Partes de viajeros enviados automáticamente — en cada reserva
BookCheckin genera los partes de viajeros legalmente conformes y los presenta en SES Hospedajes — la plataforma nacional del Ministerio del Interior — en cuestión de minutos desde el check-in. No vuelves a entrar en el portal del gobierno.
En breve
BookCheckin convierte cada check-in completado en un parte de viajeros y lo presenta automáticamente en SES Hospedajes — la plataforma nacional del Ministerio del Interior para el territorio de la Policía Nacional y la Guardia Civil — en segundos, muy dentro del plazo legal de 24 horas que fija el Real Decreto 933/2021. Cada envío se guarda con su acuse del Ministerio como prueba. Cataluña y el País Vasco usan registros propios (Mossos d'Esquadra y Ertzaintza), a los que BookCheckin no envía: allí recoge y valida los datos y el parte autonómico lo presentas tú.
Qué hace el envío automático
BookCheckin convierte cada check-in completado en un parte de viajeros y lo presenta en SES Hospedajes de forma automática, correcta y a tiempo — y después gestiona lo que la plataforma responda.
SES Hospedajes — sistema nacional
Para alojamientos bajo la jurisdicción de la Policía Nacional o la Guardia Civil (la mayor parte de España), enviamos directamente a la plataforma SES Hospedajes. Integración completa con la API oficial — sin portal web, sin copiar y pegar.
Validación previa contra las reglas del SES
Cada campo se contrasta con lo que SES Hospedajes acepta de verdad — formatos de documento, números de soporte, códigos postales, fechas — antes de enviar nada. Los problemas afloran durante el check-in, no como un rechazo días después.
Gestión de errores forjada en envíos reales
SES Hospedajes rechaza partes por motivos poco evidentes. BookCheckin interpreta los estados que devuelve la plataforma, reintenta y corrige lo que puede automáticamente, y te señala con claridad lo que necesita tu intervención.
Corrige o anula partes ya presentados
¿Presentaste un parte con una fecha o un número de huéspedes erróneo? BookCheckin puede anular el lote presentado ante el Ministerio, recoger los datos corregidos y volver a presentarlo — sin escritos, llamadas ni arqueología en el portal.
Honestos con los registros autonómicos
Cataluña y el País Vasco comunican a sus propios registros (Mossos d'Esquadra y Ertzaintza), a los que BookCheckin hoy no envía. Para propiedades allí, la plataforma digitaliza igualmente la recogida de datos, el escaneo del documento y la firma — el parte autonómico lo presentas tú.
Acuses de recibo y registro de auditoría completo
Cada envío genera un acuse de recibo con marca de tiempo almacenado en tu panel. Ante una inspección, puedes obtener el historial completo de envíos de cualquier reserva al instante.
La obligación legal que no puedes ignorar
España exige a los alojamientos turísticos que registren los datos de los huéspedes ante la policía desde la Orden INT/1922/2003. El marco actual — actualizado con el Real Decreto 933/2021 — endureció considerablemente los requisitos, añadiendo más campos de datos y plazos más estrictos.
Están sujetos todos los alojamientos que alojan a huéspedes de pago: hoteles, hosteles, apartamentos, casas rurales, campings e incluso habitaciones individuales alquiladas a través de plataformas. No hay exenciones para operadores pequeños.
El envío debe realizarse en las 24 horas siguientes al check-in. Un envío no realizado — aunque sea de una sola reserva — constituye una infracción. Las multas conforme a la Ley Orgánica 4/2015 oscilan entre 600 € (infracciones leves) y 30.000 € en casos graves, con la posibilidad de suspensión de la licencia turística en caso de reincidencia.
El envío manual supone entrar en un portal web del gobierno, rellenar un formulario con múltiples campos para cada huésped, enviarlo y guardar la confirmación. Para un alojamiento con 100 reservas al año, esto equivale a una semana laboral completa de trabajo administrativo — cada año.
Cómo funciona el envío automático
El huésped completa el Check-in Online
Todos los datos del huésped exigidos — nombre, datos del documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio — se recogen a través del formulario de registro digital.
Se validan los datos
BookCheckin verifica que todos los campos estén completos y con el formato correcto. Los documentos se comprueban para detectar caducidades. Cualquier problema se señala antes del envío — nunca después.
El parte se construye según la especificación del SES
El sistema monta el parte de viajeros con la estructura y los formatos de campo exactos que SES Hospedajes espera — números de soporte, tipos de documento y datos de la reserva incluidos.
El parte se envía por API
El parte de viajeros se transmite electrónicamente a la API oficial de SES Hospedajes. Sin intervención humana, sin acceso al portal, sin introducción manual de datos.
La confirmación queda almacenada
El acuse de recibo oficial se guarda asociado al registro de la reserva en tu panel. Buscable, descargable y disponible inmediatamente para cualquier inspección.
Lo que ganas
Ahorra hasta 10 horas al año por alojamiento
El envío manual a través del portal tarda entre 5 y 10 minutos por reserva. Para 100 reservas al año, son casi dos jornadas laborales completas que no volverás a perder.
El cumplimiento, cubierto por ti
Cada parte se presenta a tiempo y en el formato exacto que SES Hospedajes espera, con el justificante guardado como prueba — de forma automática, en cada reserva.
Registros listos para auditoría al instante
Todos los acuses de recibo están guardados y son buscables. Si la Policía Nacional se presenta para una inspección, puedes obtener todos los registros de los últimos tres años en segundos.
Funciona para carteras de varios alojamientos
Mezcla alojamientos de Madrid, Sevilla y Valencia en la misma cuenta. Cada uno presenta sus partes en SES Hospedajes automáticamente, sin configuración por reserva.
Preguntas frecuentes
¿A qué sistemas policiales envía BookCheckin?+
BookCheckin presenta los partes en SES Hospedajes, la plataforma nacional del Ministerio del Interior que cubre el territorio de la Policía Nacional y la Guardia Civil (la mayor parte de España). Cataluña y el País Vasco usan registros autonómicos propios (Mossos d'Esquadra y Ertzaintza) a los que hoy no enviamos — para propiedades allí, BookCheckin digitaliza la recogida de datos y la firma, y el parte autonómico lo presentas tú.
¿En cuánto tiempo se envía el parte de viajeros?+
En segundos desde que el huésped completa el check-in online. El Real Decreto 933/2021 permite hasta 24 horas desde la entrada; BookCheckin elimina ese riesgo enviándolo de inmediato.
¿Y si gestiono propiedades en varias comunidades?+
Añades cada propiedad una vez y la recogida de datos del huésped funciona igual en toda la cartera. Las propiedades en territorio SES Hospedajes presentan sus partes automáticamente; para las de Cataluña o el País Vasco, el parte autonómico lo presentas tú con los datos que BookCheckin ya ha recogido y validado.
¿Qué prueba tengo de que se ha enviado el parte?+
Cada envío genera un justificante con marca de tiempo asociado a la reserva. En una inspección de la Policía Nacional o la Guardia Civil puedes recuperar el historial completo de cualquier reserva en segundos.
¿Qué sanciones hay por no presentar el parte de viajeros?+
Conforme a la Ley Orgánica 4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana, las infracciones van desde 600 € por faltas leves hasta 30.000 € por las graves, con posibilidad de suspensión de la licencia turística en caso de reincidencia.
¿Hay que validar los datos antes de enviarlos?+
No. BookCheckin valida cada campo obligatorio —nombre, documento, nacionalidad, fechas, dirección— antes del envío. Si falta algo, se pide al huésped que lo corrija durante el check-in, nunca después.
No vuelvas a entrar en un portal policial
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