Os seus hóspedes entram sozinhos — sem chaves, sem esperas
O BookCheckin envia a cada hóspede uma chave digital única que funciona apenas durante o período da sua reserva. Chega de deslocações ao alojamento para entregar chaves. Chega de chaves perdidas. Chega de chamadas a meio da noite.
Em resumo
O acesso remoto envia a cada hóspede um código de porta ou chave digital única que só funciona entre a hora de check-in e de check-out — e apenas depois de ter concluído o registo legal. Integra-se com fechaduras inteligentes como Nuki, Salto, Yale, Igloohome, August e TTLock, pelo que o hóspede entra sozinho a qualquer hora, sem entrega de chaves. Pode revogar qualquer código instantaneamente a partir do painel, e cada entrada fica registada com data e hora.
O que faz o Acesso Remoto
A integração com fechaduras inteligentes liga o acesso diretamente à reserva e ao registo do hóspede — que só recebe a chave depois de concluir o check-in.
Códigos de acesso únicos e com tempo limitado
Cada reserva gera um PIN único ou uma chave digital válida apenas desde a hora de check-in até à hora de check-out. É impossível aos hóspedes aceder ao alojamento antes ou permanecer além da sua reserva.
Integrações com as principais marcas de fechaduras inteligentes
O BookCheckin integra-se com Nuki, Salto, Yale, Igloohome, August e outros fabricantes líderes de fechaduras inteligentes. Se já tiver uma fechadura inteligente instalada, ligamo-nos a ela. Caso contrário, podemos recomendar o hardware certo para o seu alojamento.
Acesso condicionado à conclusão do registo
A chave digital só é enviada depois de o hóspede ter submetido o seu registo e este ter sido validado. Sem registo — sem acesso. Isto garante que está sempre legalmente protegido antes de alguém entrar no seu alojamento.
Bloqueio e desbloqueio remotos
Pode bloquear ou desbloquear qualquer alojamento ligado a partir do seu painel BookCheckin — de qualquer parte do mundo. Pedido de check-in antecipado? Aprove com um clique e a porta desbloqueia-se.
Registos de acesso para cada entrada
O painel regista cada evento da fechadura: quando a porta abriu, que código foi utilizado e a que horas. Em caso de disputa ou incidente, dispõe de um registo completo com data e hora.
Anulação e revogação de emergência
Precisa de revogar o acesso de um hóspede instantaneamente? Um clique no painel invalida o seu código e bloqueia o alojamento. Sem necessidade de mudar fisicamente a fechadura nem chamar um serralheiro.
O custo oculto da entrega física de chaves
A entrega de chaves é a maior fonte de desperdício de tempo operacional para gestores de alojamento local. Uma entrega presencial típica — deslocar-se ao alojamento, esperar pelo hóspede, fazer a visita, entregar as chaves, sair — demora entre 45 minutos e 1,5 horas por reserva, incluindo o tempo de deslocação.
Para um alojamento com 80 reservas por ano, isso representa entre 60 e 120 horas dedicadas apenas à logística de chaves. São duas a três semanas de trabalho completas, todos os anos, só para abrir uma porta.
As chaves físicas acarretam riscos adicionais: podem ser copiadas, perdidas ou não devolvidas. Um conjunto de chaves perdido custa entre 80 e 250 € em serralheiro e substituição. Uma chave copiada é um risco de segurança permanente. Com uma fechadura inteligente, cada reserva obtém um código único que expira no momento em que termina o check-out.
Para os hóspedes, ter de esperar por um anfitrião às 23h após um voo atrasado — na rua — é uma das queixas mais comuns nas avaliações de alojamento local. O acesso remoto elimina isto por completo. O hóspede chega a qualquer hora e entra diretamente.
Como funciona o acesso remoto
O hóspede conclui o registo
Depois de o hóspede submeter os seus documentos de identificação e concluir o Check-in Online, o gatilho de acesso dispara automaticamente.
É gerado um código de acesso único
O BookCheckin gera um PIN com tempo limitado ou uma chave digital específica para esta reserva — válida desde a hora de check-in no dia de chegada até à hora de check-out no dia de partida.
O código é enviado ao hóspede
As instruções de acesso — incluindo o código, o número da porta e as indicações de entrada — são enviadas por WhatsApp, SMS ou email juntamente com qualquer outra informação prévia à chegada.
O hóspede chega e entra de forma autónoma
O hóspede introduz o código (ou usa a aplicação da chave digital) na porta. A fechadura regista o evento. Sem presença do anfitrião, sem esperas, sem coordenação.
O código expira no check-out
À hora do check-out, o código torna-se automaticamente inválido. A fechadura fica segura ainda antes de o hóspede seguinte fazer o check-in. Não é necessário recolher chaves físicas.
O que ganha
Recupere 60–120 horas por ano
Deixe de passar noites e fins de semana a deslocar-se aos alojamentos para entregar chaves. Com o acesso remoto, cada reserva funciona de forma autónoma — nunca precisa de estar presente no check-in.
Elimine os riscos de segurança associados às chaves
As chaves físicas podem ser copiadas ou não devolvidas. Com fechaduras inteligentes, cada reserva obtém um código único que expira automaticamente — sem chamadas ao serralheiro, sem preocupações de segurança.
Melhores avaliações de hóspedes internacionais
As chegadas tardias por voos atrasados são a fonte mais comum de queixas no check-in. Quando os hóspedes podem entrar sozinhos a qualquer hora, essa queixa desaparece das suas avaliações.
Controlo total a partir do seu telemóvel
Bloqueie, desbloqueie, consulte os registos de acesso e revogue o acesso de qualquer alojamento — tudo a partir do painel BookCheckin no seu telemóvel. Visibilidade e controlo completos, onde quer que esteja.
Perguntas frequentes
Com que marcas de fechaduras inteligentes se integra o BookCheckin?+
Nuki, Salto, Yale, Igloohome, August e TTLock, entre outras. Se já tiver uma fechadura inteligente, ligamo-nos a ela; caso contrário, a nossa equipa pode recomendar o hardware certo para o seu alojamento.
Quando é que o hóspede recebe o seu código de acesso?+
Só depois de ter concluído o Check-in Online e de o seu registo ter sido validado. Sem registo significa sem acesso — mantendo-o legalmente protegido antes de alguém entrar no alojamento.
O código de acesso é válido para sempre?+
Não. Cada código é único para uma reserva e só funciona entre a hora de check-in no dia de chegada e a hora de check-out no dia de partida. Após o check-out, o código torna-se automaticamente inválido.
Posso revogar o acesso de um hóspede a meio da estadia?+
Sim. Um clique no painel BookCheckin invalida o código instantaneamente. Sem serralheiro, sem troca física da fechadura, sem deslocação ao local.
Existe um registo de acessos?+
Sim. Cada evento da fechadura — abrir, fechar, código utilizado, data e hora — fica registado junto da reserva. Numa disputa ou reclamação de seguro, dispõe de um registo completo com data e hora.
Nunca mais faça uma entrega de chaves
Ligue a sua fechadura inteligente e passe para o contactless em menos de 15 minutos.
Adicione o seu cartão, não paga nada durante 3 meses · Cancele quando quiser