Todo lo que un hotel, apartamento turístico o casa rural necesita saber sobre SES Hospedajes: obligaciones, plazos y cómo cumplir sin dedicarle horas.
Por qué SES Hospedajes te afecta
Si gestionas cualquier tipo de alojamiento turístico en España, estás obligado a comunicar los datos de tus huéspedes al Ministerio del Interior a través de SES Hospedajes. La obligación no distingue entre un hotel de 200 habitaciones y un único apartamento turístico.
El sistema sustituyó a Webpol y Hospederías y quedó plenamente operativo a finales de 2024. En 2026 ya es la vía estándar de comunicación de viajeros.
Qué tienes que enviar y cuándo
Por cada huésped debes comunicar sus datos de identificación, contacto y residencia, junto con la información de la reserva y el pago. También los datos de los menores, incluidos los menores de 14 años.
El plazo es claro: como máximo 24 horas desde la entrada del huésped. Pasado ese plazo, el alojamiento queda expuesto a sanciones.
El error más común: hacerlo a mano
Muchos alojamientos siguen recogiendo los datos en recepción y subiéndolos uno a uno. Es lento, propenso a errores de transcripción y difícil de mantener cuando hay varias llegadas el mismo día.
Automatizar el proceso no es un lujo: es la forma de garantizar que ningún parte se queda sin enviar dentro de plazo.
Cómo lo automatiza BookCheckin
Con BookCheckin, el huésped recibe un link de check-in al confirmarse la reserva. Rellena sus datos, escanea su documento con la cámara del móvil y firma, todo antes de llegar.
BookCheckin valida la información y la envía a SES Hospedajes —o a Mossos d’Esquadra o Ertzaintza si corresponde— dentro del plazo legal, y conserva el justificante. Tu equipo no tiene que tocar nada.