Wie der Zugang zu SES Hospedajes mit digitalem Zertifikat, elektronischem DNI oder Cl@ve funktioniert, die häufigsten Anmeldefehler und warum der Zugang nicht dasselbe ist wie die Zugangsdaten für die Übermittlung (der Fehler 401 durch Leerzeichen).
Kurz gesagt
Der Zugang zu SES Hospedajes erfolgt mit einem elektronischen Identifizierungsmittel: digitales Zertifikat der FNMT, elektronischer DNI oder Cl@ve. Die häufigsten Zugangsfehler sind ein abgelaufenes oder in einem anderen Browser installiertes Zertifikat oder eine fehlende vorherige Registrierung bei Cl@ve. Verwechseln Sie den Zugang zum Amt nicht mit den Kommunikationszugangsdaten (Benutzername und Passwort), die jede Unterkunft zum Versenden der Meldungen verwendet.
Der Fehler 401 bei der Übermittlung stammt fast nie vom Zertifikat, sondern von einem überzähligen Leerzeichen in diesen Zugangsdaten für die Übermittlung.
Wie der Zugang zu SES Hospedajes erfolgt
Das elektronische Amt von SES Hospedajes öffnet sich nicht mit einem beliebigen Benutzernamen und Passwort: Es verlangt, wie bei den übrigen Verwaltungsverfahren, ein anerkanntes elektronisches Identifizierungsmittel. Sie haben drei Möglichkeiten, sich anzumelden:
- ✓Digitales Zertifikat (das der FNMT, für Einzelpersonen oder Unternehmensvertreter).
- ✓Elektronischer DNI (der Chip des DNI, mit Lesegerät oder per NFC).
- ✓Cl@ve (das Identifizierungssystem der Verwaltung, in der Variante Cl@ve PIN oder Cl@ve Permanente).
Digitales Zertifikat: die gängigste Methode
Das digitale Zertifikat ist der von Unterkünften am häufigsten genutzte Weg, vor allem wenn die Tätigkeit von einem Unternehmen ausgeübt wird. Es kann ein Zertifikat für Einzelpersonen (den selbstständigen Inhaber) oder für den Vertreter der juristischen Person (das Unternehmen) sein.
Damit es funktioniert, muss es korrekt in dem Browser oder System installiert sein, von dem aus Sie zugreifen, und gültig sein: Ein abgelaufenes Zertifikat ist eine der häufigsten Ursachen dafür, dass der Zugang verweigert wird. Es empfiehlt sich, es gut aufzubewahren und das Ablaufdatum zu notieren, um es rechtzeitig zu erneuern.
Cl@ve: die Alternative ohne Zertifikat
Wenn Sie kein Zertifikat verwalten möchten, ist Cl@ve die Alternative. Es ist das Identifizierungssystem der Verwaltung: Damit melden Sie sich mit Zugangsdaten an, die an Ihre Identität gebunden sind, ohne etwas im Browser installieren zu müssen.
Voraussetzung ist, dass Sie sich zuvor bei Cl@ve registriert haben; ohne diese Registrierung können Sie es nicht nutzen. Für einen Inhaber, der nur wenige elektronische Verfahren erledigt, kann das bequemer sein, als ein Zertifikat zu pflegen, auch wenn das Zertifikat für Vielnutzer weiterhin die praktischste Lösung bleibt.
Die häufigsten Zugangsfehler und wie Sie sie beheben
Wenn das Amt Sie „nicht hineinlässt“, liegt fast immer ein Identifizierungsproblem vor und kein Systemfehler. Die häufigsten Fälle:
- ✓Zertifikat nicht installiert oder in einem anderen Browser installiert: Installieren Sie es in dem Browser, von dem aus Sie zugreifen, und starten Sie ihn neu.
- ✓Zertifikat abgelaufen oder widerrufen: Erneuern Sie es; ein abgelaufenes Zertifikat dient nicht mehr zur Identifizierung.
- ✓Cl@ve ohne vorherige Registrierung oder mit unvollständiger Registrierung: Schließen Sie die Anmeldung bei Cl@ve ab, bevor Sie den Zugang versuchen.
- ✓Elektronischer DNI ohne konfiguriertes Lesegerät oder mit abgelaufenen Chip-Zertifikaten: Prüfen Sie das Lesegerät oder erneuern Sie die Zertifikate des DNI.
- ✓Browser oder Gerät, das die Signaturkomponente blockiert: Probieren Sie einen anderen Browser oder überprüfen Sie die Identifizierungs-Erweiterungen.
Verwechseln Sie den Zugang nicht mit den Zugangsdaten für die Übermittlung
Hier liegt die Verwechslung, die am meisten Kopfzerbrechen bereitet. Das eine ist, sich auszuweisen, um ins Amt zu gelangen (Zertifikat oder Cl@ve); das andere sind die Kommunikationszugangsdaten — ein Benutzername und ein Passwort speziell für den Übermittlungsdienst —, die das System für jede Unterkunft generiert und die zum Versenden der Meldungen aus einem verbundenen System dienen.
