SES Hospedajes: qué es, cómo darse de alta y cumplir en 2026

¿Qué es SES Hospedajes?

SES Hospedajes es la plataforma digital del Ministerio del Interior de España a través de la cual los establecimientos de hospedaje comunican a las autoridades los datos de las personas que se alojan en ellos.

Forma parte del sistema SES (Sistema de Entrada de Viajeros) y sustituye a los antiguos sistemas de comunicación como Webpol y Hospederías. Su uso quedó plenamente operativo a finales de 2024.

El objetivo es centralizar y digitalizar el registro de viajeros que, hasta ahora, se gestionaba con partes en papel o sistemas dispersos.

Darse de alta paso a paso: arrendador, establecimiento y Cl@ve

Antes de poder comunicar ningún parte hay que darse de alta en el sistema. El alta se apoya en dos figuras que conviene no confundir: el arrendador —la empresa o la persona titular de la actividad de hospedaje, que es el sujeto obligado y quien responde ante la Administración— y el establecimiento, cada alojamiento físico concreto desde el que se hospeda a viajeros. Un mismo arrendador puede tener uno o muchos establecimientos.

El trámite se hace en la sede electrónica y exige un medio de identificación electrónica: certificado digital de la FNMT (de persona física o de representante de la empresa), DNI electrónico o Cl@ve. Sin uno de ellos no se puede ni acceder al formulario de alta.

El certificado digital es la vía más habitual, sobre todo cuando la actividad la ejerce una empresa. Tiene que estar vigente y correctamente instalado en el navegador desde el que accedes: un certificado caducado —o instalado en otro navegador— es la causa más frecuente de que la sede «no deje entrar». Cl@ve es la alternativa para quien no quiere gestionar un certificado, con un requisito propio: haberse registrado antes en el sistema.

Al dar de alta al titular, el sistema lo asocia a un código de arrendador que lo identifica como sujeto obligado y que viaja en la cabecera de cada comunicación: es la forma en que SES Hospedajes sabe quién presenta el parte. Después, cada alojamiento que registras obtiene su propio código de establecimiento, que identifica la propiedad concreta en cada parte, y genera sus propias credenciales de comunicación: un usuario y una contraseña específicos del servicio de envío.

Esas credenciales de envío no son lo mismo que el certificado o Cl@ve con los que entras en la sede, y confundirlas es el tropiezo más habitual del primer envío. El error 401 casi nunca viene del certificado, sino de un espacio en blanco invisible copiado de más al pegar el usuario o la contraseña: vuelve a introducirlas sin espacios delante ni detrás. Si hace falta, se pueden regenerar en la propia sede, teniendo en cuenta que las anteriores dejan de valer y hay que actualizarlas en cualquier sistema conectado que las use.

La estructura queda en capas: un arrendador (el obligado) → varios establecimientos (cada propiedad) → cada establecimiento con su código y sus credenciales de envío. Es el esquema pensado para quien gestiona varios alojamientos, porque no hace falta una cuenta distinta por propiedad. Y si administras pisos de varios propietarios y cada uno es titular de su actividad, cada propietario es un arrendador distinto ante el sistema, con sus propios establecimientos: conviene tener claro, para cada propiedad, en nombre de qué titular se presentan los partes, porque el arrendador es quien responde legalmente de la comunicación.

Con el alta hecha empieza la obligación recurrente: comunicar cada estancia dentro de las 24 horas siguientes a la entrada del huésped y conservar el código de lote que el sistema devuelve al aceptar el envío, que es la prueba de haber comunicado la estancia en plazo. El recorrido del alta, en orden, es siempre este:

• ✓Prepara tu medio de identificación electrónica: certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, con el registro previo hecho si eliges esta última vía.
• ✓Da de alta al arrendador, el titular de la actividad de hospedaje: es quien recibe el código de arrendador y quien responde legalmente de las comunicaciones.
• ✓Da de alta cada establecimiento colgando de ese mismo arrendador; cada alojamiento obtiene su propio código de establecimiento.
• ✓Guarda las credenciales de comunicación de cada establecimiento —usuario y contraseña del servicio de envío—, copiadas sin espacios delante ni detrás.
• ✓Para crecer, suma nuevos establecimientos al mismo arrendador: no hay que rehacer el alta del titular cada vez.

Cómo cumplir con SES Hospedajes sin esfuerzo

Hacer este envío manualmente, huésped por huésped, consume horas y abre la puerta a errores. BookCheckin automatiza todo el proceso de principio a fin.

El huésped completa su check-in online antes de llegar: escanea su documento, revisa sus datos y firma. BookCheckin valida la información y la envía a SES Hospedajes dentro del plazo legal, y conserva el justificante.