Conectar una cuenta «Gestione Appartamenti» de Alloggiati Web
Si gestionas varios apartamentos en Italia con un mismo acceso a Alloggiati Web, así configuras cada apartamento en BookCheckin.
Última revisión: 25 de octubre de 2026
Antes de empezar
- ✓Tu cuenta de Alloggiati Web, dada de alta en tu Questura, con su Utente, su contraseña y una WS Key generada en el portal.
- ✓Una propiedad en BookCheckin por cada apartamento, situada en Italia.
Un apartamento, una propiedad
En una cuenta «Gestione Appartamenti» un mismo acceso a Alloggiati Web sirve para varios apartamentos, y cada apartamento tiene en el portal su propio número (puede ser 0). En BookCheckin cada apartamento es una propiedad: los pasos siguientes se hacen en cada una.
Abre la propiedad y entra en la pestaña «Legal».
Elige «Gestione Appartamenti» como tipo de cuenta
En la tarjeta «Comunicación a Alloggiati Web (Italia)» pulsa «Cambiar a la comunicación con Alloggiati Web…». En el «Tipo de cuenta de Alloggiati Web» elige «Gestión de apartamentos (Gestione Appartamenti)», marca la casilla de confirmación y pulsa «Cambiar a Alloggiati Web».
Si la propiedad ya comunica con Alloggiati Web como establecimiento único, pulsa «Cambiar…» junto a «Tipo de cuenta», elige la gestión de apartamentos y pulsa «Guardar el tipo de cuenta».
Guarda tus credenciales de Alloggiati Web
En «Credenciales de Alloggiati Web» escribe tu «Utente (usuario)», tu «Contraseña» y tu «WS Key (clave del servicio web)». Son las mismas en todos los apartamentos de la cuenta. Se guardan cifradas.
Indica el número del apartamento
En «Número del apartamento en Alloggiati Web» pulsa «Cambiar…», escribe el número y pulsa «Guardar número». O pulsa «Cargar mis apartamentos»: BookCheckin lee la lista de tu cuenta con tus credenciales y eliges el que corresponde a esta propiedad.
Cada propiedad lleva su propio número: dos propiedades no pueden usar el mismo apartamento del mismo acceso.
Pulsa «Probar conexión»
«Probar conexión» comprueba tu acceso y que el número está en tu cuenta. Si lo encuentra verás «El apartamento N está en tu cuenta de Alloggiati Web.» y la marca «Encontrado en tu cuenta de Alloggiati Web». Desde entonces BookCheckin transmite por ti los check-in completados de ese apartamento.
Hasta que el número esté indicado y encontrado, no se envía nada a Alloggiati Web para esa propiedad, y un aviso en la propiedad te lo recuerda.
La obligación y el plazo siguen siendo tuyos: 24 horas desde la llegada, o 6 horas si la estancia no supera las 24 horas. Una comunicación transmitida no se puede anular desde BookCheckin.
Preguntas frecuentes
«Cargar mis apartamentos» no devuelve la lista. ¿Qué hago?+
Si aparece «Alloggiati Web no devolvió tu lista de apartamentos», puedes indicar el número a mano con «Cambiar…» y comprobarlo después con «Probar conexión». Si la lista llega vacía, los apartamentos se añaden primero en el portal de Alloggiati Web.
Sale «Otra de tus propiedades ya usa el apartamento N». ¿Qué significa?+
Ese número ya está asignado a otra propiedad tuya con el mismo acceso a Alloggiati Web. Cada propiedad necesita el número de su propio apartamento.
Alloggiati Web respondió que mi propiedad usa una cuenta de gestión de apartamentos. ¿Y ahora?+
En ese caso no se envió nada. En la pestaña «Legal» elige el apartamento de esta propiedad y pulsa «Probar conexión»; los huéspedes pendientes se envían cuando el número está configurado.