Registo de hóspedes em Madrid: o parte é apresentado ao SES Hospedajes
A Comunidade de Madrid não tem registo policial próprio: o parte de hóspedes do seu alojamento é comunicado ao SES Hospedajes, e o BookCheckin apresenta-o automaticamente. Além disso, o que exige a licença VUT madrilena, os prazos, as sanções e a situação atual do registo estatal.
Em resumo
Em resumo: a Comunidade de Madrid não tem registo policial próprio, pelo que o parte de hóspedes é apresentado ao SES Hospedajes (RD 933/2021) no prazo de 24 horas a partir da entrada e conservado durante três anos; o BookCheckin envia-o automaticamente. A habilitação turística é um assunto à parte: a habitação para uso turístico (VUT) regista-se por declaración responsable ao abrigo do Decreto 79/2014 e obtém um número CTRTM. As sanções pelo registo de hóspedes regem-se pela Lei Orgânica 4/2015: de 100 a 600 € nas infrações leves e de 601 a 30.000 € nas graves. O registo único estatal (NRUA) foi anulado pelo Supremo Tribunal em 2026, mas o parte ao SES Hospedajes continua em vigor.
Em Madrid, o parte de hóspedes é apresentado ao SES Hospedajes
Ao contrário da Catalunha ou do País Basco, a Comunidade de Madrid não tem um registo policial de hóspedes próprio. O parte de cada hóspede é comunicado ao SES Hospedajes, a plataforma estatal do Ministério do Interior espanhol, em aplicação do Real Decreto 933/2021. É o único canal para qualquer alojamento madrileno, desde o hotel no centro até ao apartamento de um quarto em Lavapiés.
Isto tem uma consequência prática muito concreta: aqui, somos nós que apresentamos o parte por si. O BookCheckin recolhe os dados do hóspede, valida o documento e envia o parte ao SES Hospedajes dentro do prazo, sem que tenha de aceder ao portal do Ministério a cada chegada.
Fontes oficiais
- O que é o SES Hospedajes — guia completo— A plataforma estatal do parte de hóspedes, explicada
- BOE-A-2021-17461 — Real Decreto 933/2021— A norma estatal que regula a obrigação de registo
Quem está obrigado na Comunidade de Madrid
A obrigação de comunicar hóspedes abrange toda a atividade de alojamento no território madrileno, seja qual for o canal de reserva:
- ✓Hotéis, hostels e pensões.
- ✓Habitações para uso turístico (VUT) e quem as gere.
- ✓Apartamentos turísticos.
- ✓Casas rurais e alojamentos de turismo rural da serra.
- ✓Parques de campismo e áreas de acampamento.
- ✓Gestores e plataformas que intermedeiam o arrendamento destes alojamentos.
Prazo de 24 horas e conservação durante três anos
O regime temporal é o estatal: os dados de cada hóspede devem ser comunicados ao SES Hospedajes no prazo de 24 horas a partir da sua entrada, e o estabelecimento deve conservar o seu registo de hóspedes durante três anos, disponível em caso de inspeção.
Os campos são os do parte de hóspedes: identificação do hóspede, tipo e número de documento, data de nascimento, nacionalidade e dados da estadia e do pagamento. Copie-os sempre exatamente como constam no documento do hóspede; a transcrição apressada na receção é a principal causa de partes com erros.
A licença turística madrilena: VUT, Decreto 79/2014 e CTRTM
O parte de hóspedes não substitui a habilitação turística. Em Madrid, arrendar uma habitação por estadias inferiores a 30 dias transforma-a numa habitação para uso turístico (VUT), regulada pelo Decreto 79/2014 da Comunidade de Madrid. O registo faz-se por declaración responsable junto da Direção-Geral do Turismo e origina um número de registo (CTRTM) que deve constar em toda a publicidade.
Na cidade de Madrid soma-se ainda o Plano Especial de Hospedagem da câmara municipal (2019), que nas zonas centrais exige acesso independente a partir da via pública. O BookCheckin não trata nem obtém esta licença por si: é um passo prévio que gere junto da administração. O que automatizamos é a obrigação que vem depois — o registo de cada hóspede.
