Sabe exactamente quién se aloja en tu propiedad
Cada huésped escanea su documento de identidad durante el check-in. La IA lo lee, valida los datos y detecta incoherencias — cada reserva queda con datos verificados, firma digital y un registro con fecha y hora.
En breve
La verificación de identidad se basa en el documento: cada huésped fotografía su DNI, NIE o pasaporte y BookCheckin lo lee con OCR (reconocimiento óptico de caracteres), extrayendo nombre, número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento y caducidad sin teclear nada. Se contrastan las dos caras del DNI o NIE, los campos se validan contra las reglas de SES Hospedajes y el huésped confirma y firma. En el check-in, BookCheckin no usa reconocimiento facial — verifica el documento con OCR, no la cara.
Qué hace la Verificación de Identidad
BookCheckin verifica la identidad del huésped a través del propio documento: el escaneo con IA extrae los datos, las comprobaciones automáticas los validan y el huésped los confirma y firma digitalmente antes de llegar.
Escaneo de documentos con IA (OCR)
El huésped fotografía su DNI, NIE o pasaporte con el móvil. Nuestro motor de IA extrae automáticamente nombre, apellidos, número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo y caducidad — sin teclear nada y sin errores de transcripción.
Contraste entre anverso y reverso
El DNI y el NIE se escanean por las dos caras, y ambas se comparan entre sí. Si pertenecen a documentos distintos — o a personas distintas — el check-in se detiene con un error claro en lugar de generar en silencio un registro mezclado.
Validación de campos antes del envío
Los datos extraídos se validan contra lo que SES Hospedajes acepta de verdad: formato del número de documento, número de soporte, nacionalidad y coherencia de fechas. Los problemas afloran en el check-in, no como un rechazo del Ministerio días después.
Revisión manual con re-escaneo en un clic
Los escaneos dudosos se marcan en tu panel. Puedes revisar los campos extraídos, corregirlos o repetir el escaneo con un clic antes de que se presente el parte de viajeros.
Firma digital y registro con fecha y hora
El huésped revisa sus datos y firma digitalmente. Cada reserva conserva un registro firmado y con marca de tiempo, respaldado por los datos verificados del documento.
Tratamiento de datos conforme al RGPD
Los datos del huésped se tratan para cumplir la obligación legal de registro de viajeros del RD 933/2021, se almacenan cifrados y se conservan solo durante el plazo legalmente exigido. En el check-in, BookCheckin no usa reconocimiento facial — verifica el documento con OCR, no la cara.
Por qué los datos tecleados a mano no bastan
Un recepcionista que echa un vistazo de dos segundos a un pasaporte no deja ningún registro. Un formulario que el huésped rellena a mano es apenas mejor: dígitos bailados, números de soporte ausentes y campos inventados son las causas clásicas de que SES Hospedajes devuelva un parte de viajeros.
El RD 933/2021 te obliga a comunicar los datos de cada huésped en un plazo de 24 horas — y los mayores de 14 años deben identificarse con su documento. Si los datos son erróneos o faltan, la responsabilidad recae sobre ti como titular del alojamiento, no sobre el huésped.
Escanear el documento cierra esa brecha. Los datos que se comunican a las autoridades salen del propio documento, el huésped los confirma y firma, y todo el intercambio queda registrado con fecha y hora en la reserva.
Y cuando algo se disputa después — un contracargo, daños en la propiedad, una queja de los vecinos — tienes un registro de check-in firmado cuyos datos de identidad se leyeron de un documento real, no se escribieron de memoria.
Cómo funciona la verificación de identidad
El huésped fotografía su documento
Durante el check-in online, el huésped fotografía su pasaporte — o el anverso y el reverso de su DNI o NIE — directamente con la cámara del móvil.
La IA extrae los datos en segundos
Nombre, apellidos, número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo y caducidad se leen automáticamente de las imágenes. El huésped no teclea ningún dato del documento.
Se ejecutan las comprobaciones de coherencia
Las dos caras del documento se comparan entre sí y cada campo se contrasta con los requisitos de SES Hospedajes. Caras que no coinciden o campos mal formados detienen el proceso con un mensaje claro.
El huésped revisa y firma
El huésped comprueba los datos extraídos, corrige lo que haga falta y firma digitalmente. El registro firmado queda guardado en la reserva.
Los datos verificados se presentan — los casos dudosos llegan a ti
Los check-ins limpios se envían a SES Hospedajes automáticamente. Cualquier caso dudoso aparece en tu panel para revisión manual, con re-escaneo en un clic antes del envío.
Lo que ganas
Datos respaldados por documento en cada reserva
Cada registro de huésped se construye a partir de un documento de identidad escaneado, no de texto tecleado libremente — lo que presentas, guardas y usas coincide con quién se alojó de verdad.
Evidencia cuando algo se disputa
Un registro de check-in firmado y con marca de tiempo, con datos de identidad verificados contra el documento, respalda tu posición en contracargos, reclamaciones por daños y disputas con las plataformas.
Menos partes de viajeros rechazados
Los errores de transcripción son la causa clásica de los rechazos de SES Hospedajes. La extracción por OCR más la validación previa al envío los elimina en origen.
Tranquilidad para vecinos y comunidades
En edificios de apartamentos y zonas residenciales, poder demostrar que cada huésped queda identificado y registrado conforme a la ley responde a la preocupación más común de comunidades y administradores de fincas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace exactamente la verificación de identidad?+
Lee el documento del huésped con IA, valida los campos extraídos, contrasta el anverso y el reverso del DNI o NIE y pide al huésped que confirme y firme. Esos datos verificados son los que se presentan en SES Hospedajes.
¿Qué documentos admite?+
DNI y NIE españoles — escaneados por las dos caras — y pasaportes. Para huéspedes internacionales, el pasaporte es el documento habitual en el registro de viajeros español.
¿Qué pasa cuando un escaneo es dudoso?+
Se marca en tu panel antes de presentar nada. Puedes revisar los campos extraídos, corregirlos a mano o repetir el escaneo con un solo clic.
¿BookCheckin usa reconocimiento facial o biometría?+
No. La verificación se basa en el propio documento: extracción por OCR, comprobaciones de validez y coherencia, y la confirmación y firma del huésped. El check-in no usa reconocimiento facial — verifica el documento, no la cara.
¿Cómo se protegen los datos del documento del huésped?+
Se tratan para cumplir la obligación legal de registro de viajeros del RD 933/2021, se almacenan cifrados en servidores europeos y se conservan solo durante el plazo legalmente exigido.
Sabe siempre quién está en tu propiedad
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