Invita e gestisci il tuo team

Nel menu laterale dell'app, fai clic su «Team». Questa sezione la vede solo il proprietario dell'account: né i manager né lo staff hanno accesso alla gestione del team, anche se hanno effettuato l'accesso con il proprio utente — il link non compare nemmeno nel loro menu.

La pagina mostra tutte le persone del tuo account in un'unica tabella: prima tu, come «Proprietario», poi ogni membro e ogni invito in sospeso, con ruolo, aziende e sezioni. Il pannello «Team» si trova a sinistra (o sopra la tabella sugli schermi più stretti).

Premi «Aggiungi persona» in alto nella pagina (oppure «Aggiungi una persona», l'ultima riga della tabella). Nella finestra che si apre, scrivi uno o più indirizzi email — uno per riga, oppure separati da virgole — per invitarli tutti insieme.

Scegli «Cosa può fare?» (Manager o Staff), «Per quali aziende?» («Tutte le aziende» o «Aziende selezionate») e «Quali sezioni?» («Tutte le sezioni» o uno dei tuoi team), poi premi «Invia invito». Ogni indirizzo riceve una email separata con un link per entrare nel tuo account.

Se preferisci non dipendere dall'email, premi «Imposta invece una password per questa persona»: inserisci nome, cognome, email e una password, poi premi «Aggiungi persona». Potrà accedere subito con questi dati.

Proprietario: accesso completo. Sei l'unica persona che può aggiungere o rimuovere membri, cambiare i ruoli, creare team e gestire la fatturazione e l'abbonamento.

Manager: tutto ciò che può fare il proprietario tranne la fatturazione, incluse azioni sensibili come mostrare il PIN delle serrature smart o esportare i report di conformità. Può scrivere al supporto. BookCheckin gli richiede l'autenticazione a due fattori per accedere.

Staff: operazioni quotidiane con gli ospiti — check-in, guide e le strutture assegnate — senza accesso a impostazioni, credenziali o esportazioni di conformità. Non può aprire ticket di supporto.

Un team è un insieme di sezioni con un nome (ad esempio «Pulizie» o «Reception»). Nel pannello «Team», premi «Crea team», dagli un nome e attiva le sezioni che i suoi membri potranno vedere (sette in tutto). Chi non ha un team vede «Tutte le sezioni».

Premi un team nel pannello per vedere solo le sue persone; da lì, «Modifica team» cambia il nome o le sezioni. «Tutte le sezioni · nessun team» mostra le persone senza team.

Finché un invito non viene accettato, compare come una riga della tabella con la dicitura «Invitato», la data di invio e la scadenza — gli inviti scadono dopo 7 giorni se nessuno li accetta.

In fondo a quella riga ci sono due pulsanti: «Reinvia» (la freccia circolare), che manda di nuovo l'email, e «Revoca» (la X), che lo annulla definitivamente. Se hai sbagliato indirizzo o ruolo, revoca l'invito e aggiungi di nuovo la persona.

La persona invitata accetta dal link che riceve via email: accede o crea un account con lo stesso indirizzo e conferma per unirsi al tuo team.

Per cambiare solo il ruolo, premi la cella del ruolo nella sua riga (mostra «Manager» o «Staff») e scegli quello nuovo. La modifica si applica subito.

Per cambiare tutto insieme, premi il suo nome (o «Modifica accesso…» nel menu a tre puntini). Lì scegli «Cosa può fare?», «Per quali aziende?» e «Quali sezioni?», poi premi «Salva modifiche». Non serve rimuoverlo e invitarlo di nuovo.

Se promuovi qualcuno da staff a manager, questa persona verrà disconnessa e dovrà configurare l'autenticazione a due fattori al prossimo accesso.

Per più persone insieme, seleziona le loro caselle: compaiono «Cambia ruolo», «Imposta sezioni» e «Rimuovi».

Premi il menu a tre puntini in fondo alla riga del membro e scegli «Rimuovi membro» (oppure usa il link «Rimuovi …» in fondo a «Modifica accesso»).

Una volta confermato, quella persona non è più collegata al tuo account: perde subito l'accesso alle tue strutture, prenotazioni e impostazioni. Non si può annullare — se più avanti deve rientrare, dovrai aggiungerla di nuovo.