Un piccolo hotel non può permettersi una reception aperta 24 ore su 24, ma può rispettare la legge e offrire un buon servizio. Ecco come lo risolve il check-in digitale.
La sfida del piccolo hotel
Un hotel con poche camere, o un ostello, raramente può mantenere una reception presidiata 24 ore su 24. Gli arrivi tardivi, i weekend o le giornate di forte rotazione mettono sotto pressione un team ridotto.
Eppure l’obbligo legale di registrare ogni viaggiatore è esattamente lo stesso di una grande catena.
Cosa cambia con il check-in online
Con il check-in online, l’ospite fornisce i propri dati e firma prima di arrivare. Quando si presenta in struttura, la registrazione è già fatta e la comunicazione già inviata.
La reception smette di essere un collo di bottiglia: il team può occuparsi di altre attività e l’arrivo dell’ospite è rapido, a qualsiasi ora.
Rispettare la legge senza assumere altro personale
Il rischio maggiore per una piccola struttura è la disattenzione: una comunicazione non inviata entro 24 ore in una giornata intensa. Le sanzioni non fanno distinzioni in base alle dimensioni.
Automatizzare l’invio a SES Hospedajes elimina questo rischio senza bisogno di assumere qualcuno che lo controlli.
Un’esperienza migliore per l’ospite
Per il viaggiatore, compilare un modulo in reception dopo un lungo viaggio è puro attrito. Farlo con calma dal proprio telefono, prima di arrivare, è molto più comodo.
Un arrivo agevole è una delle prime cose che un ospite apprezza — e menziona — nelle recensioni.
Iniziare è semplice ed economico
BookCheckin è pensato anche per le strutture piccole: piani a partire da 3 € per struttura al mese, senza vincoli e con i primi tre mesi gratuiti.
Non c’è nulla di complesso da installare: in pochi minuti puoi inviare il tuo primo link di check-in.