » d’Alloggiati Web

Si vous gérez plusieurs appartements en Italie avec un même accès Alloggiati Web, voici comment configurer chaque appartement dans BookCheckin.

Dernière révision : 25 octobre 2026

Avant de commencer

✓Votre compte Alloggiati Web, enregistré auprès de votre Questura, avec son Utente, son mot de passe et une WS Key générée sur le portail.
✓Un logement BookCheckin par appartement, situé en Italie.

Un appartement, un logement

Dans un compte « Gestione Appartamenti », un même accès Alloggiati Web couvre plusieurs appartements, et chaque appartement a son propre numéro sur le portail (il peut être 0). Dans BookCheckin, chaque appartement est un logement : les étapes suivantes se font sur chacun.

Ouvrez le logement et allez dans l’onglet « Légal ».

Choisissez « Gestione Appartamenti » comme type de compte

Dans la carte « Déclaration Alloggiati Web (Italie) », cliquez sur « Passer à la déclaration via Alloggiati Web… ». Sous « Type de compte Alloggiati Web », choisissez « Gestion d’appartements (Gestione Appartamenti) », cochez la case de confirmation et cliquez sur « Passer à Alloggiati Web ».

Si le logement déclare déjà via Alloggiati Web comme établissement unique, cliquez sur « Modifier… » à côté de « Type de compte », choisissez la gestion d’appartements et cliquez sur « Enregistrer le type de compte ».

Enregistrez vos identifiants Alloggiati Web

Sous « Identifiants Alloggiati Web », saisissez votre « Utente (nom d’utilisateur) », votre « Mot de passe » et votre « WS Key (clé du service web) ». Ce sont les mêmes pour tous les appartements du compte. Ils sont conservés chiffrés.

Indiquez le numéro de l’appartement

Sous « Numéro de l’appartement dans Alloggiati Web », cliquez sur « Modifier… », saisissez le numéro et cliquez sur « Enregistrer le numéro ». Ou cliquez sur « Charger mes appartements » : BookCheckin lit la liste de votre compte avec vos identifiants, et vous choisissez celui qui correspond à ce logement.

Chaque logement a son propre numéro : deux logements ne peuvent pas utiliser le même appartement du même accès.

Cliquez sur « Tester la connexion »

« Tester la connexion » vérifie votre accès et que le numéro figure dans votre compte. S’il est trouvé, vous voyez « L’appartement N a été trouvé dans votre compte Alloggiati Web. » et le badge « Trouvé dans votre compte Alloggiati Web ». À partir de là, BookCheckin transmet pour vous les check-in terminés de cet appartement.

Tant que le numéro n’est pas indiqué et trouvé, rien n’est envoyé à Alloggiati Web pour ce logement, et un avis sur le logement vous le rappelle.

L’obligation et le délai restent les vôtres : 24 heures après l’arrivée, ou 6 heures pour un séjour de 24 heures ou moins. Une déclaration transmise ne peut pas être annulée depuis BookCheckin.

Questions fréquentes

« Charger mes appartements » ne renvoie pas la liste. Que faire ?+

Si vous voyez « Alloggiati Web n’a pas renvoyé votre liste d’appartements », vous pouvez saisir le numéro à la main avec « Modifier… » puis le vérifier avec « Tester la connexion ». Si la liste revient vide, les appartements s’ajoutent d’abord sur le portail Alloggiati Web.

Je vois « Un autre de vos logements utilise déjà l’appartement N ». Qu’est-ce que cela signifie ?+

Ce numéro est déjà attribué à un autre de vos logements avec le même accès Alloggiati Web. Chaque logement a besoin du numéro de son propre appartement.

Alloggiati Web a répondu que mon logement utilise un compte de gestion d’appartements. Et maintenant ?+

Dans ce cas, rien n’a été envoyé. Dans l’onglet « Légal », choisissez l’appartement de ce logement et cliquez sur « Tester la connexion » ; les voyageurs en attente sont envoyés une fois le numéro configuré.