Como fazer o check-in online no Cloudbeds e enviar o parte ao SES Hospedajes
Ligue o Cloudbeds ao BookCheckin uma só vez e cada reserva terá o seu link de check-in online: o hóspede preenche os dados antes de chegar e o parte segue para o SES Hospedajes.
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Em resumo
Para fazer o check-in online das suas reservas do Cloudbeds, ligue-o com uma API key. O BookCheckin cria um link de check-in por reserva e, quando o hóspede preenche os dados e digitaliza o documento, envia o parte ao SES Hospedajes com as suas credenciais (na Catalunha e no País Basco, carrega você o ficheiro). Requer o plano Pro.
O que precisa antes de começar?
- ✓Uma conta BookCheckin com o plano Pro: as integrações com PMS, incluindo o Cloudbeds, estão no plano Pro (5 € por propriedade e por mês para 1 – 3 alojamentos; com mais propriedades, o preço por propriedade baixa automaticamente).
- ✓Uma conta Cloudbeds com acesso à API para criar uma API key. Segundo a documentação do Cloudbeds (consultada em 27 de outubro de 2026), o acesso à API depende do seu pacote: ou está incluído, ou tem de ser pedido ao Cloudbeds.
- ✓A sua propriedade criada no BookCheckin, com as credenciais de envio do SES Hospedajes guardadas.
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Como se liga o Cloudbeds? Passo a passo
1Crie uma API key no Cloudbeds
Na sua conta Cloudbeds, abra «Apps & Marketplace» e entre em «API Credentials». Crie novas credenciais com «+ New Credentials»; depois, na coluna «API Key» da tabela, clique em «Create» e marque a permissão read:reservation, a de que o BookCheckin precisa para ler as suas reservas. O Cloudbeds mostra a chave uma única vez: copie-a. Ao escolher o Cloudbeds no BookCheckin verá também as instruções de ligação.
2Cole-a no BookCheckin
Dentro da sua empresa, abra o separador «Integrações» e, em «Channel manager e PMS», clique em «Adicionar integração», escolha o Cloudbeds e cole a API key. Se só quiser ler uma das suas propriedades do Cloudbeds, acrescente também o respetivo Property ID; é opcional.
3Associe cada quarto à sua propriedade
Para que cada reserva fique na propriedade certa, indique no cartão «PMS» de cada propriedade a que quarto ou unidade do Cloudbeds corresponde. Se a sua empresa tem uma única propriedade, este passo não é necessário.
4O BookCheckin cria um link por reserva
A partir daí, o BookCheckin lê as suas reservas do Cloudbeds de forma automática e periódica e cria para cada uma um link de check-in com as datas, o número de hóspedes e o nome, o email e o telefone do hóspede principal tal como estão no Cloudbeds. Também pode clicar em «Sincronizar agora».
5O hóspede recebe o seu link
Com as automatizações de email do plano Pro, o link pode seguir sozinho para o hóspede; também pode copiá-lo e enviá-lo você.
6O hóspede faz o check-in online
No telemóvel, preenche os dados, digitaliza o documento de identificação ou o passaporte e assina, sem instalar nenhuma app.
7O parte chega ao SES Hospedajes
Quando todos os hóspedes da reserva fizeram o check-in, o BookCheckin envia o parte ao SES Hospedajes com as suas credenciais e mostra-lhe no painel se foi aceite. Se preferir revê-lo antes do envio, pode desativar o envio automático na propriedade.
Que dados são lidos do Cloudbeds?
| Dado | De onde vem |
|---|---|
| Datas de entrada e de saída | Cloudbeds |
| Número de hóspedes | Cloudbeds |
| Canal de origem (por ex., Booking.com ou Airbnb) | Cloudbeds |
| Nome, email e telefone do hóspede principal | Cloudbeds |
| Identidade, documento e assinatura de cada viajante | O hóspede, no check-in online |
Com uma API key só de leitura, o BookCheckin não pode alterar as suas reservas, tarifas nem disponibilidade no Cloudbeds.
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E se o meu alojamento fica na Catalunha ou no País Basco?
Aí o registo de viajantes não vai para o SES Hospedajes. O BookCheckin faz o mesmo check-in online e prepara-lhe o ficheiro oficial, que carrega você no portal da autoridade: o dos Mossos d’Esquadra na Catalunha e o XML do Registro Hostelero da Ertzaintza no País Basco.
Quanto custa?
A integração com o Cloudbeds está no plano Pro: 5 € por propriedade e por mês para 1 – 3 alojamentos, com descontos de volume automáticos. Criar a conta é gratuito e sem cartão. Os seus 90 dias gratuitos começam quando escolhe um plano e adiciona o cartão.
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