Ein kleines Hotel kann sich keine 24-Stunden-Rezeption leisten, aber es kann das Gesetz einhalten und guten Service bieten. Genau das löst der digitale Check-in.
Die Herausforderung des kleinen Hotels
Ein Hotel mit wenigen Zimmern oder ein Hostel kann selten rund um die Uhr eine besetzte Rezeption unterhalten. Späte Ankünfte, Wochenenden oder Tage mit vielen An- und Abreisen bringen ein kleines Team an seine Grenzen.
Und dennoch ist die gesetzliche Pflicht, jeden Reisenden zu registrieren, genau dieselbe wie bei einer großen Kette.
Was sich mit dem Online-Check-in ändert
Beim Online-Check-in gibt der Gast seine Daten an und unterschreibt, bevor er anreist. Wenn er in der Unterkunft ankommt, ist die Registrierung bereits erledigt und die Gästemeldung versendet.
Die Rezeption ist kein Engpass mehr: Das Team kann sich anderen Aufgaben widmen, und die Ankunft des Gastes verläuft schnell, zu jeder Uhrzeit.
Das Gesetz einhalten, ohne Personal aufzustocken
Das größte Risiko für eine kleine Unterkunft ist die Nachlässigkeit: eine Gästemeldung, die an einem hektischen Tag nicht innerhalb von 24 Stunden übermittelt wird. Die Sanktionen richten sich nicht nach der Größe.
Die Automatisierung der Übermittlung an SES Hospedajes beseitigt dieses Risiko, ohne dass jemand eingestellt werden muss, der es überwacht.
Ein besseres Erlebnis für den Gast
Für den Reisenden ist das Ausfüllen eines Formulars an der Rezeption nach einer langen Reise eine unnötige Hürde. Es in Ruhe vom Smartphone aus zu erledigen, bevor er ankommt, ist deutlich angenehmer.
Eine reibungslose Ankunft gehört zu den ersten Dingen, die ein Gast schätzt — und in seinen Bewertungen erwähnt.
Der Einstieg ist einfach und günstig
BookCheckin ist auch für kleine Unterkünfte gedacht: Tarife ab 3 € pro Unterkunft und Monat, ohne Mindestlaufzeit und mit den ersten drei Monaten gratis.
Es muss nichts Kompliziertes installiert werden: In wenigen Minuten können Sie Ihren ersten Check-in-Link versenden.