Si vous louez votre logement sur Airbnb en Espagne, vous devez aussi enregistrer vos voyageurs. Voici comment le faire sans réception et sans paperasse.
Dois-je enregistrer mes voyageurs si je loue sur Airbnb ?
Oui. Au regard de la loi, quiconque loue un logement à des touristes exploite un établissement d’hébergement — et cela inclut les hôtes Airbnb. L’obligation d’enregistrer les voyageurs et de communiquer leurs données via SES Hospedajes est exactement la même que pour un hôtel.
Le canal par lequel arrive la réservation — Airbnb, Booking.com ou une réservation directe — ne change rien à cette obligation.
Airbnb ne remplit pas la fiche de voyageurs à votre place
C’est un malentendu fréquent. Airbnb est un canal de commercialisation : il gère la réservation et le paiement, mais ne communique pas les données de vos voyageurs aux autorités espagnoles.
Recueillir les informations de chaque voyageur et les transmettre à SES Hospedajes dans les délais relève de la seule responsabilité de l’hôte.
Le défi de la location saisonnière : pas de réception
Un hôtel dispose d’un comptoir où l’on demande les documents. Un logement à usage touristique, en général, n’en a pas. L’hôte ne peut pas toujours être présent à l’arrivée, et demander des photos des pièces d’identité par messagerie n’est ni pratique ni sûr.
C’est pourquoi le check-in en ligne est la solution naturelle pour la location saisonnière : le voyageur s’enregistre depuis son téléphone avant d’arriver.
Comment faire un check-in 100 % en ligne
- ✓Une fois la réservation confirmée, le voyageur reçoit un lien de check-in personnalisé.
- ✓Il renseigne ses données et scanne son document avec l’appareil photo de son téléphone.
- ✓Le système extrait les informations du DNI, du NIE ou du passeport, et le voyageur les vérifie.
- ✓Le voyageur signe numériquement et la fiche de voyageurs est transmise automatiquement à SES Hospedajes.
- ✓En option, une serrure connectée lui remet une clé virtuelle pour une entrée sans contact.
Comment BookCheckin s’articule avec Airbnb
BookCheckin ne se connecte pas directement à Airbnb. Vos réservations arrivent de deux façons : via votre PMS (Amenitiz, Cloudbeds, Hostaway ou Lodgify), qui les synchronise automatiquement, ou via un lien de check-in que vous créez vous-même en quelques secondes depuis le tableau de bord et que vous envoyez dans le chat Airbnb. Dans les deux cas, le reste du parcours — données, scan, signature et fiche de voyageurs — est automatique.
Cela fonctionne aussi bien pour un seul appartement que pour un portefeuille de logements, avec des forfaits à partir de 3 € par logement et par mois. L’hôte respecte la loi sans la moindre paperasse, et le voyageur arrive avec tout déjà réglé.