Proprietário · Gestor

Ligar uma conta «Gestione Appartamenti» do Alloggiati Web

Se gere vários apartamentos em Itália com o mesmo acesso ao Alloggiati Web, é assim que configura cada apartamento na BookCheckin.

Última revisão: 25 de outubro de 2026

Antes de começar

✓A sua conta Alloggiati Web, registada na sua Questura, com o Utente, a palavra-passe e uma WS Key gerada no portal.
✓Um alojamento na BookCheckin por cada apartamento, situado em Itália.

Um apartamento, um alojamento

Numa conta «Gestione Appartamenti» o mesmo acesso ao Alloggiati Web serve vários apartamentos, e cada apartamento tem no portal o seu próprio número (pode ser 0). Na BookCheckin cada apartamento é um alojamento: os passos seguintes fazem-se em cada um.

Abra o alojamento e vá ao separador «Legal».

Escolha «Gestione Appartamenti» como tipo de conta

No cartão «Comunicação Alloggiati Web (Itália)» clique em «Mudar para comunicação via Alloggiati Web…». Em «Tipo de conta Alloggiati Web» escolha «Gestão de apartamentos (Gestione Appartamenti)», marque a caixa de confirmação e clique em «Mudar para Alloggiati Web».

Se o alojamento já comunica via Alloggiati Web como estabelecimento único, clique em «Alterar…» junto a «Tipo de conta», escolha a gestão de apartamentos e clique em «Guardar o tipo de conta».

Guarde as suas credenciais do Alloggiati Web

Em «Credenciais do Alloggiati Web» introduza o seu «Utente (nome de utilizador)», a sua «Palavra-passe» e a sua «WS Key (chave do serviço web)». São as mesmas para todos os apartamentos da conta e ficam guardadas cifradas.

Indique o número do apartamento

Em «Número do apartamento no Alloggiati Web» clique em «Alterar…», escreva o número e clique em «Guardar número». Ou clique em «Carregar os meus apartamentos»: a BookCheckin lê a lista da sua conta com as suas credenciais e escolhe o que corresponde a este alojamento.

Cada alojamento tem o seu próprio número: dois alojamentos não podem usar o mesmo apartamento do mesmo acesso.

Clique em «Testar ligação»

«Testar ligação» verifica o seu acesso e se o número está na sua conta. Se o encontrar, vê «O apartamento N foi encontrado na sua conta do Alloggiati Web.» e o selo «Encontrado na sua conta do Alloggiati Web». A partir daí, a BookCheckin transmite por si os check-ins concluídos desse apartamento.

Enquanto o número não estiver indicado e encontrado, não é enviado nada ao Alloggiati Web para esse alojamento, e um aviso no alojamento lembra-o disso.

A obrigação e o prazo continuam a ser seus: 24 horas desde a chegada, ou 6 horas se a estadia não ultrapassar 24 horas. Uma comunicação transmitida não pode ser anulada a partir da BookCheckin.

Perguntas frequentes

«Carregar os meus apartamentos» não devolve a lista. O que faço?+

Se aparecer «O Alloggiati Web não devolveu a sua lista de apartamentos», pode indicar o número manualmente com «Alterar…» e confirmá-lo depois com «Testar ligação». Se a lista vier vazia, os apartamentos adicionam-se primeiro no portal Alloggiati Web.

Aparece «Outro dos seus alojamentos já usa o apartamento N». O que significa?+

Esse número já está atribuído a outro alojamento seu com o mesmo acesso ao Alloggiati Web. Cada alojamento precisa do número do seu próprio apartamento.

O Alloggiati Web respondeu que o meu alojamento usa uma conta de gestão de apartamentos. E agora?+

Nesse caso não foi enviado nada. No separador «Legal» escolha o apartamento deste alojamento e clique em «Testar ligação»; os hóspedes pendentes são enviados quando o número estiver configurado.