No comunicar los datos de tus huéspedes tiene consecuencias económicas. Te explicamos de dónde salen las sanciones y cómo eliminar el riesgo.
Qué obliga exactamente el RD 933/2021
El Real Decreto 933/2021 obliga a los establecimientos de hospedaje y a las empresas de alquiler de vehículos a registrar a sus clientes y a comunicar sus datos a las autoridades. Esa comunicación se realiza a través de SES Hospedajes en un plazo máximo de 24 horas.
El decreto define la obligación y, en su artículo 8, clasifica los incumplimientos como infracciones leves o graves. Para las cuantías y el procedimiento, remite a la Ley Orgánica 4/2015, de Protección de la Seguridad Ciudadana.
De dónde salen las multas: la Ley de Seguridad Ciudadana
El RD 933/2021 tipifica las infracciones, pero el importe de las multas y el procedimiento sancionador se rigen por el capítulo V de la Ley Orgánica 4/2015, de Protección de la Seguridad Ciudadana.
Dicho de otro modo: el decreto define qué tienes que hacer y cómo se clasifica cada incumplimiento; la Ley Orgánica 4/2015 marca cuánto cuesta.
Qué incumplimientos se sancionan
No existe un único tipo de incumplimiento. Una inspección puede sancionar situaciones muy distintas:
- ✓No registrar a los huéspedes ni comunicar sus datos.
- ✓Enviar el parte de viajeros fuera del plazo de 24 horas.
- ✓Comunicar datos incompletos, inexactos o sin la firma del viajero.
- ✓No conservar la información durante el periodo exigido por la normativa.
Cuánto pueden costar las multas
Los incumplimientos en materia de registro de viajeros se clasifican en dos niveles. Las infracciones leves —como enviar el parte fuera de plazo o irregularidades menores— se sancionan con multas de 100 a 600 euros. Las infracciones graves —como no llevar el registro o no comunicar los datos— van de 601 a 30.000 euros.
La cuantía concreta depende de la calificación de la infracción, de si es reiterada y de las circunstancias del caso. Para tu situación particular conviene consultar el texto oficial del RD 933/2021 y de la Ley Orgánica 4/2015, o a un asesor legal.
Cómo eliminar el riesgo por completo
La mayoría de las sanciones no llegan por mala fe, sino por descuidos: un parte que se envía tarde, un dato mal copiado, una llegada que se queda sin registrar en un día ajetreado.
BookCheckin elimina ese margen de error: recoge los datos del huésped antes de la llegada, los valida y los comunica a SES Hospedajes dentro de plazo automáticamente, guardando el justificante de cada envío. El cumplimiento deja de depender de que alguien se acuerde.