Vos voyageurs entrent seuls — sans clés, sans attente
BookCheckin envoie à chaque voyageur une clé numérique unique, valable uniquement pendant la durée de sa réservation. Fini les trajets jusqu’au logement pour la remise des clés. Fini les clés perdues. Fini les appels en pleine nuit.
En bref
L’accès à distance envoie à chaque voyageur un code de porte ou une clé numérique unique, qui ne fonctionne qu’entre son heure de check-in et de check-out — et uniquement après qu’il a terminé son enregistrement légal. Il s’intègre à des serrures connectées comme Nuki, Salto, Yale, Igloohome, August et TTLock, si bien que le voyageur entre seul, à toute heure, sans remise de clés. Vous pouvez révoquer n’importe quel code instantanément depuis le tableau de bord, et chaque entrée est enregistrée avec un horodatage.
Ce que fait l’Accès à distance
L’intégration avec la serrure connectée lie l’accès directement à la réservation et à l’enregistrement du voyageur — celui-ci ne reçoit sa clé qu’après avoir terminé son check-in.
Codes d’accès uniques à durée limitée
Chaque réservation génère un code PIN ou une clé numérique unique, valable uniquement entre l’heure de check-in et l’heure de check-out. Il est impossible pour un voyageur d’accéder au logement en avance ou de rester au-delà de sa réservation.
Intégrations avec les principales marques de serrures connectées
BookCheckin s’intègre à Nuki, Salto, Yale, Igloohome, August et à d’autres fabricants leaders de serrures connectées. Si vous avez déjà une serrure connectée installée, nous nous y connectons. Sinon, nous pouvons vous recommander le matériel adapté à votre hébergement.
Un accès conditionné à la finalisation de l’enregistrement
La clé numérique n’est envoyée qu’après que le voyageur a soumis son enregistrement et que celui-ci a été validé. Pas d’enregistrement — pas d’accès. Vous êtes ainsi toujours couvert légalement avant que quiconque n’entre dans votre logement.
Verrouillage et déverrouillage à distance
Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller n’importe quel logement connecté depuis votre tableau de bord BookCheckin — où que vous soyez dans le monde. Une demande d’arrivée anticipée ? Approuvez-la en un clic et la porte se déverrouille.
Journal d’accès pour chaque entrée
Le tableau de bord enregistre chaque événement de la serrure : quand la porte s’est ouverte, quel code a été utilisé, et à quelle heure. En cas de litige ou d’incident, vous disposez d’un journal complet et horodaté.
Annulation et révocation d’urgence
Besoin de révoquer instantanément l’accès d’un voyageur ? Un clic dans le tableau de bord invalide son code et verrouille le logement. Pas besoin de changer physiquement la serrure ni d’appeler un serrurier.
Le coût caché de la remise physique des clés
La remise des clés est la principale source de perte de temps opérationnel pour les gestionnaires de location courte durée. Une remise en personne classique — se déplacer jusqu’au logement, attendre le voyageur, faire visiter les lieux, remettre les clés, repartir — prend entre 45 minutes et 1h30 par réservation, trajet compris.
Pour un hébergement avec 80 réservations par an, cela représente entre 60 et 120 heures consacrées uniquement à la logistique des clés. Soit deux à trois semaines de travail complètes, chaque année, rien que pour ouvrir une porte.
Les clés physiques comportent des risques supplémentaires : elles peuvent être copiées, perdues ou non restituées. Un trousseau perdu coûte entre 80 et 250 € en frais de serrurier et de remplacement. Une clé copiée constitue une faille de sécurité permanente. Avec une serrure connectée, chaque réservation obtient un code unique qui expire dès que le check-out est passé.
Pour les voyageurs, devoir attendre un hôte à 23h après un vol retardé — debout dans la rue — est l’une des plaintes les plus fréquentes dans les avis de location courte durée. L’accès à distance élimine totalement ce problème. Le voyageur arrive à n’importe quelle heure et entre directement.
Comment fonctionne l’accès à distance
Le voyageur termine son enregistrement
Une fois que le voyageur a soumis ses documents d’identité et terminé son Check-in en ligne, le déclencheur d’accès se met en route automatiquement.
Un code d’accès unique est généré
BookCheckin génère un code PIN ou une clé numérique à durée limitée, spécifique à cette réservation — valable de l’heure de check-in le jour d’arrivée jusqu’à l’heure de check-out le jour de départ.
Le code est envoyé au voyageur
Les instructions d’accès — code, numéro de porte et indications pour entrer — sont envoyées par WhatsApp, SMS ou e-mail, avec toute autre information utile avant l’arrivée.
Le voyageur arrive et entre de façon autonome
Le voyageur saisit le code (ou utilise l’application de clé numérique) à la porte. La serrure enregistre l’événement. Sans présence de l’hôte, sans attente, sans coordination.
Le code expire au check-out
À l’heure du check-out, le code devient automatiquement invalide. La serrure est sécurisée avant même l’arrivée du voyageur suivant. Aucune récupération de clé physique n’est nécessaire.
Ce que vous y gagnez
Récupérez 60 à 120 heures par an
Arrêtez de passer vos soirées et week-ends à vous déplacer pour remettre des clés. Avec l’accès à distance, chaque réservation est autonome — vous n’avez plus jamais besoin d’être présent au check-in.
Éliminez les risques de sécurité liés aux clés
Les clés physiques peuvent être copiées ou ne pas être restituées. Avec les serrures connectées, chaque réservation obtient un code unique qui expire automatiquement — sans appel au serrurier, sans souci de sécurité.
De meilleurs avis de la part des voyageurs internationaux
Les arrivées tardives dues à des vols retardés sont la source la plus fréquente de plaintes au check-in. Quand les voyageurs peuvent entrer seuls à toute heure, cette plainte disparaît de vos avis.
Un contrôle total depuis votre téléphone
Verrouillez, déverrouillez, consultez les journaux d’accès et révoquez l’accès de n’importe quel logement — le tout depuis le tableau de bord BookCheckin sur votre téléphone. Une visibilité et un contrôle complets, où que vous soyez.
Questions fréquentes
Avec quelles marques de serrures connectées BookCheckin s’intègre-t-il ?+
Nuki, Salto, Yale, Igloohome, August et TTLock, entre autres. Si vous avez déjà une serrure connectée, nous nous y connectons ; sinon, notre équipe peut vous recommander le matériel adapté à votre logement.
Quand le voyageur reçoit-il son code d’accès ?+
Seulement après avoir terminé le Check-in en ligne et une fois son enregistrement validé. Pas d’enregistrement, pas d’accès — vous restez ainsi couvert légalement avant que quiconque n’entre dans le logement.
Le code d’accès est-il valable indéfiniment ?+
Non. Chaque code est unique à une réservation et ne fonctionne qu’entre l’heure de check-in le jour d’arrivée et l’heure de check-out le jour de départ. Après le check-out, le code devient automatiquement invalide.
Puis-je révoquer l’accès d’un voyageur en cours de séjour ?+
Oui. Un clic dans le tableau de bord BookCheckin invalide le code instantanément. Sans serrurier, sans changement physique de serrure, sans déplacement sur place.
Existe-t-il un journal des accès ?+
Oui. Chaque événement de la serrure — ouverture, fermeture, code utilisé, horodatage — est enregistré avec la réservation. En cas de litige ou de réclamation d’assurance, vous disposez d’un registre complet et horodaté.
Ne remettez plus jamais de clés en personne
Raccordez votre serrure connectée et passez à l’accès sans contact en moins de 15 minutes.
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