Gästemeldung im Baskenland: So erfüllen Sie die Meldepflicht bei der Ertzaintza
Im Baskenland geht die Reisendenmeldung nicht an SES Hospedajes, sondern an das Register der Ertzaintza. Wer meldepflichtig ist, wie es funktioniert, welche Bußgelder drohen und wie BookCheckin das Baskenland abdeckt: digitaler Check-in und die fertige Ertzaintza-Datei, die Sie selbst im Portal hochladen.
Kostenlos startenKurz gesagt
Kurz gesagt: Im Baskenland wird die Reisendenmeldung nicht an SES Hospedajes gesendet, sondern an das elektronische Register der Ertzaintza (die autonome Polizei des Baskenlands). Die Frist beträgt 24 Stunden ab Ankunft des Gastes, und das Register wird wie im übrigen Spanien drei Jahre aufbewahrt (RD 933/2021). Die Bußgelder richten sich nach dem Organgesetz 4/2015: 100 bis 600 € bei leichten Verstößen und 601 bis 30.000 € bei schweren. BookCheckin unterstützt Unterkünfte im Baskenland: Hinterlegen Sie im Reiter „Rechtliches“ der Unterkunft die Betriebskennung, die Ihnen die Ertzaintza zugeteilt hat, und aktivieren Sie sie — danach funktionieren Check-in-Link, Dokumentenscan und Unterschrift von Anfang bis Ende. BookCheckin erstellt daraus die Datei im XML-Format des Registro Hostelero der Ertzaintza; Sie laden sie herunter und laden sie selbst mit Ihrem Zugang in deren Portal hoch. BookCheckin meldet sich nie in diesem Portal an und speichert keine Zugangsdaten der Ertzaintza.
Das Baskenland meldet nicht an SES Hospedajes
SES Hospedajes ist die staatliche Plattform des spanischen Innenministeriums, im Baskenland liegt die Zuständigkeit für die Gästeregistrierung jedoch bei der Ertzaintza. Baskische Unterkünfte übermitteln die Daten ihrer Gäste an das elektronische Register der Regionalpolizei.
Wie in Katalonien mit den Mossos d’Esquadra handelt es sich nicht um eine zusätzliche Pflicht, sondern um einen anderen Empfänger: Die Meldepflicht aus dem Königlichen Dekret 933/2021 wird im Baskenland gegenüber der Ertzaintza erfüllt. Eine an SES Hospedajes gesendete Meldung für eine Wohnung in Bilbao erfüllt die Pflicht nicht.
Offizielle Quellen
- ertzaintza.euskadi.eus— Offizielles Portal der Ertzaintza (Baskische Regierung) — Gästemeldung
- BOE-A-2021-17461 — Königliches Dekret 933/2021— Die staatliche Vorschrift hinter der Meldepflicht
Wer im Baskenland meldepflichtig ist
Die Pflicht gilt für jede Beherbergungstätigkeit im Baskenland, unabhängig von ihrer Größe:
- ✓Hotels, Hostels und Pensionen.
- ✓Wohnungen und Zimmer für touristische Nutzung sowie deren Verwalter.
- ✓Agrotourismus-Betriebe und Landhäuser.
- ✓Campingplätze und Wohnmobilstellplätze.
- ✓Verwalter und Plattformen, die die Vermietung dieser Unterkünfte vermitteln.
So funktioniert die Meldung bei der Ertzaintza
Der Kanal ist elektronisch: Die Ertzaintza betreibt einen eigenen Gästemeldedienst, bei dem sich der Betrieb anmeldet und die Ankünfte seiner Gäste meldet. Anmeldung und Hinweise laufen über die offiziellen Kanäle der baskischen Regierung.
Die Frist entspricht der staatlichen Regel: Die Daten werden innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft gemeldet, und das Gästeregister muss drei Jahre lang aufbewahrt werden, verfügbar für eine Kontrolle.
