SES Hospedajes: qué es, cómo darse de alta y cumplir en 2026
SES Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior por la que los alojamientos turísticos en España comunican los datos de sus huéspedes. Te explicamos qué es, a quién afecta y cómo cumplir sin esfuerzo.
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SES Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior a través de la cual todos los alojamientos turísticos de España comunican los datos de sus huéspedes. Sustituye a los antiguos sistemas Webpol y Hospederías y quedó plenamente operativa a finales de 2024. La comunicación debe hacerse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrada del huésped, conforme al Real Decreto 933/2021.
¿Qué es SES Hospedajes?
SES Hospedajes es la plataforma digital del Ministerio del Interior de España a través de la cual los establecimientos de hospedaje comunican a las autoridades los datos de las personas que se alojan en ellos.
Forma parte del sistema SES (Sistema de Entrada de Viajeros) y sustituye a los antiguos sistemas de comunicación como Webpol y Hospederías. Su uso quedó plenamente operativo a finales de 2024.
El objetivo es centralizar y digitalizar el registro de viajeros que, hasta ahora, se gestionaba con partes en papel o sistemas dispersos.
Fuentes oficiales
- hospedajes.ses.mir.es— Portal oficial SES Hospedajes (Ministerio del Interior)
- BOE-A-2021-17461 — Real Decreto 933/2021— Texto consolidado en el BOE
- interior.gob.es— Ministerio del Interior — información institucional
¿Quién está obligado a usar SES Hospedajes?
La obligación afecta a todos los establecimientos que ejercen actividad de hospedaje, con independencia de su tamaño.
- ✓Hoteles, hostales y pensiones.
- ✓Apartamentos turísticos y viviendas de uso turístico.
- ✓Casas rurales y alojamientos de turismo rural.
- ✓Campings y áreas de acampada.
- ✓Plataformas y gestores que intermedian en el alquiler de estos alojamientos.
Darse de alta: arrendador, establecimiento y las dos credenciales
Antes de poder comunicar ningún parte hay que darse de alta en la sede electrónica del Ministerio del Interior, identificándote con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve (y, para firmar el alta, estando habilitado en Cl@ve Firma o con autofirm@ instalado). Registras primero la entidad —el arrendador, la empresa o persona titular de la actividad, que es el sujeto obligado— y recibe un código de arrendador; después das de alta cada establecimiento, cada alojamiento físico, y cada uno recibe su propio código. Ambos códigos tienen 10 caracteres o menos y no deben confundirse con el número de registro turístico autonómico (VT, VFT…).
Al terminar tienes dos credenciales distintas: las de acceso a la aplicación (tu número de documento) y las del servicio web, que se gestionan por entidad en «Servicio de comunicación» → «Credenciales» —eligiendo la entidad si gestionas más de una— y cuya contraseña nunca se muestra, solo se puede cambiar. Nuestra guía paso a paso recorre cada pantalla de este proceso.
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Qué datos hay que enviar y en qué plazo
Por cada huésped es necesario comunicar un conjunto amplio de datos: identificación (nombre, apellidos, tipo y número de documento), fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, datos de contacto y residencia, además de información sobre la reserva, las fechas y el pago.
También deben registrarse los datos de los menores, incluidos los menores de 14 años, indicando su relación con el adulto responsable.
La comunicación debe realizarse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrada del huésped (check-in).
| Documento | Quién lo usa | ¿Se envía el número de soporte? |
|---|---|---|
| DNI | Ciudadanos españoles | Sí |
| NIE / TIE | Extranjeros residentes en España | Sí |
| Documento de identidad de otro país de la UE | Ciudadanos de la UE | No |
| Pasaporte | Cualquier nacionalidad | No |
El número de soporte son tres letras y seis dígitos en el DNI, y una «E» seguida de ocho dígitos en el NIE. Nunca se envía con pasaporte.
Cómo cumplir con SES Hospedajes sin esfuerzo
Hacer este envío manualmente, huésped por huésped, consume horas y abre la puerta a errores. BookCheckin automatiza todo el proceso de principio a fin.
El huésped completa su check-in online antes de llegar: escanea su documento, revisa sus datos y firma. BookCheckin valida la información y la envía a SES Hospedajes dentro del plazo legal, y conserva el justificante.
Casos que generan más dudas: menores, extranjeros, plazos y errores
La mecánica general de SES Hospedajes es sencilla, pero la mayoría de las dudas reales aparecen en casos concretos: cómo registrar a un menor, qué documento vale para un huésped extranjero, qué hacer si se supera el plazo de 24 horas o cómo corregir un parte que ya se envió con un dato mal. Tratamos cada uno en detalle en su propia guía:
| Tipo de infracción | Cuantía | Supuesto típico |
|---|---|---|
| Leve | De 100 a 600 € | Presentar el parte fuera del plazo de 24 horas |
| Grave | De 601 a 30.000 € | No comunicar la estancia |
Cuantías conforme a la Ley Orgánica 4/2015. La calificación concreta la decide la autoridad sancionadora: un envío tardío suele encajar como infracción leve; no comunicar la estancia puede ser grave.
