Recorrido por tu panel: qué hay en cada sección

Al entrar, «Inicio» es la pantalla que ves primero. Arriba, una franja con cuatro cifras — Enlaces activos, Registros (30 días), Completado y Llegadas hoy — cada una es un acceso directo: pulsa cualquiera para ir a la sección que la explica.

Si tu cuenta todavía está configurándose, verás la tarjeta «Primeros pasos» con tres tareas: configurar tu alojamiento, crear y enviar tu primer enlace, y conseguir que se acepte tu primer parte. Se marcan solas a medida que las completas y desaparece en cuanto las tres están hechas — no es una lista que tengas que gestionar tú.

Debajo, «Acciones rápidas» te lleva directo a crear un enlace, ver los registros, las analíticas o el equipo; y la tabla final, «Check-ins por fecha de llegada», adelanta los próximos registros sin que tengas que entrar en Registros.

«Enlaces» reúne todos los enlaces de check-in de tus propiedades — los que crea automáticamente un PMS conectado y los que creas tú a mano con «Crear enlace manual». Cada uno muestra su estado: «Pendiente», «Completado», «Caducado» o «Desactivado».

Aquí es también donde reduces el número de huéspedes de una reserva si al final llegan menos de los previstos, abriendo «Ajustar el número de huéspedes» en la propia tarjeta del enlace.

En cuanto un huésped abre su enlace y empieza a rellenar el check-in, aparece una fila en «Registros» — accesible desde «Acciones rápidas» en Inicio o desde el enlace «Ver todo» de la tabla de check-ins. Cada fila muestra la propiedad, el huésped, las fechas y el progreso: si el huésped aún no ha terminado, o en qué punto va su envío al Ministerio.

Es el sitio donde compruebas si un check-in necesita algo de ti — un huésped que no completa sus datos, un envío que el Ministerio ha rechazado — y donde puedes intervenir tú mismo si hace falta.

Esta pantalla no tiene su propio icono en el menú lateral — se abre desde el aviso «Reservas por confirmar» que aparece en Inicio en cuanto tienes entradas esperando tu respuesta, y solo existe si has conectado el calendario de una propiedad a Airbnb, Booking.com o Vrbo.

Ahí decides, entrada por entrada, si es una reserva real o un bloqueo tuyo, y —cuando el calendario no lo dice— cuántos huéspedes se alojan.

«Informes» genera resúmenes semanales y mensuales del estado de tus envíos al SES, la actividad de check-in de tus propiedades y todo lo que necesite corrección — para que no tengas que revisar registro por registro para saber cómo va tu cumplimiento.

Hoy esta sección no es autoservicio: verás una pantalla «Disponible bajo petición» en lugar de un listado de cerraduras. El motivo es que el flujo de acceso —quién emite el código, cuándo se envía, qué ocurre si el huésped amplía la estancia— es distinto en cada alojamiento, así que de momento se configura mano a mano con nuestro equipo en vez de ofrecerse como una función que actives tú solo.

Si te interesa, la propia pantalla tiene un botón para contactarnos y empezar esa configuración.

«Equipo» solo lo ve el propietario de la cuenta: desde ahí invitas a gestores y personal, y decides qué puede hacer cada uno.

La facturación no tiene sección propia en el menú — vive dentro de «Ajustes», en la pestaña «Facturación»: ahí consultas tu plan, cambias de tarifa y gestionas el pago o la cancelación.

Se abre con el icono del engranaje, junto a tu nombre en la esquina inferior del menú lateral. Ahí encontrarás seis pestañas: «Perfil» (tus datos de contacto), «Seguridad» (contraseña, verificación en dos pasos y sesiones abiertas), «Notificaciones» (qué correos y avisos recibes), «API e integraciones», «Facturación» y «Datos y privacidad» (exportar o eliminar los datos de tu cuenta).