Die Felder folgen der Logik der Reisendenmeldung: Identifikation des Gastes, Dokument, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Aufenthaltsdaten. Übertragen Sie sie immer genau so, wie sie auf dem Dokument stehen — die manuelle Abschrift ist die häufigste Ursache fehlerhafter Meldungen.
Bußgelder: was auf dem Spiel steht
Der Sanktionsrahmen ergibt sich aus dem Organgesetz 4/2015 zum Schutz der öffentlichen Sicherheit: Unregelmäßigkeiten beim Ausfüllen der Register gelten als leichter Verstoß mit Bußgeldern von 100 bis 600 €, und die Nichterfüllung der dokumentarischen Meldepflichten kann als schwerer Verstoß mit Bußgeldern von 601 bis 30.000 € gewertet werden.
Vorsatz ist nicht erforderlich: Eine verspätete Meldung oder ein nicht gemeldeter Gast genügt. In der Hochsaison häuft sich mit jeder Woche ohne System weiteres Risiko an.
Offizielle Quellen
- BOE-A-2015-3442 — Organgesetz 4/2015— Gesetz zum Schutz der öffentlichen Sicherheit (Sanktionsrahmen)
Das Baskenland und SES Hospedajes: zwei Systeme, eine Pflicht
Wer Unterkünfte innerhalb und außerhalb des Baskenlands verwaltet, hat es mit zwei Empfängern zu tun: Baskische Unterkünfte melden an die Ertzaintza, Unterkünfte in Regionen ohne eigenes Polizeiregister an SES Hospedajes. Katalonien mit den Mossos d’Esquadra ist der andere Fall eines regionalen Registers.
Die geforderten Daten sind in ganz Spanien dieselben: Identifikation des Gastes, Dokument, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Aufenthaltsdaten. Was sich je nach Region ändert, ist das Register, bei dem jede Meldung eingereicht wird.
Kann ich BookCheckin für eine Unterkunft im Baskenland nutzen?
Ja. Tragen Sie im Reiter „Rechtliches“ der Unterkunft die Betriebskennung ein, die Ihnen die Ertzaintza zugeteilt hat, und aktivieren Sie sie. Das ist ein einmaliger Schritt, das baskische Gegenstück zum Hinterlegen der SES-Zugangsdaten im übrigen Spanien: Solange die Kennung fehlt, kann die Unterkunft keine Check-in-Links erstellen; sobald sie hinterlegt ist, läuft der Check-in durchgängig. Wenn Sie Ihre Kennung nicht finden, schreiben Sie uns — wir schauen gemeinsam nach.
Danach ist der Ablauf der gewohnte: Sie schicken dem Gast den Link, er trägt seine Daten ein, scannt sein Dokument und unterschreibt am Handy. Aus diesen Daten erstellt BookCheckin die XML-Datei für das Registro Hostelero der Ertzaintza, fertig zum Einreichen, und Sie laden sie herunter, wann Sie möchten.
Den letzten Schritt machen Sie selbst, und das ist so gewollt. BookCheckin meldet sich nie im Portal der Ertzaintza an, sendet nichts in Ihrem Namen und speichert keine Zugangsdaten dafür. Sie melden sich mit Ihrem eigenen Zugang im Registro Hostelero an und laden die Datei unter „Envío fichero“ innerhalb von 24 Stunden hoch.
Das Registro Hostelero der Ertzaintza ist der zuletzt freigeschaltete Weg. Wenn deren Portal eine Datei ablehnt, melden Sie es uns über die Kontaktseite — oder über „Support“ in Ihrem Dashboard — mit der Fehlermeldung, und wir korrigieren es.
Umfasst Ihr Portfolio Unterkünfte außerhalb des Baskenlands und Kataloniens, melden sich diese von selbst: BookCheckin hat bereits mehr als 9.000 akzeptierte Meldungen bei SES Hospedajes. In Katalonien und im Baskenland dagegen erstellt BookCheckin die Datei, und Sie laden sie hoch.
