Tutto ciò che un hotel, un appartamento turistico o una casa rurale deve sapere su SES Hospedajes: obblighi, scadenze e come mettersi in regola senza perderci ore.
Perché SES Hospedajes ti riguarda
Se gestisci qualsiasi tipo di struttura turistica in Spagna, sei tenuto a comunicare i dati dei tuoi ospiti al Ministero dell’Interno tramite SES Hospedajes. L’obbligo non fa distinzione tra un hotel da 200 camere e un singolo appartamento turistico.
Il sistema ha sostituito Webpol e Hospederías ed è diventato pienamente operativo alla fine del 2024. Nel 2026 è già il canale standard per la comunicazione dei viaggiatori.
Cosa devi comunicare e quando
Per ogni ospite devi comunicare i dati identificativi, di contatto e di residenza, insieme alle informazioni sulla prenotazione e sul pagamento. Sono richiesti anche i dati dei minori, compresi quelli sotto i 14 anni.
Il termine è chiaro: massimo 24 ore dall’arrivo dell’ospite. Trascorso questo termine, la struttura è esposta a sanzioni.
L’errore più comune: farlo a mano
Molte strutture continuano a raccogliere i dati alla reception e a caricarli uno per uno. È lento, soggetto a errori di trascrizione e difficile da gestire quando arrivano più ospiti lo stesso giorno.
Automatizzare il processo non è un lusso: è il modo per garantire che ogni scheda venga inviata entro i termini, senza eccezioni.
Come BookCheckin lo automatizza
Con BookCheckin, l’ospite riceve un link di check-in alla conferma della prenotazione. Inserisce i propri dati, scansiona il documento con la fotocamera del telefono e firma, tutto prima dell’arrivo.
BookCheckin convalida le informazioni e invia la scheda a SES Hospedajes entro il termine di legge, gestisce gli errori della piattaforma e conserva la ricevuta. Il tuo team non deve fare nulla.
