Comunicazione degli ospiti nella Comunità Valenciana: la comunicazione va a SES Hospedajes
La Comunità Valenciana non ha un registro di polizia proprio: la comunicazione degli ospiti del tuo alloggio viene trasmessa a SES Hospedajes, e BookCheckin la invia automaticamente. Inoltre, cosa richiede l’iscrizione (Decreto 10/2021 e Decreto-legge 9/2024), la relazione di compatibilità urbanistica, le tempistiche e le sanzioni.
In breve
In breve: la Comunità Valenciana non ha un registro di polizia proprio, quindi la comunicazione degli ospiti viene trasmessa a SES Hospedajes (RD 933/2021) entro 24 ore dall’arrivo e conservata per tre anni; BookCheckin la invia automaticamente. L’abilitazione turistica è un tema a parte: la casa a uso turistico si iscrive nel Registro del Turismo (Decreto 10/2021 e Decreto-legge 9/2024) e, dal 2024, richiede una relazione comunale di compatibilità urbanistica favorevole. Le sanzioni per la comunicazione degli ospiti sono disciplinate dalla Legge Organica 4/2015: da 100 a 600 € per le infrazioni lievi e da 601 a 30.000 € per quelle gravi. Il registro unico statale (NRUA) è stato annullato dalla Corte Suprema nel 2026, ma la comunicazione a SES Hospedajes resta in vigore.
Nella Comunità Valenciana la comunicazione degli ospiti va a SES Hospedajes
A differenza della Catalogna o dei Paesi Baschi, la Comunità Valenciana non ha un proprio registro di polizia per gli ospiti. La comunicazione di ogni ospite viene trasmessa a SES Hospedajes, la piattaforma statale del Ministero dell’Interno spagnolo, in applicazione del Regio Decreto 933/2021. È il canale per qualsiasi alloggio a Valencia, Alicante o Castellón.
Per questo, anche qui trasmettiamo la comunicazione per te: BookCheckin raccoglie i dati dell’ospite, valida il documento e invia la comunicazione a SES Hospedajes entro il termine, senza che tu debba accedere al portale del ministero a ogni arrivo.
Fonti ufficiali
- Cos’è SES Hospedajes — guida completa— La piattaforma statale per la comunicazione degli ospiti, spiegata
- BOE-A-2021-17461 — Regio Decreto 933/2021— La norma statale che disciplina l’obbligo di registrazione
Chi è tenuto nella Comunità Valenciana
L’obbligo di comunicare gli ospiti riguarda ogni attività di alloggio nel territorio valenciano, indipendentemente dalle dimensioni:
- ✓Hotel, ostelli e pensioni.
- ✓Case a uso turistico e chi le gestisce.
- ✓Appartamenti turistici e complessi di appartamenti.
- ✓Case rurali e strutture di turismo rurale.
- ✓Campeggi e aree attrezzate per il campeggio.
- ✓Gestori e piattaforme che intermediano l’affitto di questi alloggi.
Termine di 24 ore e conservazione per tre anni
Il regime temporale è quello statale: i dati di ogni ospite devono essere comunicati a SES Hospedajes entro 24 ore dall’arrivo, e la struttura deve conservare il proprio registro degli ospiti per tre anni, disponibile in caso di ispezione.
I campi sono quelli della comunicazione degli ospiti: identificazione dell’ospite, tipo e numero di documento, data di nascita, nazionalità e dati del soggiorno e del pagamento. Trascrivili sempre esattamente come compaiono sul documento; la trascrizione affrettata alla reception è la prima causa di comunicazioni errate.
L’iscrizione valenciana: relazione di compatibilità e Registro del Turismo
La comunicazione degli ospiti non sostituisce l’abilitazione turistica. Nella Comunità Valenciana non esiste una licenza regionale in senso stretto: la casa a uso turistico inizia con una declaración responsable e l’iscrizione nel Registro del Turismo, nel quadro del Decreto 10/2021 e del Decreto-legge 9/2024. Dal 2024, il requisito determinante è una relazione comunale di compatibilità urbanistica favorevole, con un riferimento catastale unico; l’iscrizione decade dopo cinque anni.
BookCheckin non gestisce questa relazione né l’iscrizione — le curi con il comune e il governo regionale. Ciò che automatizziamo è la comunicazione di ogni ospite, che si attiva non appena inizi a ospitare.
Fonti ufficiali
- Decreto-legge 9/2024 del Consell — DOGV— Riforma della normativa che disciplina le case a uso turistico
- Licenza turistica nella Comunità Valenciana — guida del blog— Relazione di compatibilità, decadenza a cinque anni e sanzioni (in spagnolo)
Il registro unico statale (NRUA), annullato dalla Corte Suprema
È bene non confondere l’iscrizione valenciana con il Registro Unico degli Affitti (NRUA) che il Regio Decreto 1312/2024 ha creato insieme al suo sportello unico digitale. La Corte Suprema lo ha annullato con diverse sentenze del 2026, per cui non è più necessario ottenere il numero NRUA per pubblicizzare un affitto breve né presentarne la relazione annuale.