Fontes oficiais
- Decreto 79/2014 — BOCM— Regulamento das VUT e dos apartamentos turísticos da Comunidade de Madrid
- Licença turística em Madrid — guia do blogue— Requisitos, prazos, PEH e sanções da VUT madrilena
O registo único estatal (NRUA), anulado pelo Supremo Tribunal
Convém não confundir o que precede com o Registo Único de Arrendamentos (NRUA) que o Real Decreto 1312/2024 criou juntamente com o seu balcão único digital. O Supremo Tribunal anulou-o em várias sentenças de 2026, pelo que já não é necessário obter o número NRUA para anunciar um arrendamento de curta duração nem apresentar o seu relatório anual.
Essa anulação não afeta a licença VUT madrilena nem o parte de hóspedes: a comunicação ao SES Hospedajes ao abrigo do RD 933/2021 mantém-se plenamente em vigor e independente. O que caiu foi a camada estatal duplicada, não a regional nem a de segurança.
Recursos relacionados
- Real Decreto 933/2021 — guia completo— A obrigação de registo de hóspedes que continua em vigor, explicada
Sanções: o que está em jogo
O registo de hóspedes rege-se pela Lei Orgânica 4/2015 de Proteção da Segurança Cidadã: as irregularidades no preenchimento dos registos constituem infração leve, punida com coimas de 100 a 600 €, e o incumprimento das obrigações de registo documental pode constituir infração grave, punida com coimas de 601 a 30.000 €.
A esse regime soma-se, por outra via, o regime sancionatório da regulamentação turística madrilena por explorar uma VUT sem licença. São processos distintos: um diz respeito ao registo do hóspede, o outro à sua habilitação para alojar. O guia da licença detalha o segundo.
Fontes oficiais
- BOE-A-2015-3442 — Lei Orgânica 4/2015— Lei de Proteção da Segurança Cidadã (regime sancionatório)
O que o BookCheckin automatiza em Madrid
Em Madrid, o BookCheckin fecha o ciclo do registo de hóspedes de ponta a ponta: o hóspede completa o check-in online antes de chegar, digitaliza o seu documento com validação dos dados e assina; a plataforma envia o parte ao SES Hospedajes dentro do prazo de 24 horas, trata dos erros do sistema e conserva o comprovativo.
Não tratamos da sua licença VUT nem guardamos a imagem do documento — apenas os dados exigidos por lei —, mas eliminamos o trabalho manual diário do parte. O BookCheckin já regista mais de 5.900 partes aceites no SES Hospedajes; pode começar com um único alojamento, sem mínimos, e experimentá-lo gratuitamente durante três meses.
Recursos relacionados
- Licença turística em Madrid — guia do blogue— A habilitação VUT, passo a passo
- Real Decreto 933/2021 — guia completo— A obrigação de registo de hóspedes, explicada
- Modelo de parte de hóspedes (PDF e Word)— Modelo gratuito com os campos do Anexo I para recolher os dados
Perguntas frequentes
O parte de hóspedes do meu apartamento turístico em Madrid vai para o SES Hospedajes?+
Sim. A Comunidade de Madrid não tem registo policial próprio, pelo que o parte de cada hóspede é comunicado ao SES Hospedajes, a plataforma estatal do Ministério do Interior, nos termos do RD 933/2021. O BookCheckin apresenta-o automaticamente por si.
Qual é o prazo para comunicar em Madrid?+
Em Madrid, 24 horas a partir da entrada do hóspede para apresentar o parte ao SES Hospedajes, o prazo estatal. Deve ainda conservar o registo de hóspedes durante três anos, disponível em caso de inspeção.
O BookCheckin trata da licença VUT de Madrid por mim?+
Não. O BookCheckin automatiza o registo de hóspedes no SES Hospedajes; a licença VUT (declaración responsable ao abrigo do Decreto 79/2014 e número CTRTM) é algo que gere junto da Comunidade de Madrid, e na capital deve ainda cumprir o Plano Especial de Hospedagem.
Continuo a precisar do número NRUA para anunciar a minha habitação em Madrid?+
Não. O Supremo Tribunal anulou em 2026 o Registo Único de Arrendamentos (NRUA) do RD 1312/2024, pelo que já não é necessário obter esse número nem apresentar o seu relatório anual. O parte de hóspedes ao SES Hospedajes, em contrapartida, mantém-se inalterado.
Qual é a sanção por não comunicar hóspedes em Madrid?+
Aplica-se a Lei Orgânica 4/2015: de 100 a 600 € nas infrações leves e de 601 a 30.000 € se for considerada infração grave. É um regime distinto do sancionatório turístico por explorar uma VUT sem licença.
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