Comunicazione degli ospiti nelle Canarie: la comunicazione va a SES Hospedajes
Le Canarie non hanno un registro di polizia proprio: la comunicazione degli ospiti della tua casa vacanze viene trasmessa a SES Hospedajes, e BookCheckin la invia automaticamente. Inoltre, cosa cambia con la Legge 6/2025, l’autorizzazione comunale, le tempistiche e le sanzioni.
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In breve: le Canarie non hanno un registro di polizia proprio, quindi la comunicazione degli ospiti viene trasmessa a SES Hospedajes (RD 933/2021) entro 24 ore dall’arrivo e conservata per tre anni; BookCheckin la invia automaticamente. L’abilitazione turistica è un tema a parte: la casa vacanze è disciplinata dal dicembre 2025 dalla Legge 6/2025 (prima dal Decreto 113/2015), che la limita alle zone in cui la pianificazione comunale consente l’uso turistico. Le sanzioni per la comunicazione degli ospiti sono disciplinate dalla Legge Organica 4/2015: da 100 a 600 € per le infrazioni lievi e da 601 a 30.000 € per quelle gravi. Il registro unico statale (NRUA) è stato annullato dalla Corte Suprema nel 2026, ma la comunicazione a SES Hospedajes resta in vigore.
Nelle Canarie la comunicazione degli ospiti va a SES Hospedajes
A differenza della Catalogna o dei Paesi Baschi, le Canarie non hanno un proprio registro di polizia per gli ospiti. La comunicazione di ogni ospite viene trasmessa a SES Hospedajes, la piattaforma statale del Ministero dell’Interno spagnolo, in applicazione del Regio Decreto 933/2021. È il canale per qualsiasi alloggio dell’arcipelago, dall’hotel del sud di Tenerife alla casa vacanze a un piano a Lanzarote.
Per questo, anche qui trasmettiamo la comunicazione per te: BookCheckin raccoglie i dati dell’ospite, valida il documento e invia la comunicazione a SES Hospedajes entro il termine, senza che tu debba accedere al portale del ministero a ogni arrivo.
Fonti ufficiali
- Cos’è SES Hospedajes — guida completa— La piattaforma statale per la comunicazione degli ospiti, spiegata
- Come iscriversi a SES Hospedajes passo dopo passo— L’iscrizione dell’entità e di ogni struttura, schermata per schermata
- BOE-A-2021-17461 — Regio Decreto 933/2021— La norma statale che disciplina l’obbligo di registrazione
Chi è tenuto nelle Canarie
L’obbligo di comunicare gli ospiti riguarda ogni attività di alloggio dell’arcipelago, indipendentemente dalle dimensioni:
- ✓Hotel, aparthotel e strutture extra-alberghiere.
- ✓Case vacanze e chi le gestisce.
- ✓Appartamenti turistici.
- ✓Case rurali e strutture di turismo rurale.
- ✓Campeggi e aree attrezzate per il campeggio.
- ✓Gestori e piattaforme che intermediano l’affitto di questi alloggi.
Termine di 24 ore e conservazione per tre anni
Il regime temporale è quello statale: i dati di ogni ospite devono essere comunicati a SES Hospedajes entro 24 ore dall’arrivo, e la struttura deve conservare il proprio registro degli ospiti per tre anni, disponibile in caso di ispezione.
I campi sono quelli della comunicazione degli ospiti: identificazione dell’ospite, tipo e numero di documento, data di nascita, nazionalità e dati del soggiorno e del pagamento. In destinazioni ad alta rotazione come le Canarie, farlo a mano in stagione consuma ore ogni settimana.
La casa vacanze canaria: dal Decreto 113/2015 alla Legge 6/2025
La comunicazione degli ospiti non sostituisce l’abilitazione turistica. La casa vacanze alle Canarie è stata disciplinata per anni dal Decreto 113/2015; dal dicembre 2025 il quadro normativo è la Legge 6/2025 sulla Regolazione Sostenibile dell’Uso Turistico delle Case, che affida il ruolo principale al comune: l’attività è consentita solo dove la pianificazione comunale permette espressamente l’uso turistico, con un tetto del 10% dell’edificabilità residenziale (fino al 20% a El Hierro, La Gomera e La Palma) e licenze non più trasferibili.
BookCheckin non abilita la tua casa né gestisce questa autorizzazione per te — dipende dal comune e dal Governo delle Canarie. Ciò che automatizziamo è la comunicazione di ogni ospite, che resta obbligatoria una volta che la casa è in regola.
Fonti ufficiali
- Legge 6/2025 sulla Regolazione Sostenibile dell’Uso Turistico delle Case — BOE— Testo della legge canaria che sostituisce il Decreto 113/2015
- Casa vacanze nelle Canarie — guida del blog— La Legge 6/2025, il limite del 10%, il regime transitorio e le sanzioni
Il registro unico statale (NRUA), annullato dalla Corte Suprema
È bene non confondere l’abilitazione canaria con il Registro Unico degli Affitti (NRUA) che il Regio Decreto 1312/2024 ha creato insieme al suo sportello unico digitale. La Corte Suprema lo ha annullato con diverse sentenze del 2026, per cui non è più necessario ottenere il numero NRUA per pubblicizzare un affitto breve né presentarne la relazione annuale.
Questo annullamento non riguarda né l’autorizzazione comunale della Legge 6/2025 né la comunicazione degli ospiti: la trasmissione a SES Hospedajes ai sensi del RD 933/2021 resta pienamente in vigore e indipendente. Ciò che è caduto è il livello statale duplicato, non quello regionale né quello relativo alla sicurezza.
Risorse correlate
- Regio Decreto 933/2021 — guida completa— L’obbligo di comunicazione degli ospiti che resta in vigore, spiegato
Sanzioni: cosa rischi
La comunicazione degli ospiti è disciplinata dalla Legge Organica 4/2015 sulla protezione della sicurezza pubblica: le irregolarità nella compilazione dei registri sono qualificate come infrazione lieve, punita con multe da 100 a 600 €, mentre l’inadempimento degli obblighi di registrazione documentale può costituire infrazione grave, punita con multe da 601 a 30.000 €.
A questo si aggiunge, per altra via, il regime sanzionatorio della normativa turistica canaria per l’esercizio senza l’abilitazione richiesta. Sono procedimenti distinti: uno riguarda il registro dell’ospite, l’altro la tua abilitazione a ospitare. La guida della casa vacanze approfondisce il secondo.
Fonti ufficiali
- BOE-A-2015-3442 — Legge Organica 4/2015— Legge sulla protezione della sicurezza pubblica (regime sanzionatorio)
Cosa automatizza BookCheckin nelle Canarie
Nelle Canarie, BookCheckin chiude il ciclo della comunicazione degli ospiti dall’inizio alla fine: l’ospite completa il check-in online prima di arrivare, scansiona il documento con validazione dei dati e firma; la piattaforma trasmette la comunicazione a SES Hospedajes entro il termine di 24 ore, gestisce gli errori del sistema e conserva la ricevuta.
Non abilitiamo la tua casa vacanze e non conserviamo l’immagine del documento — solo i dati richiesti dalla legge — ma eliminiamo il lavoro manuale quotidiano della comunicazione. BookCheckin conta oltre 9.000 comunicazioni accettate su SES Hospedajes; puoi iniziare con un solo alloggio, senza minimi, e provarlo gratuitamente per tre mesi.
Risorse correlate
- Regio Decreto 933/2021 — guida completa— L’obbligo di comunicazione degli ospiti, spiegato
- Modello di comunicazione degli ospiti (PDF e Word)— Modello gratuito con i campi dell’Allegato I per raccogliere i dati
- Sanzioni del RD 933/2021 — articolo del blog— A quanto ammontano le multe per la comunicazione degli ospiti
Domande frequenti
La comunicazione degli ospiti della mia casa vacanze a Tenerife o Gran Canaria va a SES Hospedajes?+
Sì. Le Canarie non hanno un registro di polizia proprio, quindi la comunicazione di ogni ospite viene trasmessa a SES Hospedajes ai sensi del RD 933/2021. BookCheckin la trasmette automaticamente per te su qualsiasi isola.
Qual è il termine per comunicare nelle Canarie?+
Nelle Canarie, 24 ore dall’arrivo dell’ospite per trasmettere la comunicazione a SES Hospedajes, il termine statale. Devi inoltre conservare il registro degli ospiti per tre anni, disponibile in caso di ispezione.
BookCheckin abilita la mia casa vacanze nelle Canarie?+
No. BookCheckin automatizza la comunicazione degli ospiti su SES Hospedajes; l’abilitazione della casa vacanze (Legge 6/2025, con la pianificazione comunale e il limite di edificabilità) la gestisci con il comune e il Governo delle Canarie.
Ho ancora bisogno del numero NRUA per pubblicizzare il mio alloggio nelle Canarie?+
No. La Corte Suprema ha annullato nel 2026 il Registro Unico degli Affitti (NRUA) del RD 1312/2024, quindi non è più necessario ottenere quel numero né presentarne la relazione annuale. La comunicazione degli ospiti a SES Hospedajes resta invariata.
Qual è la sanzione per la mancata comunicazione degli ospiti nelle Canarie?+
Si applica la Legge Organica 4/2015: da 100 a 600 € per le infrazioni lievi e da 601 a 30.000 € se viene considerata infrazione grave. È un regime diverso dalle sanzioni turistiche canarie per l’esercizio senza abilitazione.
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