Gästemeldungen automatisch übermittelt — bei jeder einzelnen Buchung
BookCheckin erstellt rechtskonforme Gästemeldungen und reicht sie bei SES Hospedajes ein — der nationalen Plattform des spanischen Innenministeriums — innerhalb weniger Minuten nach dem Check-in. Sie melden sich nie wieder im Portal von SES Hospedajes an; in Katalonien und im Baskenland erstellt BookCheckin die offizielle Datei, und Sie laden sie hoch.
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Kurz gesagt
BookCheckin verwandelt jeden abgeschlossenen Check-in in eine Gästemeldung und reicht sie automatisch bei SES Hospedajes ein — der nationalen Plattform des Innenministeriums für das Gebiet der Policía Nacional und der Guardia Civil — innerhalb von Sekunden, deutlich innerhalb der gesetzlichen 24-Stunden-Frist des Königlichen Dekrets 933/2021. Jede Meldung wird mit der Empfangsbestätigung des Ministeriums als Nachweis gespeichert. Katalonien meldet an sein eigenes Register, die Mossos d’Esquadra, und BookCheckin deckt das ebenfalls ab: Tragen Sie die Mossos-Betriebskennung der Unterkunft im Reiter „Rechtliches“ ein und bestätigen Sie sie — danach funktionieren die Check-in-Links durchgängig. BookCheckin erstellt anschließend die V24-Datei für Ihre Gäste, die Sie herunterladen und selbst auf registreviatgers.mossos.gencat.cat hochladen. BookCheckin meldet sich nie in diesem Portal an und speichert keine Zugangsdaten der Mossos. BookCheckin unterstützt Unterkünfte im Baskenland: Hinterlegen Sie im Reiter „Rechtliches“ der Unterkunft die Betriebskennung, die Ihnen die Ertzaintza zugeteilt hat, und aktivieren Sie sie — danach funktionieren Check-in-Link, Dokumentenscan und Unterschrift von Anfang bis Ende. BookCheckin erstellt daraus die Datei im XML-Format des Registro Hostelero der Ertzaintza; Sie laden sie herunter und laden sie selbst mit Ihrem Zugang in deren Portal hoch. BookCheckin meldet sich nie in diesem Portal an und speichert keine Zugangsdaten der Ertzaintza.
Was die automatische Polizeimeldung leistet
BookCheckin verwandelt jeden abgeschlossenen Check-in in eine Gästemeldung und reicht sie automatisch, korrekt und fristgerecht bei SES Hospedajes ein — und kümmert sich anschließend um die Antwort der Plattform.
SES Hospedajes — nationales System
Für Unterkünfte im Zuständigkeitsbereich der Policía Nacional oder der Guardia Civil (der Großteil Spaniens) übermitteln wir direkt an die Plattform SES Hospedajes. Vollständige Integration in die offizielle API — kein Web-Portal, kein Copy-Paste.
Vorabprüfung nach den SES-Regeln
Jedes Feld wird vor dem Versand mit dem abgeglichen, was SES Hospedajes tatsächlich akzeptiert — Dokumentformate, Trägernummern, Postleitzahlen, Datumsangaben. Probleme zeigen sich beim Check-in, nicht als Ablehnung Tage später.
Fehlerbehandlung aus echten Produktionsmeldungen entwickelt
SES Hospedajes lehnt Meldungen aus mitunter undurchsichtigen Gründen ab. BookCheckin interpretiert die Statusantworten der Plattform, wiederholt und korrigiert automatisch, was möglich ist, und markiert klar, was Ihr Eingreifen erfordert.
Bereits eingereichte Meldungen korrigieren oder stornieren
Meldung mit falschem Datum oder falscher Gästezahl eingereicht? BookCheckin kann den beim Ministerium eingereichten Datensatz stornieren (anular), die korrigierten Daten erfassen und erneut einreichen — ohne Schreiben, Anrufe oder Portal-Recherche.
Katalonien und Baskenland — Mossos- und Ertzaintza-Dateien, fertig zum Hochladen
Tragen Sie die Mossos-Betriebskennung der Unterkunft im Reiter „Rechtliches“ ein und bestätigen Sie sie — ein einmaliger Schritt, wie das Hinterlegen Ihrer SES-Zugangsdaten im übrigen Spanien. Danach funktionieren die Check-in-Links durchgängig, und BookCheckin erstellt die V24-Datei für Ihre Gäste; Sie laden sie herunter und selbst auf registreviatgers.mossos.gencat.cat hoch. Im Baskenland erstellt BookCheckin — sobald die Betriebskennung, die Ihnen die Ertzaintza zugeteilt hat, bei der Unterkunft hinterlegt und aktiviert ist — die Datei im XML-Format des Registro Hostelero der Ertzaintza, und Sie laden sie in deren Portal hoch.