Questo annullamento non riguarda né l’iscrizione nel Registro del Turismo né la comunicazione degli ospiti: la trasmissione a SES Hospedajes ai sensi del RD 933/2021 resta pienamente in vigore e indipendente. Ciò che è caduto è il livello statale duplicato, non quello regionale né quello relativo alla sicurezza.
Risorse correlate
- Regio Decreto 933/2021 — guida completa— L’obbligo di comunicazione degli ospiti che resta in vigore, spiegato
Sanzioni: cosa rischi
La comunicazione degli ospiti è disciplinata dalla Legge Organica 4/2015 sulla protezione della sicurezza pubblica: le irregolarità nella compilazione dei registri sono qualificate come infrazione lieve, punita con multe da 100 a 600 €, mentre l’inadempimento degli obblighi di registrazione documentale può costituire infrazione grave, punita con multe da 601 a 30.000 €.
A questo si aggiunge, per altra via, il regime sanzionatorio della Legge 15/2018 sul turismo, il tempo libero e l’ospitalità per l’esercizio senza iscrizione. Sono procedimenti distinti: uno riguarda il registro dell’ospite, l’altro la tua abilitazione a ospitare. La guida della licenza approfondisce il secondo.
Fonti ufficiali
- BOE-A-2015-3442 — Legge Organica 4/2015— Legge sulla protezione della sicurezza pubblica (regime sanzionatorio)
Cosa automatizza BookCheckin nella Comunità Valenciana
Nella Comunità Valenciana, BookCheckin chiude il ciclo della comunicazione degli ospiti dall’inizio alla fine: l’ospite completa il check-in online prima di arrivare, scansiona il documento con validazione dei dati e firma; la piattaforma trasmette la comunicazione a SES Hospedajes entro il termine di 24 ore, gestisce gli errori del sistema e conserva la ricevuta.
Non gestiamo la relazione di compatibilità né la tua iscrizione, e non conserviamo l’immagine del documento — solo i dati richiesti dalla legge — ma eliminiamo il lavoro manuale quotidiano della comunicazione. BookCheckin conta oltre 5.900 comunicazioni accettate su SES Hospedajes; puoi iniziare con un solo alloggio, senza minimi, e provarlo gratuitamente per tre mesi.
Risorse correlate
- Regio Decreto 933/2021 — guida completa— L’obbligo di comunicazione degli ospiti, spiegato
- Modello di comunicazione degli ospiti (PDF e Word)— Modello gratuito con i campi dell’Allegato I per raccogliere i dati
- Sanzioni del RD 933/2021 — articolo del blog— A quanto ammontano le multe per la comunicazione degli ospiti
Domande frequenti
La comunicazione degli ospiti del mio appartamento turistico a Valencia o Alicante va a SES Hospedajes?+
Sì. La Comunità Valenciana non ha un registro di polizia proprio, quindi la comunicazione di ogni ospite viene trasmessa a SES Hospedajes ai sensi del RD 933/2021. BookCheckin la trasmette automaticamente per te.
Qual è il termine per comunicare nella Comunità Valenciana?+
Nella Comunità Valenciana, 24 ore dall’arrivo dell’ospite per trasmettere la comunicazione a SES Hospedajes, il termine statale. Devi inoltre conservare il registro degli ospiti per tre anni, disponibile in caso di ispezione.
BookCheckin gestisce la relazione di compatibilità e l’iscrizione per me?+
No. BookCheckin automatizza la comunicazione degli ospiti su SES Hospedajes; la relazione comunale di compatibilità urbanistica e l’iscrizione nel Registro del Turismo (Decreto 10/2021 e Decreto-legge 9/2024) sono pratiche che gestisci con il comune e il governo regionale.
Ho ancora bisogno del numero NRUA per pubblicizzare il mio alloggio nella Comunità Valenciana?+
No. La Corte Suprema ha annullato nel 2026 il Registro Unico degli Affitti (NRUA) del RD 1312/2024, quindi non è più necessario ottenere quel numero né presentarne la relazione annuale. La comunicazione degli ospiti a SES Hospedajes resta invariata.
Qual è la sanzione per la mancata comunicazione degli ospiti nella Comunità Valenciana?+
Si applica la Legge Organica 4/2015: da 100 a 600 € per le infrazioni lievi e da 601 a 30.000 € se viene considerata infrazione grave. È un regime diverso dalle sanzioni della Legge 15/2018 per l’esercizio senza iscrizione.
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