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Cómo enviar el parte de viajeros a SES Hospedajes paso a paso
Procedimiento para presentar los datos de los huéspedes en SES Hospedajes dentro del plazo legal de 24 horas.
- 1
Abre el portal SES Hospedajes
Accede a https://hospedajes.ses.mir.es desde un navegador. El portal es el punto de entrada nacional al sistema del Ministerio del Interior.
- 2
Identifícate con tus credenciales de acceso a la aplicación
Inicia sesión con tu usuario personal —tu número de documento— y tu contraseña de la aplicación, la que obtuviste al completar el alta como sujeto obligado. No son las credenciales del servicio web: esas son solo para un sistema conectado que envíe partes de forma automática.
- 3
Sube el lote XML con los registros de viajeros
Genera un fichero XML con los 21 datos obligatorios por huésped y el campo soporteDocumento, o introdúcelos manualmente en el formulario. Cada envío conjunto se denomina lote.
- 4
Confirma el envío del lote
Valida el contenido del lote y confírmalo. El sistema procesa los registros y rechaza los que tengan datos incompletos o mal formados, lo que te permite corregirlos antes de la hora 24.
- 5
Guarda el código de lote como justificante
Una vez aceptado, SES Hospedajes devuelve un código de lote único. Consérvalo: es la prueba legal de que la comunicación se presentó en plazo y cubre la obligación del RD 933/2021.
Preguntas frecuentes
¿SES Hospedajes es obligatorio?+
Sí. Todos los establecimientos de hospedaje en España están obligados a comunicar los datos de sus huéspedes a través del sistema SES del Ministerio del Interior.
¿Qué pasó con Webpol y Hospederías?+
Los antiguos sistemas Webpol y Hospederías han sido sustituidos por la plataforma SES Hospedajes, que centraliza la comunicación de viajeros a nivel nacional.
¿Cuánto tiempo tengo para enviar los datos?+
La comunicación debe hacerse dentro de las 24 horas siguientes a la entrada del huésped. Con BookCheckin el envío es automático y se realiza en segundos.
¿Hay que registrar a los menores?+
Sí. Deben comunicarse también los datos de los menores, incluidos los menores de 14 años, indicando su relación con el adulto responsable.
¿Qué pasa si envío el parte fuera de plazo?+
Un envío tardío ya es un incumplimiento, que suele encajar como infracción leve (de 100 a 600 €). Aun así, presentarlo tarde es mejor que no presentarlo: no comunicar la estancia puede clasificarse como infracción grave (de 601 a 30.000 €), según la Ley Orgánica 4/2015.
¿Se puede corregir o anular un parte ya enviado?+
SES Hospedajes no tiene una operación de «editar» una comunicación ya presentada. Para corregir un dato hay que anular el lote (con el código que el sistema devolvió al aceptarlo) y volver a comunicar la estancia completa con la información correcta.
¿Qué documento vale para un huésped extranjero?+
El pasaporte es válido para cualquier nacionalidad. Un extranjero residente en España se identifica con su NIE/TIE, y un ciudadano de la UE puede usar además su documento nacional de identidad. El número de soporte (tres letras y seis dígitos en el DNI; una «E» y ocho dígitos en el NIE) solo se envía con DNI y NIE, nunca con pasaporte.
¿Puedo guardar una copia del DNI o el pasaporte del huésped?+
No. Desde junio de 2025 la AEPD ha aclarado que no está permitido conservar una copia del documento —ni fotocopia, ni escaneo, ni foto—. Lo que la ley obliga a recoger son los datos del Anexo I, no una imagen del documento.
¿Cómo se accede a la sede electrónica de SES Hospedajes?+
Con un medio de identificación electrónica: certificado digital de la FNMT, DNI electrónico o Cl@ve. Es distinto de las credenciales del servicio web (usuario y contraseña) que la entidad usa para enviar los partes desde un sistema conectado, gestionadas por entidad en «Servicio de comunicación» → «Credenciales», no por establecimiento.
¿SES Hospedajes se usa también en Cataluña y el País Vasco?+
No. Esas dos comunidades tienen policía propia y los alojamientos comunican los datos de sus huéspedes a los Mossos d’Esquadra o a la Ertzaintza, no a SES Hospedajes. BookCheckin envía el parte automáticamente al SES Hospedajes nacional, y en Cataluña da servicio de otra forma: guardas en la propiedad el identificador de establecimiento que te asignaron los Mossos y BookCheckin prepara el archivo de viajeros en su formato oficial, que subes tú al portal registreviatgers.mossos.gencat.cat. Para el País Vasco, con la Ertzaintza, es igual: guardas en la propiedad el código de establecimiento que te asignó la Ertzaintza y BookCheckin prepara el archivo XML para su Registro Hostelero, que subes tú al portal de la Ertzaintza.
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