In Katalonien und im Baskenland erfolgt die Gästemeldung an ein eigenes regionales System, nicht an SES Hospedajes. Wir erklären, wie das funktioniert.
SES Hospedajes ist landesweit, aber es gibt regionale Systeme
SES Hospedajes, betrieben vom Innenministerium, ist das allgemeine System zur Gästemeldung in Spanien. Zwei autonome Gemeinschaften verfügen jedoch über eine eigene Polizei mit Zuständigkeit in diesem Bereich.
In Katalonien und im Baskenland melden Unterkünfte die Daten ihrer Gäste an das System ihrer Regionalpolizei statt an SES Hospedajes. Das ist keine zusätzliche Ebene, sondern ein anderer Empfänger.
Katalonien: die Mossos d’Esquadra
In Katalonien ist die zuständige Behörde die Policía de la Generalitat — Mossos d’Esquadra. Unterkünfte auf katalanischem Gebiet müssen deren System zur Meldung von Gästedaten berücksichtigen.
Für die Unterkunft ist entscheidend, dass ihre Gästemeldungen je nach Lage der Immobilie beim richtigen Empfänger ankommen.
Verwandte Ressourcen
- Gästeregistrierung in Katalonien: der Leitfaden der Mossos d’Esquadra— Meldepflichtige, Fristen und Sanktionen
Baskenland: die Ertzaintza
Im Baskenland liegt die Zuständigkeit bei der Ertzaintza. Wie in Katalonien müssen dort ansässige Beherbergungsbetriebe die Informationen ihrer Gäste an das jeweilige regionale System weiterleiten.
Verwandte Ressourcen
- Gästeregistrierung im Baskenland: der Leitfaden der Ertzaintza— Meldepflichtige, Fristen und Sanktionen
Die Herausforderung: an das richtige System melden
Der häufigste Fehler ist die Meldung an das falsche System. Die Daten einer Immobilie in Bilbao oder Girona bei SES Hospedajes einzureichen, macht Sie nicht regelkonform: Diese Meldung muss an das entsprechende regionale System gehen.
Jede Immobilie hat genau einen Empfänger, abhängig von ihrer Lage. Effizient ist es, die Gästedaten einmalig zu erfassen — mit gescanntem Dokument und digitaler Unterschrift — und genau zu wissen, an welches System jede Gästemeldung gehen muss.
Was BookCheckin hier abdeckt (und was nicht)
BookCheckin automatisiert die Meldung an das landesweite SES Hospedajes, den Empfänger in allen Regionen ohne eigenes Polizeiregister. Für Immobilien in Katalonien oder im Baskenland kann BookCheckin derzeit gar nicht genutzt werden: Wir melden nicht an die Systeme der Mossos d’Esquadra oder der Ertzaintza, und es können auch keine Check-in-Links für diese Immobilien erstellt werden, da unsere akkreditierte Anbindung ausschließlich das nationale SES Hospedajes abdeckt.
Diese Lücke ist uns bekannt, und wir sagen es lieber offen, statt eine Übermittlung zu versprechen, die nicht stattfindet.