Diese Unterscheidung ist wichtig, denn der lästigste Fehler beim Versenden der ersten Meldung stammt nicht vom Zertifikat, sondern von diesen Zugangsdaten: Ein unsichtbares, beim Einfügen von Benutzername oder Passwort zu viel kopiertes Leerzeichen verursacht einen Zugriffsfehler (401), selbst wenn die Angaben korrekt erscheinen. Die Lösung besteht darin, sie erneut einzugeben, ohne Leerzeichen davor oder danach. Wir behandeln dieses Thema ausführlich im Leitfaden zu den Systemfehlern.
Verwandte Ressourcen
- SES Hospedajes funktioniert nicht: der Zugangsdaten-Fehler 401— Warum ein Leerzeichen die Übermittlung blockiert und wie Sie es beheben
Rotation der Zugangsdaten
Die Kommunikationszugangsdaten können bei Bedarf im elektronischen Amt neu generiert werden: wenn Sie vermuten, dass sie durchgesickert sind, wenn sie nicht mehr funktionieren oder wenn Sie das Übermittlungssystem wechseln. Nach der Neugenerierung verlieren die vorherigen ihre Gültigkeit; sie müssen daher in jedem verbundenen System, das sie verwendet, aktualisiert werden.
Bewahren Sie sie in einem Passwort-Manager auf und kopieren Sie sie stets sorgfältig, ohne Leerzeichen mitzuschleppen. Die Neugenerierung ist ein einfacher Vorgang, erfordert aber, daran zu denken, die neuen Daten überall dort einzutragen, wo sie konfiguriert waren, damit die Übermittlungen nicht ausbleiben.
Wie BookCheckin das vereinfacht
Mit BookCheckin werden die Identifizierung im Amt und die Zugangsdaten für die Übermittlung einmal eingerichtet. Danach reicht die Plattform die Meldungen für Sie bei SES Hospedajes ein: Sie müssen sich nicht jeden Tag mit dem Zertifikat anmelden oder die Zugangsdaten bei jeder Übermittlung einfügen, mit dem damit verbundenen Risiko von Leerzeichen.
Falls die Zugangsdaten irgendwann rotiert werden müssen, aktualisieren Sie sie an einer einzigen Stelle, und die Übermittlungen laufen weiter. Ihr Team muss sich nicht mehr mit abgelaufenen Zertifikaten und 401-Fehlern herumschlagen. Sie können mit einer einzigen Unterkunft beginnen, ohne Mindestanzahl.
Verwandte Ressourcen
- Anmeldung bei SES Hospedajes Schritt für Schritt— Der komplette Ablauf, von der Anmeldung mit Zertifikat bis zur Übermittlung der Meldung
Wie Sie sich bei SES Hospedajes anmelden und Anmeldefehler beheben
Sich im Amt ausweisen und den Zugang nicht mit den Zugangsdaten für die Übermittlung verwechseln.
- 1
Wählen Sie Ihr Identifizierungsmittel
Melden Sie sich im Amt mit einem digitalen Zertifikat der FNMT (Einzelperson oder Vertreter), dem elektronischen DNI oder Cl@ve an. Ohne eines dieser drei Mittel ist kein Zugang möglich.
- 2
Prüfen Sie, ob das Zertifikat gültig und richtig installiert ist
Ein abgelaufenes oder in einem anderen Browser installiertes Zertifikat ist die häufigste Ursache dafür, dass der Zugang verweigert wird. Erneuern Sie es, falls es abgelaufen ist, und installieren Sie es in dem Browser, von dem aus Sie zugreifen.
- 3
Schließen Sie die Registrierung bei Cl@ve ab, falls Sie diesen Weg nutzen
Cl@ve setzt voraus, dass Sie sich zuvor im System registriert haben. Ohne diese Registrierung können Sie es nicht für den Zugang nutzen.
- 4
Verwechseln Sie den Zugang nicht mit den Zugangsdaten für die Übermittlung
Zertifikat oder Cl@ve dienen dazu, sich im Amt anzumelden; die Web-Service-Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sind pro Entität und dienen zum Versenden der Meldungen aus einem verbundenen System.
- 5
Wenn die Übermittlung den Fehler 401 anzeigt, prüfen Sie die Leerzeichen
Der Fehler 401 entsteht fast immer durch ein unsichtbares Leerzeichen, das beim Einfügen von Benutzername oder Passwort zu viel kopiert wurde. Geben Sie beide erneut ein, ohne Leerzeichen davor oder danach; besteht das Problem weiter, generieren Sie sie im Amt neu.