Italien — Alloggiati Web, übermittelt mit Ihren eigenen Zugangsdaten
Wo die Unterkunft die italienische Meldung aktiviert hat, übermittelt BookCheckin die Meldung selbst an Alloggiati Web, das Portal der Polizia di Stato, und meldet sich dazu mit dem Benutzernamen, dem Passwort und dem WS Key an, die Ihre Questura Ihnen ausgestellt hat und die Sie verschlüsselt in BookCheckin hinterlegen. Das ist das Gegenteil der Wege für Mossos und Ertzaintza: Das Senden übernimmt BookCheckin, nicht Sie. Die Frist beträgt 24 Stunden ab Ankunft, bei einem Aufenthalt von höchstens 24 Stunden 6 Stunden. Einmal übermittelt, lässt sich eine Meldung von BookCheckin aus weder stornieren noch korrigieren — nur Ihre Questura kann darauf reagieren. Die Pflicht bleibt bei Ihnen: Die Unterkunft muss bei ihrer Questura bereits für Alloggiati Web registriert sein, und BookCheckin kann prüfen, dass Ihre Zugangsdaten funktionieren, nicht dass die Registrierung in Ordnung ist.
Übermittlungsbestätigungen und vollständiges Audit-Protokoll
Jede Übermittlung erzeugt eine Empfangsbestätigung mit Zeitstempel, gespeichert in Ihrem Dashboard. Im Falle einer Kontrolle können Sie den vollständigen Übermittlungsverlauf für jede Buchung sofort vorlegen.
Die gesetzliche Pflicht, die Sie nicht ignorieren können
Spanien verpflichtet touristische Unterkünfte bereits seit der Orden INT/1922/2003, Gästedaten bei der Polizei zu registrieren. Der aktuelle Rahmen — aktualisiert durch das Real Decreto 933/2021 — verschärfte die Anforderungen erheblich, mit mehr Datenfeldern und strengeren Fristen.
Betroffen sind alle Unterkünfte, die zahlende Gäste beherbergen: Hotels, Hostels, Apartments, Landhäuser, Campingplätze und sogar einzelne über Plattformen vermietete Zimmer. Für kleine Anbieter gibt es keine Ausnahmen.
Die Meldung muss innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in erfolgen. Eine unterlassene Meldung — selbst für eine einzige Buchung — stellt einen Verstoß dar. Bußgelder gemäß der Ley Orgánica 4/2015 reichen von 600 € (geringfügige Verstöße) bis zu 30.000 € bei schweren Verstößen, mit der Möglichkeit einer Aussetzung der Tourismuslizenz bei Wiederholung.
Die manuelle Meldung bedeutet: Anmeldung in einem Behördenportal, Ausfüllen eines Formulars mit zahlreichen Feldern für jeden Gast, Absenden und Speichern der Bestätigung. Für eine Unterkunft mit 100 Buchungen im Jahr entspricht das einer vollen Arbeitswoche an Verwaltungsaufwand — jedes Jahr.
Noch nicht bei SES Hospedajes angemeldet? Starten Sie mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anmeldung.
So funktioniert die automatische Meldung
Der Gast schließt den Online-Check-in ab
Alle erforderlichen Gästedaten — Name, Dokumentangaben, Nationalität, Geburtsdatum, Adresse — werden über das digitale Anmeldeformular erfasst.
Die Daten werden validiert
BookCheckin prüft alle Felder auf Vollständigkeit und Format. Dokumente werden auf Ablauf geprüft. Probleme werden vor dem Absenden gemeldet — nie danach.
Die Meldung wird nach SES-Vorgaben erstellt
Das System stellt die Gästemeldung in der exakten Struktur und den Feldformaten zusammen, die SES Hospedajes erwartet — inklusive Trägernummern, Dokumenttypen und Reservierungsdaten.
Die Meldung wird per API übermittelt
Die Gästemeldung wird elektronisch an die offizielle API von SES Hospedajes übermittelt. Ohne menschliches Zutun, ohne Portal-Login, ohne manuelle Dateneingabe.
Die Bestätigung wird gespeichert
Die offizielle Empfangsbestätigung wird beim Buchungsdatensatz in Ihrem Dashboard gespeichert. Durchsuchbar, herunterladbar und sofort für jede Kontrolle verfügbar.
Das gewinnen Sie
Sparen Sie bis zu 10 Stunden pro Jahr und Unterkunft
Die manuelle Meldung über das Portal dauert 5–10 Minuten pro Buchung. Bei 100 Buchungen im Jahr ist das ein voller Arbeitstag, den Sie nie wieder verlieren.
Compliance für Sie erledigt
Jede Meldung erfolgt pünktlich und im exakten Format, das SES Hospedajes erwartet, mit der Einreichungsbestätigung als Nachweis — automatisch, bei jeder Buchung.
Sofort prüfbereite Unterlagen
Alle Empfangsbestätigungen werden gespeichert und sind durchsuchbar. Wenn die Policía Nacional zu einer Kontrolle erscheint, können Sie jeden Datensatz der letzten drei Jahre in Sekunden vorlegen.
Funktioniert für Portfolios mit mehreren Unterkünften
Kombinieren Sie Unterkünfte in Madrid, Sevilla und Valencia in einem Konto. Jede meldet automatisch an SES Hospedajes, ohne Konfiguration pro Buchung.
