Partes de viajeros enviados automáticamente — en cada reserva
BookCheckin genera los partes de viajeros legalmente conformes y los envía directamente a la autoridad española correspondiente en cuestión de minutos desde el check-in. No vuelves a entrar en un portal del gobierno.
Qué hace el envío automático
España opera varios sistemas de comunicación policial según la región. BookCheckin los gestiona todos — de forma automática, correcta y a tiempo.
SES Hospedajes — sistema nacional
Para alojamientos bajo la jurisdicción de la Policía Nacional o la Guardia Civil (la mayor parte de España), enviamos directamente a la plataforma SES Hospedajes. Integración completa con la API oficial — sin portal web, sin copiar y pegar.
Mossos d'Esquadra — Cataluña
Los alojamientos en Cataluña comunican a los Mossos d'Esquadra. BookCheckin enruta automáticamente las propiedades catalanas al sistema y formato correctos — sin cambios manuales.
Ertzaintza — País Vasco
El País Vasco utiliza el sistema de la Ertzaintza para los registros turísticos. Las propiedades vascas se gestionan de forma separada y automática, con pleno cumplimiento del formato regional.
Policía Foral — Navarra
El cuerpo policial de Navarra tiene sus propios requisitos de comunicación. BookCheckin da soporte a los envíos a la Policía Foral con la estructura de datos y los plazos correctos.
Enrutamiento automático por dirección
Configuras tu alojamiento una vez. BookCheckin lee la dirección y enruta cada parte a la autoridad correspondiente de forma automática. Las carteras con propiedades en varias regiones funcionan sin fisuras.
Acuses de recibo y registro de auditoría completo
Cada envío genera un acuse de recibo con marca de tiempo almacenado en tu panel. Ante una inspección, puedes obtener el historial completo de envíos de cualquier reserva al instante.
La obligación legal que no puedes ignorar
España exige a los alojamientos turísticos que registren los datos de los huéspedes ante la policía desde la Orden INT/1922/2003. El marco actual — actualizado con el Real Decreto 933/2021 — endureció considerablemente los requisitos, añadiendo más campos de datos y plazos más estrictos.
Están sujetos todos los alojamientos que alojan a huéspedes de pago: hoteles, hosteles, apartamentos, casas rurales, campings e incluso habitaciones individuales alquiladas a través de plataformas. No hay exenciones para operadores pequeños.
El envío debe realizarse en las 24 horas siguientes al check-in. Un envío no realizado — aunque sea de una sola reserva — constituye una infracción. Las multas conforme a la Ley Orgánica 4/2015 oscilan entre 600 € (infracciones leves) y 30.000 € en casos graves, con la posibilidad de suspensión de la licencia turística en caso de reincidencia.',
El envío manual supone entrar en un portal web del gobierno, rellenar un formulario con múltiples campos para cada huésped, enviarlo y guardar la confirmación. Para un alojamiento con 100 reservas al año, esto equivale a una semana laboral completa de trabajo administrativo — cada año.
Cómo funciona el envío automático
El huésped completa el Check-in Online
Todos los datos del huésped exigidos — nombre, datos del documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio — se recogen a través del formulario de registro digital.
Se validan los datos
BookCheckin verifica que todos los campos estén completos y con el formato correcto. Los documentos se comprueban para detectar caducidades. Cualquier problema se señala antes del envío — nunca después.
Se identifica la autoridad competente
En función de la dirección del alojamiento, el sistema determina la autoridad correcta (SES Hospedajes, Mossos, Ertzaintza o Policía Foral) y formatea el parte en consecuencia.
El parte se envía por API
El parte de viajero se transmite electrónicamente directamente a la API de la autoridad. Sin intervención humana, sin acceso al portal, sin introducción manual de datos.
La confirmación queda almacenada
El acuse de recibo oficial se guarda asociado al registro de la reserva en tu panel. Buscable, descargable y disponible inmediatamente para cualquier inspección.
Lo que ganas
Ahorra hasta 10 horas al año por alojamiento
El envío manual a través del portal tarda entre 5 y 10 minutos por reserva. Para 100 reservas al año, son casi dos jornadas laborales completas que no volverás a perder.
Cumplimiento legal garantizado
Cada parte se envía a tiempo, en el formato correcto y a la autoridad correcta. La ley queda cubierta por ti — de forma completa y automática.
Registros listos para auditoría al instante
Todos los acuses de recibo están guardados y son buscables. Si la Policía Nacional se presenta para una inspección, puedes obtener todos los registros de los últimos tres años en segundos.
Funciona para carteras de varios alojamientos
Mezcla alojamientos de Madrid, Barcelona y San Sebastián en la misma cuenta. Cada uno se enruta automáticamente a la autoridad correcta sin ninguna configuración manual por reserva.
Preguntas frecuentes
¿A qué sistemas policiales envía BookCheckin?+
A cuatro: la plataforma nacional SES Hospedajes (Ministerio del Interior), Mossos d'Esquadra en Cataluña, Ertzaintza en el País Vasco y Policía Foral en Navarra. El sistema correcto se selecciona automáticamente a partir de la dirección de la propiedad.
¿En cuánto tiempo se envía el parte de viajeros?+
En segundos desde que el huésped completa el check-in online. El Real Decreto 933/2021 permite hasta 24 horas desde la entrada; BookCheckin elimina ese riesgo enviándolo de inmediato.
¿Y si gestiono propiedades en varias comunidades?+
Ningún problema. Añades cada propiedad una vez. BookCheckin lee la dirección y enruta cada envío a la autoridad correcta — Madrid, Barcelona, San Sebastián y Pamplona pueden convivir en la misma cuenta.
¿Qué prueba tengo de que se ha enviado el parte?+
Cada envío genera un justificante con marca de tiempo asociado a la reserva. En una inspección de la Policía Nacional o la Guardia Civil puedes recuperar el historial completo de cualquier reserva en segundos.
¿Qué sanciones hay por no presentar el parte de viajeros?+
Conforme a la Ley Orgánica 4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana, las infracciones van desde 600 € por faltas leves hasta 30.000 € por las graves, con posibilidad de suspensión de la licencia turística en caso de reincidencia.
¿Hay que validar los datos antes de enviarlos?+
No. BookCheckin valida cada campo obligatorio —nombre, documento, MRZ, nacionalidad, fechas, dirección— antes del envío. Si falta algo, se pide al huésped que lo corrija durante el check-in, nunca después.
No vuelvas a entrar en un portal policial
Configura el envío automático para tu alojamiento en menos de 30 minutos.
3 meses gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras