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Multe del RD 933/2021: le sanzioni per la mancata registrazione dei viaggiatori

Sergio Ruano Madrid··6 min

Non comunicare i dati dei tuoi ospiti ha conseguenze economiche. Ti spieghiamo da dove arrivano le sanzioni e come eliminare il rischio.

Cosa impone esattamente il RD 933/2021

Il Regio Decreto 933/2021 obbliga le strutture ricettive e le imprese di autonoleggio a registrare i propri clienti e a comunicarne i dati alle autorità. Questa comunicazione avviene tramite SES Hospedajes entro un termine massimo di 24 ore.

Il decreto definisce l’obbligo e, all’articolo 8, classifica le violazioni come infrazioni lievi o gravi. Per gli importi e la procedura, rimanda alla Legge Organica 4/2015 sulla Protezione della Sicurezza Cittadina.

Da dove arrivano le multe: la Legge di Sicurezza Cittadina

Il RD 933/2021 classifica le infrazioni, ma l’importo delle multe e il procedimento sanzionatorio sono disciplinati dal capitolo V della Legge Organica 4/2015 sulla Protezione della Sicurezza Cittadina.

In altre parole: il decreto definisce cosa devi fare e come viene classificata ogni violazione; la Legge Organica 4/2015 stabilisce quanto costa.

Quali violazioni vengono sanzionate

Non esiste un solo tipo di violazione. Un’ispezione può sanzionare situazioni molto diverse:

  • Non registrare gli ospiti né comunicarne i dati.
  • Inviare la comunicazione dei viaggiatori oltre il termine di 24 ore.
  • Comunicare dati incompleti, inesatti o privi della firma del viaggiatore.
  • Non conservare le informazioni per il periodo richiesto dalla normativa.

Quanto possono costare le multe

Le violazioni in materia di registrazione dei viaggiatori si dividono in due livelli. Le infrazioni lievi — come l’invio della comunicazione fuori termine o altre irregolarità minori — sono punite con multe da 100 a 600 euro. Le infrazioni gravi — come la mancata tenuta del registro o la mancata comunicazione dei dati — vanno da 601 a 30.000 euro.

L’importo esatto dipende dalla classificazione dell’infrazione, dalla sua eventuale reiterazione e dalle circostanze del caso. Per la tua situazione specifica, ti conviene consultare il testo ufficiale del RD 933/2021 e della Legge Organica 4/2015, oppure un consulente legale.

Come eliminare completamente il rischio

La maggior parte delle sanzioni non nasce dalla malafede, ma dalla disattenzione: una comunicazione inviata in ritardo, un dato trascritto male, un arrivo rimasto senza registrazione in una giornata frenetica.

BookCheckin elimina questo margine di errore: raccoglie i dati dell’ospite prima dell’arrivo, li convalida e li comunica automaticamente a SES Hospedajes entro il termine, conservando la ricevuta di ogni invio. La conformità non dipende più dal fatto che qualcuno se ne ricordi.

Domande frequenti

Quanto può essere la multa per il mancato invio della comunicazione dei viaggiatori?+

Le infrazioni lievi del RD 933/2021 sono punite con multe da 100 a 600 €; quelle gravi, da 601 a 30.000 €. L’importo esatto dipende dalla classificazione della violazione, dalla recidiva e dalle circostanze del caso, ai sensi della Legge Organica 4/2015 sulla Protezione della Sicurezza Cittadina.

Cosa si considera un’infrazione grave ai sensi del RD 933/2021?+

La mancata tenuta del registro degli ospiti, la mancata comunicazione dei dati a SES Hospedajes o la fornitura di informazioni false sono classificate come infrazioni gravi (601-30.000 €). Inviare la comunicazione fuori termine o con dati incompleti è generalmente classificato come infrazione lieve (100-600 €).

Chi applica le sanzioni per la registrazione dei viaggiatori?+

La competenza sanzionatoria spetta al Ministero dell’Interno e alle delegazioni del Governo, ai sensi della Legge Organica 4/2015. In Catalogna e nei Paesi Baschi, le comunità autonome dotate di polizia propria possono avviare il procedimento sanzionatorio.

Esiste un termine di prescrizione per le multe del RD 933/2021?+

Sì. Ai sensi della Legge Organica 4/2015, le infrazioni lievi si prescrivono in 6 mesi, quelle gravi in un anno e quelle molto gravi in 2 anni dalla data in cui sono state commesse. Le sanzioni imposte si prescrivono in un anno (lievi), in 2 anni (gravi) e in 3 anni (molto gravi).

Se sbaglio un dato nella comunicazione, rischio una multa?+

Gli errori isolati e sanabili raramente comportano una sanzione. Ciò che viene sanzionato è la pratica reiterata di comunicare dati inesatti, incompleti o fuori termine. Per questo è fondamentale automatizzare la convalida e l’invio.

Se automatizzo la comunicazione con un software come BookCheckin, sono io il responsabile legale?+

Sì. La responsabilità del rispetto della normativa ricade sempre sul titolare della struttura. BookCheckin agisce come responsabile del trattamento (GDPR) e garantisce l’invio entro il termine e la conservazione della ricevuta, ma il soggetto obbligato nei confronti dell’amministrazione resta il gestore della struttura.

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