So sieht ein Aufenthalt im Baskenland im Alltag aus:
- ✓Einmalig: Sie tragen die Betriebskennung der Ertzaintza im Reiter „Rechtliches“ der Unterkunft ein und bestätigen sie.
- ✓Bei jeder Buchung: Sie erstellen den Check-in-Link, der Gast trägt seine Daten ein, scannt sein Dokument und unterschreibt am Handy.
- ✓BookCheckin erstellt die XML-Datei für das Registro Hostelero mit allen bereits vollständigen Gästen und lädt sie für Sie herunter.
- ✓Sie laden die Datei innerhalb von 24 Stunden unter „Envío fichero“ hoch und markieren sie in BookCheckin als hochgeladen.
Verwandte Ressourcen
- Mossos und Ertzaintza im Vergleich zu SES Hospedajes — Blogartikel— Die beiden regionalen Systeme in 5 Minuten verglichen
- Vorlage für die Reisendenmeldung (PDF & Word)— Kostenlose Vorlage mit den Feldern aus Anhang I zur Datenerfassung
- Was ist die Reisendenmeldung — vollständiger Leitfaden— Die allgemeine Meldepflicht, erklärt
- Kontaktseite— Wenn das Portal eine Datei ablehnt, melden Sie es uns mit der Fehlermeldung
Häufig gestellte Fragen
Meine Unterkunft liegt in Bilbao oder San Sebastián — muss ich sie bei SES Hospedajes anmelden?+
Nein. Unterkünfte im Baskenland melden ihre Gäste beim Register der Ertzaintza, nicht bei SES Hospedajes. Die staatliche Plattform gilt für Betriebe im übrigen Spanien, außer in Katalonien, das an die Mossos d’Esquadra meldet.
Welche Frist gilt für die Meldung bei der Ertzaintza?+
Im Baskenland 24 Stunden ab Ankunft des Gastes, um die Daten an die Ertzaintza zu melden — dieselbe Frist wie im übrigen Spanien. Das Gästeregister muss außerdem drei Jahre lang aufbewahrt werden.
Was passiert, wenn ich Gäste im Baskenland nicht melde?+
Verstöße werden nach dem Organgesetz 4/2015 geahndet: 100 bis 600 € bei leichten Verstößen und 601 bis 30.000 €, wenn der Verstoß als schwer eingestuft wird.
Reicht BookCheckin die Meldungen bei der Ertzaintza ein?+
Diesen Upload machen Sie selbst, und das ist so gewollt. BookCheckin übernimmt alles davor — Check-in, Dokumentenscan, Unterschrift — und erstellt die XML-Datei für das Registro Hostelero der Ertzaintza, die Sie herunterladen und mit Ihrem eigenen Zugang in deren Portal hochladen. BookCheckin meldet sich nie im Portal der Ertzaintza an, sendet nichts in Ihrem Namen und speichert keine Zugangsdaten dafür. Für Ihre Unterkünfte außerhalb Kataloniens und des Baskenlands läuft die Einreichung bei SES Hospedajes dagegen automatisch.
Was brauche ich, um im Baskenland mit BookCheckin zu starten?+
Die Betriebskennung, die Ihnen die Ertzaintza zugeteilt hat. Sie tragen sie im Reiter „Rechtliches“ der Unterkunft ein und aktivieren sie: Bis dahin kann die Unterkunft keine Check-in-Links erstellen, danach funktionieren Check-in, Dokumentenscan und Unterschrift wie gewohnt und BookCheckin legt Ihnen die fertige XML-Datei zum Hochladen bereit.
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Betriebskennung der Ertzaintza eintragen, fertig: geprüfte Daten, gescanntes Dokument, elektronische Unterschrift und die Ertzaintza-XML-Datei, die Sie nur noch in deren Portal hochladen. Im übrigen Spanien erfolgt die Meldung an SES Hospedajes automatisch.
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