Häufig gestellte Fragen
An welche spanischen Polizeisysteme meldet BookCheckin?+
BookCheckin meldet an SES Hospedajes, die nationale Plattform des Innenministeriums, die das Gebiet der Policía Nacional und der Guardia Civil abdeckt (der Großteil Spaniens). Katalonien hat sein eigenes Register, die Mossos d’Esquadra, und BookCheckin deckt es ebenfalls ab: Sobald die Mossos-Betriebskennung der Unterkunft hinterlegt und bestätigt ist, funktioniert der Check-in wie gewohnt, und BookCheckin erstellt die V24-Datei für Ihre Gäste, die Sie selbst auf registreviatgers.mossos.gencat.cat hochladen. BookCheckin erstellt die offizielle Datei, und das Hochladen ins Mossos-Portal ist Ihr Schritt. BookCheckin unterstützt Unterkünfte im Baskenland: Hinterlegen Sie im Reiter „Rechtliches“ der Unterkunft die Betriebskennung, die Ihnen die Ertzaintza zugeteilt hat, und aktivieren Sie sie — danach funktionieren Check-in-Link, Dokumentenscan und Unterschrift von Anfang bis Ende. BookCheckin erstellt daraus die Datei im XML-Format des Registro Hostelero der Ertzaintza; Sie laden sie herunter und laden sie selbst mit Ihrem Zugang in deren Portal hoch. BookCheckin meldet sich nie im Portal der Ertzaintza an, sendet nichts in Ihrem Namen und speichert keine Zugangsdaten dafür.
Wie schnell wird die Gästemeldung eingereicht?+
Innerhalb von Sekunden, nachdem der Gast den Online-Check-in abgeschlossen hat. Das Königliche Dekret 933/2021 erlaubt bis zu 24 Stunden ab der Ankunft; BookCheckin beseitigt dieses Risiko vollständig, indem es sofort meldet.
Was, wenn ich Unterkünfte in mehreren spanischen Regionen verwalte?+
Sie fügen jede Unterkunft einmal hinzu. Unterkünfte im Gebiet von SES Hospedajes (der Großteil Spaniens) funktionieren durchgängig — Check-in-Links, Erfassung der Gästedaten und automatische Meldung. Katalanische Unterkünfte ebenfalls, mit einem zusätzlichen einmaligen Schritt: Tragen Sie die Mossos-Betriebskennung der Unterkunft im Reiter „Rechtliches“ ein und bestätigen Sie sie. Danach funktionieren die Check-in-Links wie überall sonst, und BookCheckin erstellt die V24-Datei für Ihre Gäste, die Sie selbst auf registreviatgers.mossos.gencat.cat hochladen. Im Baskenland erstellt BookCheckin — sobald die Betriebskennung, die Ihnen die Ertzaintza zugeteilt hat, bei der Unterkunft hinterlegt und aktiviert ist — die Datei im XML-Format des Registro Hostelero der Ertzaintza, und Sie laden sie in deren Portal hoch. BookCheckin meldet sich nie im Portal der Ertzaintza an, sendet nichts in Ihrem Namen und speichert keine Zugangsdaten dafür.
Welchen Nachweis habe ich, dass eine Meldung eingereicht wurde?+
Jede Übermittlung erzeugt eine Empfangsbestätigung mit Zeitstempel, die bei der Buchung gespeichert wird. Bei einer Kontrolle durch die Policía Nacional oder die Guardia Civil können Sie den vollständigen Meldeverlauf jeder Buchung in Sekunden abrufen.
Welche Strafen drohen, wenn der Meldeschein nicht eingereicht wird?+
Gemäß der Ley Orgánica 4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana reichen die Bußgelder von 600 € bei leichten Verstößen bis zu 30.000 € bei schweren, mit der Möglichkeit einer Aussetzung der Tourismuslizenz bei Wiederholungstätern.
Muss ich die Gästedaten vor der Übermittlung selbst validieren?+
Nein. BookCheckin validiert jedes Pflichtfeld — Name, Dokumentnummer, Nationalität, Daten, Adresse — vor der Übermittlung. Fehlt oder stimmt etwas nicht, wird der Gast gebeten, es während des Check-ins zu korrigieren, nie danach.
Muss ich vorher bei SES Hospedajes angemeldet sein, um das nutzen zu können?+
Ja — die Anmeldung bei SES Hospedajes (die Entität, jede Unterkunft und die Web-Service-Zugangsdaten) ist ein einmaliger Schritt, den Sie direkt beim Innenministerium erledigen, unabhängig von BookCheckin. Sobald Sie Ihre Codes und Zugangsdaten haben, tragen Sie sie bei der Unterkunft ein, und BookCheckin übernimmt die tägliche Meldung.
Melden Sie sich nie wieder im Portal von SES Hospedajes an
Richten Sie die automatische Meldung für Ihre Unterkunft in unter 30 Minuten ein.
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